課程描述INTRODUCTION
大數(shù)據(jù)時代物業(yè)企業(yè)未來趨勢分析培訓
	培訓講師:黃東興       
			    
	課程價格:¥元/人    
			    
	培訓天數(shù):2天      
			  日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大數(shù)據(jù)時代物業(yè)企業(yè)未來趨勢分析培訓
【課程背景】
成本的提升、業(yè)主個性化需求的提高、大型物業(yè)公司“野蠻圈地”,讓原本微利的物業(yè)行業(yè)喘不過氣來。在同質化紅海競爭如此激烈的今天,新的企業(yè)戰(zhàn)略、新的商業(yè)模式是物業(yè)行業(yè)共同探討的話題。物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G等新一代技術井噴式的發(fā)展,使得還沒玩明白“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”模式的企業(yè),既看不到前途,又找不到歸路,行業(yè)處于冰火兩重天。五星級管家服務、一站式服務、一線通服務、智慧社區(qū)服務等各種概念可謂炒的熱火朝天,模式更迭的背后,不變的是物業(yè)人對突破行業(yè)困局、尋找企業(yè)出路矢志不渝的追求……
社區(qū)服務綜合集成商如何構建,同質化背后如何挖掘自身核心競爭力,智慧社區(qū)如何設計?能夠落地的商業(yè)模式才是王道,本課程全面解碼標桿企業(yè)轉型升級的DNA,為你揭開新時代物業(yè)企業(yè)商業(yè)模式的神秘面紗。
【課程收益】
1.大數(shù)據(jù)流量時代物業(yè)公司未來趨勢分析;
2.吸取標桿物業(yè)企業(yè)轉型升級中的經(jīng)驗教訓,通過互聯(lián)網(wǎng)+3.0智慧社區(qū)時代的玩法,實現(xiàn)物業(yè)企業(yè)收益轉型;
3.通過剖析大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G技術帶來的新機遇與新挑戰(zhàn),幫助物業(yè)管理者看清行業(yè)未來發(fā)展趨勢;
4.掌握開展多種經(jīng)營業(yè)務的關鍵要點、拓寬開源的思路,使企業(yè)走出高成本、低收益的經(jīng)營困局;
5.重構企業(yè)管理模式,幫助物業(yè)企業(yè)在拓展業(yè)務時快速復制、占領市場。
【培訓對象】
1.物業(yè)管理企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等中高層管理人員;
2.物業(yè)管理企業(yè)項目經(jīng)理、管理處主任等項目執(zhí)行管理人員;
3.物業(yè)管理項目經(jīng)營部長、品質經(jīng)理、客服主管、保安主管等管理人員;
4.房地產企業(yè)客戶關系和售后服務管理人員;
5.物業(yè)領域企業(yè)管理咨詢或顧問服務公司負責人;
6.物業(yè)管理行業(yè)研究人員等。
【課程大綱】
導入: 數(shù)據(jù)重構世界、流量改寫未來
觀看視頻1、打開新思路
主題1:市場倒逼,傳統(tǒng)物業(yè)企業(yè)為何難以為繼
第一部分  看清趨勢,把脈問題
1.業(yè)主個性化需求與日俱增
2.物業(yè)企業(yè)同質化發(fā)展成重災區(qū)
3.通貨膨脹助推物管成本節(jié)節(jié)攀升
4. 灰色地帶收入風險與日俱增
5.盲目上市、效仿APP食之無味、棄之可惜的根源
主題2:大數(shù)據(jù)時代物業(yè)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營三大理念
第二部分  系統(tǒng)思考,找準方向
1.新理念之一:解決業(yè)主痛點需求,走差異化發(fā)展道路
.尋找業(yè)主興趣點、探索業(yè)主敏感點
.案例:上海X物業(yè)公司的業(yè)主私密倉庫服務
.案例:ZD物業(yè)差異化發(fā)展之全齡化社區(qū)養(yǎng)老
2.新理念之二:整合社區(qū)商家,建立一站式社區(qū)服務中心
.案例:一站式→一線通→星級管家→智慧社區(qū)
.案例:400呼叫中心的服務追蹤效率
.執(zhí)行“衣、食、住、行、娛、育、護、購、商” 九字方針
.圍繞業(yè)主需求,構建社區(qū)服務運營商
.案例:鉑金管家的188項服務內容
3.新理念之三:依托大數(shù)據(jù),盤活社區(qū)資源,進入資本市場
.大力挖掘大數(shù)據(jù),建立社區(qū)商務平臺
.引入物聯(lián)網(wǎng),借助人工智能,服務智慧社區(qū)
.案例:BAT圈錢之道
主題3:培育智慧社區(qū)粘性,發(fā)掘物業(yè)行業(yè)新藍海
第三部分  社區(qū)商圈:最后一公里的金礦
1.什么是智慧社區(qū)商圈
2.社區(qū)商圈模式下的資源配置
3.利用終端優(yōu)勢,打造利益共同體
4.建立社區(qū)綜合服務體系,形成物業(yè)服務集成商
.設計前端,迅速集成,首占總包地位
.案例:物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營業(yè)務流程體系
5.新型物業(yè)多元化經(jīng)營4個必要
主題4:新商業(yè)模式下物業(yè)服務企業(yè)技術平臺構建
第四部分模式創(chuàng)新:新平臺構建的關鍵要點
1.問題:同行不收費了怎么辦?
2.大數(shù)據(jù)時代革新所需要的六大關鍵技術
.移動互聯(lián)技術對物管行業(yè)的影響
.云計算技術在物管行業(yè)的應用
.大數(shù)據(jù)技術在社區(qū)電子商務中的應用
.物聯(lián)網(wǎng)技術在物業(yè)開發(fā)經(jīng)營全產業(yè)鏈的綜合應用
.人工智能技術的機器人應用
.5G技術的遠程操控應用
.案例:某物業(yè)新技術模式下的科技地產項目
3. 大數(shù)據(jù)時代社區(qū)平臺7大系統(tǒng)的構建
.網(wǎng)上物業(yè)服務系統(tǒng)的構建
.客戶關懷系統(tǒng)的構建
.門戶網(wǎng)站系統(tǒng)的構建
.社區(qū)交流系統(tǒng)的構建
.電子商務系統(tǒng)的構建
.智能機器系統(tǒng)的構建
.遠程操控系統(tǒng)的構建
4.案例:萬科物業(yè)Uber模式深度解析
5.案例:學員分享:社區(qū)服務平臺推廣的難點與痛點
.吸粉難 .留粉難 .洽談難
6.新時期玩轉平臺活躍度的三大技巧
主題5:標桿物業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略案例分享
第五部分向標桿學習,發(fā)掘自身 核心競爭力
1.萬科物業(yè)多種經(jīng)營業(yè)務深度解碼
.案例:物業(yè)公司如何與快遞公司洽談、對接
.案例:美國pub.ic storage模式成功落地
.案例:保險業(yè)務開展如何實現(xiàn)精益求精 .案例:…………
2.案例:將公眾物業(yè)做到極致的明華物業(yè)
3.案例:走資產管理與運營的嘉寶物業(yè)
4.案例:走“白富美”道路的中航物業(yè)
總結與提問
大數(shù)據(jù)時代物業(yè)企業(yè)未來趨勢分析培訓
轉載:http://www.hislan.cn/gkk_detail/230818.html
已開課時間Have start time

