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北京員工輔導與激勵課程大綱

課程大綱
第一天
團隊管理中輔導技巧的重要意義及作用
輔導對員工的重要作用
輔導對管理人員的重要作用
輔導對公司的重要作用與意義
團隊管理中輔導所應包含的標準步驟及內(nèi)涵
觀察行為；
發(fā)現(xiàn)差異；
與員工（干部）對話；
說明重要性；
提出改善意見；
示范演練；
陪同作業(yè)；
追蹤；
學會做好輔導前的科學準備工作
步驟一：確定教授的內(nèi)容；
步驟二：設備或器材是否準備完備？
步驟三：清晰的了解你的輔導對象；
團隊中員工接受輔導與學習的典型步驟及方法
員工學習的典型步驟
引導員工學習的三種*方法
團隊管理中輔導員工的科學方法與實用技巧
建立輔導員制度，并對輔導員定期考核
輔導要按“日程表”有計劃進行
要編制“行為規(guī)范”要求員工遵守并內(nèi)化
輔導需要公司組織的整合影響力
輔導“行動方案”可以分階段逐次完成
依據(jù)實施主體規(guī)模大小做好輔導構架
輔導中心應編制輔導教材
輔導手冊應注明重點、建議方法及參考資料
視頻欣賞：《一對一輔導技巧》
第二天
學會在輔導過程中科學使用漢堡規(guī)則
漢堡規(guī)則的定義
漢堡規(guī)則在輔導過程中的科學應用
團隊輔導中高級經(jīng)理的四種典型風格及特點
監(jiān)督型
參與型
顧問型
教練型
團隊管理中的激勵手段一：管理者個人對員工產(chǎn)生激勵
態(tài)度上：沉穩(wěn)、從容、冷靜
工作上：果斷、關懷、守信
行為上：整潔、積極、文明
團隊管理中的激勵手段二：管理者與員工互動產(chǎn)生激勵
生活上：互相關懷、個別滿足
作業(yè)上：主動溝通、互相配合
習慣上：賞罰公平、公開交流
團隊管理中的激勵手段三：調(diào)動公司整體力量推動激勵
制度上：維護剛性與彈性調(diào)整相結(jié)合
環(huán)境上：關注環(huán)境與關懷員工相結(jié)合
精神上：文化熏陶與心理輔導相結(jié)合
付諸實踐，收獲成功

北京員工輔導與激勵課程大綱