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分解與執(zhí)行課程目標(biāo)

課程背景：
在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，當(dāng)企業(yè)業(yè)績(jī)受土地、資本、設(shè)備、人力等“硬資源”約束的背景下，企業(yè)靠的是拼資金、拼時(shí)間、拼更大的市場(chǎng)，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；然而，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，當(dāng)客戶、數(shù)據(jù)成為企業(yè)發(fā)展的核心資源的時(shí)候，僅僅依靠更多的“投入”，已經(jīng)無(wú)法獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了獲得更高的生產(chǎn)率，提高組織的競(jìng)爭(zhēng)能力，我們必須把依靠外延擴(kuò)大再生產(chǎn)的方式，轉(zhuǎn)移到依靠激活資源存量的內(nèi)涵式再生產(chǎn)的路徑上來(lái)。
組織的目的、使命和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)并逐級(jí)分解到位，才是有價(jià)值的；但是，具體的目標(biāo)并不能自發(fā)地產(chǎn)生行為。從目標(biāo)到有效的行為，是管理者的重要工作，也是管理者自我管理最重要的領(lǐng)域。
《目標(biāo)分解與計(jì)劃執(zhí)行》課程，為組織及組織中的個(gè)人提供了一整套管理工具，并通過(guò)相應(yīng)的“激勵(lì)與控制”手段，運(yùn)用目標(biāo)牽引的力量，推動(dòng)組織愿景、使命和任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
《目標(biāo)分解與計(jì)劃執(zhí)行》工作坊，以績(jī)效改進(jìn)之父吉爾伯特（Thomas F.Gilbert）的績(jī)效改進(jìn)理論為基礎(chǔ)，參考管理大師* *《卓有成效的管理者》、《管理的實(shí)踐》、卡普蘭、諾頓的《戰(zhàn)略中心型組織——平衡計(jì)分卡的制勝方略》的研究成果，結(jié)合中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的管理現(xiàn)狀和中國(guó)企業(yè)管理實(shí)際，開發(fā)完成。

適應(yīng)狀況：
1、簡(jiǎn)單地一層層向下分解目標(biāo)，而不是通過(guò)有效管理激發(fā)員工對(duì)目標(biāo)的承諾
2、缺乏對(duì)戰(zhàn)略的系統(tǒng)管理概念，不善于從多維度、從結(jié)果到過(guò)程理解戰(zhàn)略設(shè)定的基本邏輯
3、當(dāng)遭遇績(jī)效問(wèn)題時(shí)，管理者習(xí)慣于簡(jiǎn)單擴(kuò)大投入，或者通過(guò)激勵(lì)措施的綜合運(yùn)用，激發(fā)員工的參與度，而不是深入績(jī)效改進(jìn)的問(wèn)題，找到績(jī)效提升的瓶頸因素
4、缺乏過(guò)程管理的工具，當(dāng)員工績(jī)效不達(dá)標(biāo)時(shí)，總習(xí)慣于從“人”的層面找原因，而不是基于流程優(yōu)化、工具改善、技能提升等“技控”層面，推動(dòng)員工更好業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)
5、面對(duì)員工問(wèn)題時(shí)，管理者習(xí)慣于“給答案”，而不是通過(guò)卓越教練，提取員工智慧，授人以漁

課程收益：
● 了解組織愿景、使命和任務(wù)與目標(biāo)、計(jì)劃的關(guān)系
● 掌握戰(zhàn)略分解流程、目標(biāo)設(shè)定的一般原則和方法
● 根據(jù)目標(biāo)定義部門工作、進(jìn)行具體工作（活動(dòng)）分解、編制工作計(jì)劃
● 掌握績(jī)效改進(jìn)與員工輔導(dǎo)的基本流程
● 提升下屬績(jī)效，提升下屬滿意度，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

課程對(duì)象：帶團(tuán)隊(duì)的企業(yè)中高級(jí)管理人員；不帶團(tuán)隊(duì)的基層員工、研發(fā)人員、策劃人員等，不適合參加本課程。

課程大綱
第一講：從戰(zhàn)略的高度強(qiáng)化目標(biāo)管理的價(jià)值
一、戰(zhàn)略的含義
1、戰(zhàn)略核心與戰(zhàn)略悖論
2、戰(zhàn)略共識(shí)與結(jié)果金字塔
3、戰(zhàn)略模型與戰(zhàn)略的基本問(wèn)題
二、如何用好戰(zhàn)略管理工具
1、我如何參與到戰(zhàn)略制定中來(lái)
2、我如何讓團(tuán)隊(duì)參與到戰(zhàn)略制定中來(lái)
3、作為戰(zhàn)略管理工具究竟該如何發(fā)揮作用
三、管理者的核心任務(wù)與目標(biāo)管理
1、管理的基本含義與管理者的執(zhí)行責(zé)任
2、從命令控制到自我管理：目標(biāo)管理并不僅僅是一個(gè)考核工具
3、結(jié)果導(dǎo)向與過(guò)程控制：管理者如何通過(guò)目標(biāo)管理推動(dòng)績(jī)效達(dá)成

