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供應(yīng)商關(guān)系管理課程

 

課程背景

企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本中，通常采購(gòu)成本占到40%-80%。供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)將直接影響到采購(gòu)組織能否滿足客戶的需求。越來越多的企業(yè)開始關(guān)注供應(yīng)商管理，如何開發(fā)到合適的供應(yīng)商將直接關(guān)系到采購(gòu)組織在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。找到合適的供應(yīng)商只是開始，執(zhí)行的全面的供應(yīng)商管理才能從質(zhì)量、成本和交期的關(guān)鍵績(jī)效上為采購(gòu)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)提供強(qiáng)有力的支撐。采購(gòu)及供應(yīng)商開發(fā)人員作為供應(yīng)商管理的直接負(fù)責(zé)人，應(yīng)該了解如何通過高效供應(yīng)商管理為企業(yè)增值，這正是企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。

新技術(shù)與新商業(yè)環(huán)境下如何有效實(shí)施戰(zhàn)略尋源與關(guān)系管理已成為提升組織采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力與增強(qiáng)采購(gòu)專業(yè)人士的重要貢獻(xiàn)的關(guān)鍵策略。本課程引用豐富的案例并通過系統(tǒng)的方法論，提提煉出供應(yīng)商開發(fā)、選擇、績(jī)效、關(guān)系管理及日常業(yè)務(wù)管理的關(guān)鍵策略、方法與工具并針對(duì)新商業(yè)環(huán)境下如何創(chuàng)新供應(yīng)商開發(fā)、選擇與管理模式給出解決方案。

 

課程目標(biāo)

了解制定供應(yīng)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的意義

了解全面供應(yīng)商管理對(duì)企業(yè)增值的影響

掌握供應(yīng)商尋源到關(guān)系發(fā)展的管理工具和方法

了解供應(yīng)商績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方法

學(xué)會(huì)通過與供應(yīng)商的互動(dòng)協(xié)作實(shí)現(xiàn)雙贏

應(yīng)用技巧和策略優(yōu)化供應(yīng)商管理

 

課程大綱

一、采購(gòu)管理與供應(yīng)商管理

1、采購(gòu)戰(zhàn)略的管理理念 

2、供應(yīng)商管理概述 

3、知己-采購(gòu)組織如何看供應(yīng)商

4、知彼-供應(yīng)商如何看采購(gòu)組織

5、四大品類的供應(yīng)戰(zhàn)略-讓供應(yīng)管理更簡(jiǎn)單

案例：某公司的供應(yīng)商管理戰(zhàn)略

二、采購(gòu)尋源與考察

1、尋找供應(yīng)商的途徑有哪些？

2、尋源戰(zhàn)略

2.1信息分析

2.2供應(yīng)庫競(jìng)爭(zhēng)度分析

2.3采購(gòu)源類型及其對(duì)采購(gòu)的影響

3、供應(yīng)商開發(fā)尋源流程

三、供應(yīng)商評(píng)估與選擇

1、評(píng)估與選擇的基本原則

2、供應(yīng)商評(píng)估與選擇的關(guān)鍵要素

討論：評(píng)估供應(yīng)商需要考慮什么？

3、評(píng)估與選擇的基本流程

4、現(xiàn)場(chǎng)審核的重點(diǎn)和難點(diǎn)

5、供應(yīng)商評(píng)估與選擇的標(biāo)準(zhǔn)

5.1 評(píng)定供應(yīng)商的等級(jí)

5.2供應(yīng)商分類-初選供應(yīng)商的結(jié)果

討論：作為采購(gòu)方，您更喜歡哪一家供應(yīng)商？

案例：某公司的供應(yīng)商選擇案例

工具：《供應(yīng)商評(píng)估表》、《新供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)表》、《供應(yīng)商問券調(diào)查》

四、成功開展供應(yīng)商考核與績(jī)效管理

1、供應(yīng)商績(jī)效考核緯度

2、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)定的目標(biāo)、流程與方法

3、供應(yīng)商績(jī)效測(cè)量工具

4、供應(yīng)商績(jī)效考核實(shí)施建議

案例：供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)表格示例

工具：《供應(yīng)商績(jī)效統(tǒng)計(jì)表》、《供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)及說明》

五、供應(yīng)商關(guān)系與發(fā)展

1、決定供應(yīng)商關(guān)系的因素

2、采購(gòu)組織與供應(yīng)商的關(guān)系模型

3、不同采購(gòu)生命周期中的供應(yīng)商關(guān)系管理

4、供應(yīng)商關(guān)系類型分析

5、供應(yīng)商資源優(yōu)化的策略

6、供應(yīng)商的激勵(lì)、淘汰和持續(xù)改進(jìn)

案例：某企業(yè)主動(dòng)的供應(yīng)商合作案例

六、新商業(yè)環(huán)境下供應(yīng)商管理變革

1、新技術(shù)帶來供應(yīng)商管理變革?

2、電商平臺(tái)供應(yīng)商管理模式

 

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