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質量管理體系審核課程

課程背景
整合管理體系內審員課程的目的是幫助學員了解各管理體系的重點及他們的異同，避免各體系各自為政，從而基于企業(yè)的經營流程，實現管理體系的整合，讓有效的整合管理體系成為企業(yè)業(yè)績騰飛的平臺；幫助學員熟悉審核流程和審核技巧，以提高審核能力，讓內審員成為企業(yè)的"保健師"。
本課程應客戶需求于2013年全新改版推出，課程積淀了研發(fā)團隊多年的專業(yè)智慧和審核經驗，是企業(yè)內審人員和管理人員的必修課程。

課程收益
讓學員了解IMS（ISO9001，ISO14001，OHSAS18001）標準的背景知識
引導學員IMS（ISO9001，ISO14001，OHSAS18001）標準與企業(yè)經營的關系
理解IMS（ISO9001，ISO14001，OHSAS18001）標準
充分了解內審流程
提升審核技巧
掌握檢查表的寫法 
掌握不符合項寫法與關閉要求

課程對象
質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系管理者代表、體系推行人員、管理人員。

課程大綱
一、質量管理體系的價值
1、企業(yè)經營與質量管理管理體系的關系
2、質量管理八大原則

二、ISO9001標準各要素精講
1、客戶需求的評審和溝通
2、采購過程
3、設計開發(fā)過程
4、生產服務過程
5、文件系統(tǒng)的適宜性
6、三級監(jiān)視和測量
7、糾正預防措施

三、管理體系審核
1、審核流程—7步曲
2、審核實施技巧
3、審核案例演練—案例分析,視頻分析,拼圖
4、不符合項報告編制

四、ISO14001標準
1、ISO14001體系概述
2、ISO14001標準起源及發(fā)展
3、ISO14001術語和定義
4、ISO14001標準條款講解
5、實際演練
6、我國環(huán)境管理制度
7、ISO14001法規(guī)介紹
8、法律法規(guī)要求
9、其他要求
10、環(huán)境管理體系控制要點
11、環(huán)境管理體系控制要求
12、案例分析

五、OHSAS18001標準
1、體系概述
2、標準起源及發(fā)展
3、術語和定義
4、標準條款講解
5、OHSAS18001標準條款講解
6、我國職業(yè)健康安全管理制度
7、OHSAS18001法規(guī)介紹
8、法律法規(guī)要求
9、其他要求
10、職業(yè)健康安全管理體系控制要點
11、職業(yè)健康安全管理體系控制要求

六、審核知識
1、審核的基本概念
2、審核目的、范圍
3、審核流程
4、內部審核員
5、審核實施
6、審核實施計劃編制
7、審核檢查表
8、審核準備
9、審核會議召開
10、審核報告

質量管理體系審核課程