產(chǎn)品管理與研發(fā)項(xiàng)目管理
2025-07-28 05:15:10
講師：敖建強(qiáng) 瀏覽次數(shù)：2961
課程描述INTRODUCTION
· 研發(fā)經(jīng)理· 項(xiàng)目經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理
培訓(xùn)講師：敖建強(qiáng)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產(chǎn)品與研發(fā)項(xiàng)目管理
課 程 背 景
隨著制造產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，企業(yè)面臨著產(chǎn)品生命周期變短及更為激烈的市場競爭，客戶對于新產(chǎn)品及項(xiàng)目的交付時(shí)間和成本、質(zhì)量都提出了更高的要求，企業(yè)需要不斷的研發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場及滿足客戶的要求，從產(chǎn)品規(guī)劃、市場調(diào)查、概念設(shè)計(jì)、工程開發(fā)到批量生產(chǎn)的一系列產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)過程中均需要運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法進(jìn)行充分的溝通、協(xié)作與過程管控，這樣才能更為高效的開發(fā)優(yōu)秀，被市場認(rèn)同的產(chǎn)品。
多項(xiàng)目、多產(chǎn)品開發(fā)已經(jīng)成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，從面向客戶的需求到產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目交付、每一個(gè)產(chǎn)品和項(xiàng)目運(yùn)行均需要管理者能夠充分協(xié)調(diào)資源，進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃安排，嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施并對過程進(jìn)行跟蹤控制、項(xiàng)目組既要多部門溝通協(xié)作、又能有效應(yīng)對來自技術(shù)、市場、管理等等不確定因素的風(fēng)險(xiǎn)，以保證每個(gè)項(xiàng)目能夠在預(yù)定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量要求下達(dá)到的成功，滿足客戶及企業(yè)發(fā)展要求。
產(chǎn)品管理和產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理作為企業(yè)運(yùn)營中的創(chuàng)新成長的重要運(yùn)行模式，組織并管理好整個(gè)企業(yè)進(jìn)行中的項(xiàng)目，將支持整個(gè)企業(yè)在面臨眾多項(xiàng)目而資源有限的情況下，以期有效保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，很好的完成整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃戰(zhàn)略。
-項(xiàng)目投入巨大的人力、物力和財(cái)力，最終卻沒有獲得客戶的認(rèn)可; 如何有效的開發(fā)和高效完成項(xiàng)目?
-項(xiàng)目過程中團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)管理意識(shí)弱，各職能部門配合不默契，互相推諉，對自身在項(xiàng)目中的責(zé)任不清；
-前期產(chǎn)品策劃不足，致使后期更改不斷，項(xiàng)目變更頻繁和隨意修改導(dǎo)致項(xiàng)目開發(fā)周期長、成本提高；
-缺乏完整的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理體系，產(chǎn)品成功和項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)更多依賴產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人能力
-缺乏有效的計(jì)劃管理和風(fēng)險(xiǎn)控制方法，拖期現(xiàn)象普遍，無法對工作進(jìn)展和延期做出預(yù)警和有效分析；
-項(xiàng)目經(jīng)理能力薄弱、面對問題有心無力，承擔(dān)救火隊(duì)員角色，項(xiàng)目不是“管”出來的，往往是“趕”出來的。
-產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理/職能經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的的工作職責(zé)到底有哪些？如何有效進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和組織協(xié)作
采用汽車行業(yè)案例進(jìn)行從產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)管理體系、研發(fā)結(jié)構(gòu)化流程、研發(fā)人員管理等過程進(jìn)行講解和演練，幫助人員掌握項(xiàng)目管理的有效運(yùn)用方法，并引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合企業(yè)自身行業(yè)特點(diǎn)，梳理自身的項(xiàng)目管理方法和流程，改善企業(yè)的項(xiàng)目管理環(huán)境，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的整體管理、計(jì)劃和控制。
課 程 目 標(biāo)：
-學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的體系，掌握項(xiàng)目管理系統(tǒng)的過程和管理方法，建立企業(yè)人員對項(xiàng)目管理的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和意識(shí)
-指導(dǎo)項(xiàng)目人員具體掌握項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施、收尾各個(gè)過程的要點(diǎn)，能夠全面整體的展開項(xiàng)目管理；
-學(xué)習(xí)經(jīng)典項(xiàng)目管理的方法和工具、重點(diǎn)關(guān)注對目標(biāo)、進(jìn)度、成本、資源、風(fēng)險(xiǎn)、溝通管理方法的有效運(yùn)用；
