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實戰(zhàn)談判訓練營

課程背景: 
談判對于任何采購與供應管理專業(yè)人員而言都是一項獨特且寶貴的 技能。不僅要與供應商與承包商談判同協議、而且必須與利益相 關方、客戶、團隊成員達成有效的行動方案。
實戰(zhàn)談判訓練營是一門生動有趣且實踐性很強的課程， 為期兩天的高度互動式體驗，涵蓋了內部與外部談判情況的動態(tài)、過程與技 術。
講師運用大量實務案例、小組演練與一對一角色扮演，模擬談判現 場，引導學員了解談判架構、結構性做好談判前的準備、并針對談 判預期的結果與影響，廣泛并明確的擬出策略與對策。
授課形式:
通過案例分析，小組討論，全班分享，模擬演練等形式強調學員的參與性和互動性。
課程對象:
采購供應鏈工作人員以及與內部相關部門的同事

課程受益:
通過本課程學員能夠：
研討談判的結構與過程，以發(fā)展出一套有效的方法來準備和進行談判。
通過實境談判演練，學習在不同情境中的進退與攻防策略與技巧。
深入了解如何更好的管理自己的情緒、處理與對手的關系以達成目標。
增強應對復雜和困難的談判情況的知識與能力。

課程大綱:
一、談判概論
談判框架
談判結構與流程
談判的類型
解析：輸、贏、和、破、拖
二、談判準備
主要問題與次要問題
目標、區(qū)間、*備選方案
談判策略 ：競爭性談判與合作性談判
流程、步驟、分工
情境模擬與預期結果
風險管理
三、實例演練：農場風云 【 需要與想要 】
四、進行談判
關系定調、運用行為建立聯結
起承轉合四部曲
原則性談判 與 立場性談判的應用
核心談判與達成協議
五、談判戰(zhàn)術與技巧
20 個經典范例：判斷、應對、化解
勇敢說“不”
傾聽與發(fā)問
語言與非語言溝通
行為、姿勢、意在言外的表達方式
六、團隊談判模擬演練：成本與價格談判【共存共榮或兩敗俱傷】
七、知己知彼：情緒、行為、談判風格
情報收集、了解對手
可能的風格轉換
找出真正的決策者
會前會的優(yōu)點與隱憂
戰(zhàn)鼓響起：真正的談判在上談判桌前已經開始
八、實例演練+錄像解析：【采購與供應管理實務上面臨的難題】
九、復雜與高難度的談判
強勢談判
弱勢談判
談判中的政治與權力
跨文化談判
電子談判
十、談判之后
利益相關方：溝通與批準
執(zhí)行與檢視：談判備忘錄
再創(chuàng)高峰
十一、理想的談判高手
有鴻鵠之志
鋼鐵般的意志
不斷尋找變量
迷人但不為人所惑
十二、總結：學習與分享

主講講師： 馮誕華 Emmy Fong
擁有豐富的采購與供應管理理論、實戰(zhàn)和咨詢顧問經驗。曾任歐洲跨國500強企業(yè)，飛利浦公司?階管理職25年，外派于新加坡/中國之區(qū)域總部，任職采購/供應管理?級總監(jiān),主管集團直接采購、間接采購及供應鏈管理。
在半導體事業(yè)部任職期間，統(tǒng)籌臺灣/泰國/菲律賓/馬來西亞及?港之采購系統(tǒng)與制度，開創(chuàng)完整的有機采購組織。?醫(yī)療系統(tǒng)事業(yè)部主管中國采購中?時,致?于戰(zhàn)略供應商開發(fā)，設備與零組件國產化，籌組任務團隊專精于項?采購之執(zhí)?。深度熟悉電?設備/原物料市場與技術研發(fā)之趨勢，多次主持跨國采購談判，并時常參加國際性采購研發(fā)會議，經驗豐富于創(chuàng)造供需雙?之“雙贏商業(yè)模式”。2010年起成為美國供應鏈管理協會（ISM）授權講師主講CPM / CPSM（注冊采購經理/注冊采購供應經理）課程。?前致?于企業(yè)采購與供應管理知識技能培訓與經驗傳承，經由豐富的案例教學與個案顧問建構采購知識體系，培養(yǎng)專業(yè)采購?才。 并開展個?教練?作坊協助年輕的專業(yè)經理?提升領導?與在個?與職涯發(fā)展間取得平衡。畢業(yè)于臺灣東海?學，持有企業(yè)管理碩?學位。并獲得新加坡注冊理財規(guī)劃師(AFP), 中國國家理財規(guī)劃師
HFP）、德國 PERSOLOG PFP/DISC 性格因素量表：?格特質與?為模式認證講師與美國共創(chuàng)式教練（CPCC）專業(yè)證照。

實戰(zhàn)談判訓練營