課程描述INTRODUCTION
太極銷售法
· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 銷售工程師



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
太極銷售法
《太極銷售法》是一個(gè)工具!
工具,不是拿來秀的,而是拿來用的!
工具,越簡單越好用!
《太極銷售法》談客戶,永遠(yuǎn)三步走!
《太極銷售法》談客戶,四招打天下!
學(xué)習(xí)銷售,知道再多的道理,沒有訓(xùn)練都是空洞的道理;
學(xué)習(xí)銷售,聽了再多的故事,沒有訓(xùn)練都是別人的故事;
《太極銷售法》,給你工具,教你套路,帶你訓(xùn)練,助你簽單!
《太極銷售法》的前世今生
2002年,《太極銷售法》的版權(quán)所有者溫耀南先生接觸顧問式銷售的鼻祖“SPIN”銷售技巧。在大量的工作實(shí)踐中,溫教練把SPIN轉(zhuǎn)換成了符合中國人思維和語言習(xí)慣的銷售技巧。
2009年,《太極銷售法》第一版圖示和工具完成。
2011年,溫耀南先生師從國際大師級教練Paul學(xué)習(xí)教練技術(shù),把NLP和教練技術(shù)的技巧應(yīng)用于《太極銷售法》。
2015年,《太極銷售法》第五稿修訂完畢并申請獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局版權(quán)保護(hù)。
《太極銷售法》,邏輯簡約,工具實(shí)用,效果強(qiáng)大。時(shí)至今日,《太極銷售法》已經(jīng)在市場上經(jīng)過8個(gè)年頭的實(shí)踐檢驗(yàn),聽課并且使用的銷售人員超過5萬人,獲得了市場的一致好評!
“銷售三步走、四招打天下”,簡單而實(shí)用的訓(xùn)練體系,切實(shí)幫助銷售人員提升業(yè)務(wù)技能,實(shí)現(xiàn)了業(yè)績增長。
為什么叫“太極銷售”?
《易經(jīng)·系辭》:“易有太極,始生兩儀四象生*。”
“太極”,強(qiáng)調(diào)的是“合一、運(yùn)動(dòng)、轉(zhuǎn)化”。
銷售和客戶的合同簽訂理應(yīng)雙贏,是為“合一”;
銷售和客戶的會談需要不斷推進(jìn),是為“運(yùn)動(dòng)”;
銷售和客戶的關(guān)系從陌生到伙伴,是為“轉(zhuǎn)化”;
“共識”與“合作”相互轉(zhuǎn)化,你中有我,我中有你,是為“太極銷售法”。
銷售與客戶之間,如果你認(rèn)為是“買賣”的關(guān)系,那么你只是看到了物品和貨幣的交換,忽略了人與人的互動(dòng)與情感狀態(tài)的轉(zhuǎn)化。
在同質(zhì)化競爭如此嚴(yán)重的今天,我們該如何定位銷售和客戶的關(guān)系?將直接影響到我們用什么方式去和客戶溝通。
銷售,不是去“說服”客戶購買,不是向客戶“證明”我有多么優(yōu)秀,而是要服務(wù)于客戶,協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)客戶的目標(biāo)。
什么是“銷售三步走”?
真相,往往是簡單的。
談客戶,永遠(yuǎn)三步走:了解現(xiàn)狀è把握需求è推進(jìn)進(jìn)程
1、 不論什么時(shí)間見客戶,第幾次見面,都要從客戶的當(dāng)下開始,這叫“了解現(xiàn)狀”;
2、 每一次會談,都要去探尋客戶此時(shí)此刻想要的是什么,這叫“把握需求”;
3、 每次會談,都要有所進(jìn)展,離成交越來越近,這叫“推進(jìn)進(jìn)程”。
簡單的動(dòng)作好掌握,簡單的事情重復(fù)做,有效的動(dòng)作重復(fù)做,何愁沒有好業(yè)績?!
“了解現(xiàn)狀”其實(shí)是很多銷售缺失的一環(huán),在大量的銷售實(shí)踐案例中,銷售人員只是草草了解客戶一些基本信息,就以為了解客戶了,然后開始“推銷”,不被Pass才怪!