- 黃東興
 
預約1小時微咨詢式培訓
大數(shù)據(jù)課程公開培訓班
- 大數(shù)據(jù)、云計算與信息化演進 何寶宏
 - 大數(shù)據(jù)分析(Hadoop) 朱永春
 - 大數(shù)據(jù)時代財務管理-從業(yè)務 楊云
 - 大數(shù)據(jù)分析與洞察 孫子辰
 - 大數(shù)據(jù)時代營銷數(shù)據(jù)分析技能 陳劍
 - 大數(shù)據(jù)時代的財務管理—從業(yè) 楊云
 - 贏在未來-大數(shù)據(jù)時代的財務 呂軍
 - 產品數(shù)據(jù)管理高級實務培訓 劉海濤
 - 大數(shù)據(jù)時代的績效管理 楊云
 - 大數(shù)據(jù)時代企業(yè)公司化運營 楊云
 - 大數(shù)據(jù)時代的績效管理-精細 楊云
 - 大數(shù)據(jù)時代的商業(yè)數(shù)據(jù)分析管 鄒紅偉
 
大數(shù)據(jù)課程內訓
- 政府數(shù)字化轉型實務 焦波
 - 大數(shù)據(jù)應用現(xiàn)狀與未來發(fā)展重 胡國慶
 - 以需求為導向的大數(shù)據(jù)精準營 張世民
 - 數(shù)字經(jīng)濟與數(shù)據(jù)技術應用與變 王文琭
 - 《銀行數(shù)據(jù)驅動經(jīng)營方法論與 宗錦(
 - 數(shù)字經(jīng)濟時代銀行開展數(shù)字化 李勇
 - Quick BI 數(shù)據(jù)分析 張曉如
 - 數(shù)字時代下的營銷趨勢 韓天成
 - 數(shù)智化領域新技術與典型應用 胡國慶
 - 數(shù)字技術與數(shù)字工具應用 王文琭
 - 《跨境電商全鏈路AI賦能轉 黃光偉
 - 《數(shù)據(jù)資源入表與數(shù)據(jù)治理》 鐘凱
 