-通過案例實(shí)踐將交付型項(xiàng)目/新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目要求與項(xiàng)目管理過程進(jìn)行結(jié)合，提升項(xiàng)目相關(guān)人員對項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)和項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用能力；
-提升產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理和企業(yè)管理人員對產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理實(shí)施能力，引導(dǎo)改善企業(yè)項(xiàng)目管理體系，提升競爭力；
課 程 大 綱
第一部分：項(xiàng)目管理體系與研發(fā)項(xiàng)目管理
掌握項(xiàng)目管理的核心概念，建立統(tǒng)一項(xiàng)目管理語言，明確項(xiàng)目的運(yùn)行方式和項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)及工作要求
第一節(jié)：研發(fā)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)
1、企業(yè)面臨的項(xiàng)目管理挑戰(zhàn)
2、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的概念
3、汽車產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目現(xiàn)狀及的常見問題
4、研發(fā)項(xiàng)目管理的概念
5、研發(fā)項(xiàng)目的分類
6、產(chǎn)品生命周期與項(xiàng)目生命周期
7、企業(yè)項(xiàng)目管理環(huán)境：多產(chǎn)品多項(xiàng)目環(huán)境下的項(xiàng)目管理
8、產(chǎn)品經(jīng)理、部門經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理的的角色定位
第二部分：產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目全生命周期的業(yè)務(wù)框架
第二節(jié)：研發(fā)管理的組織形式
1、案例討論：全生命周期的產(chǎn)品管理在企業(yè)中的作用
2、全生命周期的產(chǎn)品研發(fā)管理的組織形式概述
-職能型
-項(xiàng)目型
-矩陣型
3、產(chǎn)品研發(fā)管理的組織框架
-產(chǎn)品管理的組織形式
-采取矩陣管理的原因
-產(chǎn)品研發(fā)的常見團(tuán)隊(duì)介紹：IPMT/PMT/PDT/LMT
-產(chǎn)品線管理辦法、IPMT的框架和職責(zé)
-產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)：PDT角色與工作職責(zé)
第三節(jié)：產(chǎn)品研發(fā)全生命周期管理流程
1、 全生命周期的產(chǎn)品管理的流程的7大模塊
-產(chǎn)品需求管理
-產(chǎn)品戰(zhàn)略管理
-產(chǎn)品市場管理
-產(chǎn)品規(guī)劃管理
-產(chǎn)品開發(fā)管理
-產(chǎn)品上市管理
-產(chǎn)品市場生命周期管理
2、 產(chǎn)品開發(fā)各階段的主要任務(wù)和關(guān)鍵點(diǎn)
3、 產(chǎn)品管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系
4、 業(yè)界公司在產(chǎn)品研發(fā)管理方面存在的主要問題
案例：某整車企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)管理流程
第三部分：項(xiàng)目需求管理
第四節(jié)：產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的需求管理
1、什么是需求？誰是需求的提出者？如何讓產(chǎn)品能夠更好滿足市場及客戶的需求
2、業(yè)內(nèi)公司在需求管理中的常見問題
3、需求的不同概念和含義
4、需求的收集、整理和分析方法
5、常用的需求搜集方法及特點(diǎn)
6、運(yùn)用$APPEALS進(jìn)行需求分析
7、如何真正理解需求：卡諾模型和層次分析法
8、以客戶需求貫穿產(chǎn)品開發(fā)始終：QFD質(zhì)量功能展開
9、外部需求和內(nèi)部需求
10、需求管理的過程與流程
案例：某零件產(chǎn)品開發(fā)的需求分析
工具與演練：
運(yùn)用$APPEALS分析產(chǎn)品特征和價(jià)值優(yōu)勢
第四部分：產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的整體策劃與過程管控
項(xiàng)目計(jì)劃不需要將項(xiàng)目相關(guān)的工作、流程、影響因素、時(shí)間、資源、約束進(jìn)行統(tǒng)一的組織和協(xié)調(diào)，整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該參與計(jì)劃的制定和計(jì)劃的有效執(zhí)行，有效的計(jì)劃起到了項(xiàng)目合理組織和動(dòng)態(tài)監(jiān)控和治理的作用。
對比要求，你制定的項(xiàng)目目標(biāo)和計(jì)劃合格了嗎？項(xiàng)目管理者該如何制定有效的計(jì)劃！
第五節(jié)：研發(fā)項(xiàng)目的啟動(dòng)與整體策劃
1、成功的項(xiàng)目管理的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么？
2、產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)與任務(wù)
-產(chǎn)品定義
-產(chǎn)品設(shè)計(jì)
-生產(chǎn)要求
-產(chǎn)品交付上市及商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)
3、汽車產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目相關(guān)的過程與標(biāo)準(zhǔn)
4、APQP\VDA\TS1649PRS與產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系
5、從福特GPDS看汽車產(chǎn)品的開發(fā)與交付管理
6、研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)階段和主要工作
7、制定項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)：時(shí)間與預(yù)算
8、質(zhì)量目標(biāo)：關(guān)鍵性功能及性能目標(biāo)分解
9、研發(fā)項(xiàng)目的里程碑及驗(yàn)證計(jì)劃
10、研發(fā)項(xiàng)目的跨職能項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，