“把握需求”似乎沒有任何異議,然而,你認(rèn)為的“需求”和客戶認(rèn)為的“需求”是一件事兒嗎?另外,發(fā)現(xiàn)客戶的“需求”之后呢?你怎么處理?小提示:直接滿足需求是最糟糕的處理方式,沒有之一。
“推進(jìn)進(jìn)程”代表著銷售人員的主動(dòng)意識。在沒有簽單之前,怎樣一步一步接近簽單?什么標(biāo)識出現(xiàn),就意味著銷售向前走了?其實(shí)都是有標(biāo)準(zhǔn)可以參照的。
掌握了“銷售三步走”,銷售人員再也不會茫然,簡單實(shí)用的結(jié)構(gòu)既能夠讓銷售人員“有法可依”,同時(shí)又能夠適應(yīng)銷售現(xiàn)場的靈活多變。
什么是“四招打天下”?
所有的銷售技巧,無外乎是這四個(gè)基本動(dòng)作的組合:觀察、提問、反饋、呈現(xiàn)。
想掌握技能,靠講課無效,要靠訓(xùn)練!
觀察的訓(xùn)練:觀察是成功銷售的基礎(chǔ)。但是在實(shí)際工作和學(xué)習(xí)中,很少有人去訓(xùn)練業(yè)務(wù)員的觀察能力。觀察不到位,即使銷售機(jī)會來了你也發(fā)現(xiàn)不了。太極銷售法,專門研究出“怎么看、怎么聽、怎么感受、如何發(fā)現(xiàn)”的行為訓(xùn)練方法,提升銷售人員的敏感度和敏銳度。
提問的訓(xùn)練:提問的重要性自不必說。很多銷售人員談單的思路沒問題,就是不會用提問的方式讓客戶說出答案;還有,會談過程一旦被客戶打亂節(jié)奏,就束手無策。太極銷售法的訓(xùn)練方法,不僅提供本土化的SPIN訓(xùn)練模式,讓你輕松掌握*的提問秘訣,同時(shí)還教會你如何瞬間翻轉(zhuǎn)局勢,把握主動(dòng)權(quán)。
反饋的訓(xùn)練:反饋是一種很重要的銷售技術(shù),可惜被很多人忽略了。高質(zhì)量的反饋,有利于迅速和客戶達(dá)成共識。針對反饋技術(shù)進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練,是太極銷售法的首創(chuàng)。在這里,你可以學(xué)會簡單有效的“CC筆記”,“階段性反饋策略”等提升銷售成功率的技術(shù)。
呈現(xiàn)的訓(xùn)練:秒殺FAB的呈現(xiàn)技術(shù)!FAB用了那么多年,以至于大家都認(rèn)為產(chǎn)品呈現(xiàn)只有FAB一種方法了。太極銷售法提供的“NFB”和“心電圖”句型,從效果上超越了FAB。同時(shí),太極銷售法還給出了“過五關(guān)”的產(chǎn)品賣點(diǎn)訓(xùn)練手法,幫助業(yè)務(wù)員迅速建立思維和語言習(xí)慣。
授課現(xiàn)場
“沒有行動(dòng),就沒有結(jié)果!”
這是老師上課時(shí)讓學(xué)員記的第一句筆記。
溫教練秉承“結(jié)果導(dǎo)向、行動(dòng)落實(shí)”一理念設(shè)計(jì)課堂教學(xué)。
溫教練的課堂上,強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與,大量現(xiàn)場情境演練,課堂作業(yè)點(diǎn)評。不僅有《太極銷售法》的各項(xiàng)訓(xùn)練內(nèi)容,還有培養(yǎng)銷售人員養(yǎng)成良好工作習(xí)慣、確保持續(xù)穩(wěn)定出單的“復(fù)盤6問”。
這些內(nèi)容,都是經(jīng)過千錘百煉的優(yōu)秀工具。學(xué)了就用,用了就見效!
銷售教練溫耀南先生期待與您共同研究倍增業(yè)績的《太極銷售法》。
衷心祝愿您的團(tuán)隊(duì),業(yè)績步步高,市場大發(fā)展!
太極銷售法
轉(zhuǎn)載:http://www.hislan.cn/gkk_detail/247735.html
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