第二講：目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)分解
一、目標(biāo)設(shè)定：系統(tǒng)分析，全面思考
1、企業(yè)愿景和使命決定了目標(biāo)高度
2、關(guān)注并理解公司戰(zhàn)略：從公司戰(zhàn)略到部門目標(biāo)的基本邏輯
3、目標(biāo)描述的三重結(jié)構(gòu)：愿景目標(biāo)、表現(xiàn)目標(biāo)與行動(dòng)目標(biāo)
4、案例分析與實(shí)戰(zhàn)演練
二、分解目標(biāo)：行動(dòng)統(tǒng)一，步調(diào)一致
1、以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化群體奮斗觀念：必須明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)
2、目標(biāo)分解的方法：自上而下的分解與自下而上相互的協(xié)商
3、建立個(gè)人目標(biāo)承諾機(jī)制：承諾結(jié)果、承諾措施、承諾合作
三、定義目標(biāo)——SMART原則
1、定義目標(biāo)的SMART原則
2、關(guān)鍵的少數(shù)法則：聚焦最重要目標(biāo)與引領(lǐng)性指標(biāo)（結(jié)果指標(biāo)與過(guò)程指標(biāo)）
3、關(guān)于目標(biāo)的基本問(wèn)題
1）是否將主要精力聚焦于績(jī)效問(wèn)題上?
2）我的績(jī)效問(wèn)題是什么?
3）我怎么知道我的工作被測(cè)量了?
4）對(duì)于目標(biāo)來(lái)說(shuō)，究竟什么過(guò)程是最重要的？

第三講：計(jì)劃制定與提取關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素
一、精準(zhǔn)目標(biāo)
1、目標(biāo)的定義：質(zhì)與量?jī)蓚€(gè)維度的表達(dá)
2、目標(biāo)的層級(jí)：愿景目標(biāo)、表現(xiàn)目標(biāo)與行動(dòng)目標(biāo)
3、必須區(qū)分的概念：目標(biāo)與指標(biāo)；目標(biāo)與活動(dòng)；目標(biāo)與結(jié)果
二、理清現(xiàn)狀
1、理清現(xiàn)狀的基本要求：以事實(shí)為依據(jù)，謹(jǐn)防假設(shè)與演繹
2、理清現(xiàn)狀的關(guān)鍵技術(shù)：價(jià)值公式與關(guān)鍵價(jià)值鏈
3、理清現(xiàn)狀的思維原則：平鋪與縱切
三、方案選擇
1、方案選擇的基本要求：向驅(qū)動(dòng)結(jié)果的關(guān)鍵路徑上傾斜資源
2、方案選擇的關(guān)鍵技術(shù)：比較分析找亮點(diǎn)，而非找原因
3、方案選擇的基本原則：持續(xù)改善——我還能做什么，而非假設(shè)條件下還能做什么
四、制定行動(dòng)計(jì)劃
1、制定行動(dòng)計(jì)劃的三個(gè)條件
2、行動(dòng)計(jì)劃的五個(gè)基本元素
3、行動(dòng)計(jì)劃示范案例

第四講：高效能人士執(zhí)行四大原則
一、聚焦最重要目標(biāo)
1、執(zhí)行始于專注：沒(méi)有聚焦就沒(méi)有結(jié)果
2、確定你的關(guān)鍵目標(biāo)：發(fā)現(xiàn)你的戰(zhàn)略支點(diǎn)
3、讓組織聚焦關(guān)鍵目標(biāo)：精簡(jiǎn)目標(biāo)并設(shè)定完成時(shí)限
二、在關(guān)鍵行動(dòng)目標(biāo)上傾斜資源
1、必須區(qū)分的兩個(gè)概念：表現(xiàn)目標(biāo)與行動(dòng)目標(biāo)
2、必須把資源傾斜在關(guān)鍵行動(dòng)目標(biāo)上
3、必須跟蹤行動(dòng)目標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)
三、即時(shí)反饋與激勵(lì)
1、客觀判斷—有理有據(jù)，及時(shí)反饋
2、專注目標(biāo)—表?yè)P(yáng)不贊美，批評(píng)不指責(zé)
3、持續(xù)改善—改善行為發(fā)展自我
四、營(yíng)造當(dāng)責(zé)而不追責(zé)的文化系統(tǒng)
1、責(zé)任階梯與一對(duì)一責(zé)任系統(tǒng)
2、建立有規(guī)律的責(zé)任機(jī)制
3、營(yíng)造當(dāng)責(zé)而不是追責(zé)的團(tuán)隊(duì)文化

分解與執(zhí)行課程目標(biāo)