11、確立產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書
12、項(xiàng)目的假設(shè)及約束條件識(shí)別
13、項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與措施規(guī)劃
14、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)KICKOFF MEETING
案例：
某企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)流程及控制節(jié)點(diǎn)
互動(dòng)演練：
制定面向客戶及產(chǎn)品交付的《研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書》
第六節(jié)：研發(fā)項(xiàng)目工作范圍定義WBS
1、什么是項(xiàng)目范圍？從需求到項(xiàng)目工作范圍
2、定義項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的必須的工作和管理活動(dòng)
3. 工作分解定義的工具：WBS工作分解結(jié)構(gòu)
4. WBS工作分解的思路與分解標(biāo)準(zhǔn)
5、工作分解結(jié)構(gòu)WBS的七個(gè)原則
6、任務(wù)和工作責(zé)任分配-項(xiàng)目責(zé)任矩陣
7. 項(xiàng)目范圍的變更控制
案例分析：某零件開發(fā)項(xiàng)目的WBS工作分解
實(shí)戰(zhàn)演練：實(shí)踐項(xiàng)目的工作分解WBS圖
第七節(jié)：項(xiàng)目日程管理-產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度與驗(yàn)證計(jì)劃
1. 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃編制的原則和過程
2. 項(xiàng)目計(jì)劃中的5W2h
3、基于開發(fā)流程編制詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃
4、項(xiàng)目管理進(jìn)度視圖：甘特圖、里程碑圖
5. 建立任務(wù)間的工作聯(lián)系
6. 運(yùn)用PERT方法構(gòu)建項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)圖
7. 為項(xiàng)目的任務(wù)評估工期評與工作量
8. 確定項(xiàng)目整體進(jìn)度管理計(jì)劃
9、運(yùn)用關(guān)鍵路徑法分析項(xiàng)目工期實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵工作
10、合理評估風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目計(jì)劃的影響
案例與演練：
1、 制定汽車產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
2、 設(shè)計(jì)分析驗(yàn)證計(jì)劃的制定
第八節(jié)：研發(fā)項(xiàng)目的資源規(guī)劃
1、 什么是項(xiàng)目的資源，汽車行業(yè)資源管理的特點(diǎn)和復(fù)雜性
2、 做好項(xiàng)目資源配置對項(xiàng)目實(shí)施的意義
3、 項(xiàng)目資源規(guī)劃計(jì)劃
4、 如何面對資源緊張的局面?
5、 管道管理-企業(yè)多項(xiàng)目管理環(huán)境下的資源組織與分配管理
第九節(jié)：研發(fā)項(xiàng)目的執(zhí)行與監(jiān)控
1、項(xiàng)目實(shí)施過程控制方法
2、項(xiàng)目跟蹤目標(biāo)體系-項(xiàng)目基線管理
3、項(xiàng)目實(shí)施控制的PDCA方法
4、定義項(xiàng)目的監(jiān)控方法與臨界指標(biāo)
5、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展及狀態(tài)分析
6、監(jiān)控和管理項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)與問題
7、識(shí)別項(xiàng)目中的偏差
8、實(shí)施有效的項(xiàng)目控制措施：趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進(jìn)
9、項(xiàng)目的監(jiān)控與狀態(tài)報(bào)告
10、項(xiàng)目實(shí)施過程中溝通方法
a) 項(xiàng)目跟蹤與匯報(bào)機(jī)制
b) 項(xiàng)目問題解決流程
c) 項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)議
分享與實(shí)戰(zhàn)：
1、如何面對項(xiàng)目進(jìn)度延期和前松后緊？
2、如何設(shè)立有效的項(xiàng)目跟蹤監(jiān)控？
第五部分：研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)管理
如何推動(dòng)項(xiàng)目開展？計(jì)劃趕不上變化怎么辦？當(dāng)質(zhì)量與進(jìn)度發(fā)生沖突如何解決？無論是技術(shù)難點(diǎn)、質(zhì)量缺陷還是項(xiàng)目的約束條件都將帶來對項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)的影響？研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理該如何應(yīng)對，是做疲于解決問題的救火隊(duì)員，還是從項(xiàng)目啟動(dòng)就與團(tuán)隊(duì)建立防范于未然的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃？
第十節(jié)：研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
1、案例分析：從某研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的帶來的啟示
2、什么是研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理
3、產(chǎn)品質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量問題的關(guān)系
4、產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量目標(biāo)分解
5、質(zhì)量問題解決的途徑和方法
6、影響質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)源識(shí)別
7、汽車研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類方法及識(shí)別
8、風(fēng)險(xiǎn)量化：風(fēng)險(xiǎn)定性分析與定量分析
9、應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與應(yīng)對計(jì)劃
10、制定汽車研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
11、汽車研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的跟蹤
12、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)的更新與監(jiān)控
13、運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)現(xiàn)汽車研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控
案例與實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：
1、研發(fā)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別策略與應(yīng)對方法制定
2、從FMEA到風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃：項(xiàng)目經(jīng)理如何做好風(fēng)險(xiǎn)管理
第六部分：產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的溝通與團(tuán)隊(duì)管理
項(xiàng)目進(jìn)度延誤、執(zhí)行不佳，除了項(xiàng)目中存在的技術(shù)難度外，更多的原因則來自項(xiàng)目工作效率較低，45%的項(xiàng)目管理不佳正是由于缺乏有效的項(xiàng)目溝通機(jī)制和干系人管理所致，對于管理者而言、建立高效的項(xiàng)目管理溝通環(huán)境和與干系人的充分溝通協(xié)調(diào)是保障項(xiàng)目成功的重要因素。
第十一節(jié)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織與溝通管理
案例討論：什么是項(xiàng)目干系人，哪些干系人對項(xiàng)目有影響？如何在項(xiàng)目開發(fā)過程中進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)？
1、項(xiàng)目溝通管理的基本概念
2、項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目溝通中的角色
3、產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中的主要溝通內(nèi)容
4、遇到問題如何處理：項(xiàng)目溝通的形式和方法
5、產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目溝通中的常見問題
6、何謂干系人？為什么他們是項(xiàng)目利益相關(guān)者？
7、產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的干系人的識(shí)別
8、干系人的角色、需求與影響分析
9、干系人溝通的策略分析：
a) 如何與客戶溝通？與客戶溝通的重點(diǎn)是什么？應(yīng)該關(guān)注什么？
b) 供應(yīng)商在研發(fā)項(xiàng)目實(shí)施中的重要性，如何建立供應(yīng)商溝通管理機(jī)制
c) 如何組織跨部門項(xiàng)目小組的工作，如何與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)溝通
d) 如何與上級管理者溝通，如何獲得管理者的支持
10、構(gòu)建項(xiàng)目的溝通機(jī)制和平臺(tái)
11、互動(dòng)研討：案例項(xiàng)目中干系人分析與溝通策略
12、案例：如何面對質(zhì)量和進(jìn)度的沖突
第十二節(jié)：從技術(shù)到管理-產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理
1、產(chǎn)品經(jīng)理、部門經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理的角色差異
2、是重技術(shù)還是重管理：技術(shù)經(jīng)理到研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)型
3、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
-全流程的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
-研發(fā)經(jīng)理的定位及工作職責(zé)
-產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)
-激勵(lì)產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作
4、產(chǎn)品經(jīng)理如何激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)
5、如何考核產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
-跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制
-研發(fā)經(jīng)理的考核
-產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的常用的KPI指標(biāo)
-團(tuán)隊(duì)成員的考核
6、研發(fā)經(jīng)理的成長
產(chǎn)品與研發(fā)項(xiàng)目管理
轉(zhuǎn)載：http://www.hislan.cn/gkk_detail/274449.html
已開課時(shí)間Have start time
- 敖建強(qiáng)
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
產(chǎn)品管理公開培訓(xùn)班
- 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM） 劉海濤
- 綜合問題解決模式：DOE整 丁遠(yuǎn)
- 產(chǎn)品中試管理－－從樣品到量 曹修洪
- 產(chǎn)品需求分析與需求管理—— 董奎
- 前瞻性產(chǎn)品設(shè)計(jì)——從需求到 張怡林
- 從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃 劉銘
- 產(chǎn)品管理與研發(fā)管理體系 劉銘
- 市場驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和 董奎
- 成功的產(chǎn)品經(jīng)理—產(chǎn)品經(jīng)理的 曹修洪
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