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《鎖定客戶(hù)——銀保的保單整理》

2025-07-28 03:52:18

講師：管晉偉瀏覽次數(shù)：2960

課程介紹
日程安排
課程大綱
在線(xiàn)報(bào)名

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 財(cái)務(wù)總監(jiān)· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

培訓(xùn)講師：管晉偉

課程價(jià)格：￥元/人

培訓(xùn)天數(shù)：1天

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

銀保保單整理課程

【課程背景】

每一個(gè)理財(cái)經(jīng)理，在日常保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中都存在相同的痛點(diǎn)！一次營(yíng)銷(xiāo)比較難，成交后不會(huì)維護(hù)和追蹤客戶(hù)，導(dǎo)致老客戶(hù)的加保和二次轉(zhuǎn)介紹基本做不起來(lái)。

而且同行競(jìng)爭(zhēng)激烈，現(xiàn)有的維系方法單一，很容易被挖角。如何增進(jìn)和客戶(hù)的黏性，牢牢拴住客戶(hù)易變的心，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)鎖定就要靠保單整理。

【課程收益】

學(xué)習(xí)引流獲客是銷(xiāo)售的第一公里，學(xué)習(xí)保單整理服務(wù)則是鎖定客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)完美閉環(huán)的最后一公里。同時(shí)也是獲得加保和轉(zhuǎn)介紹的*機(jī)遇。

【課程對(duì)象】

這堂課程主要針對(duì)一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)經(jīng)理層級(jí)，導(dǎo)入利他服務(wù)理念，超越同行讓客戶(hù)變成真正的*。

【課程大綱】

一、銀行人的大煩惱！

1、工作表象一：

1）日常營(yíng)銷(xiāo)缺客戶(hù) 2）客戶(hù)邀約難上門(mén)

3）成交總是差一步 4）退保搞的很郁悶

2、工作表象二：

1）只顧低頭賣(mài)貨 2）成交后消失的你

3、工作表象三：

1、客戶(hù)躲著你 2、客戶(hù)嫌棄你 3、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你

4、你的痛苦我了解：

1）保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)匱乏 2）營(yíng)銷(xiāo)模式陳舊

3）客戶(hù)黏性非常差 4）服務(wù)缺乏閉環(huán)

總結(jié)：通過(guò)以上對(duì)你的現(xiàn)象分析，找到工作中的痛點(diǎn)，逐一破解然后學(xué)習(xí)《保單整理》實(shí)現(xiàn)完整的閉環(huán)鎖定。

二、保單整理的意義

1、首先了解什么是保單整理？

銀保的保單整理思維，就是利他思維，從趨利避害的角度做銷(xiāo)售。

2、保單整理的鎖定意義。

1）增加信任鎖定 2）拉長(zhǎng)服務(wù)半徑 3）財(cái)富數(shù)字具象化

三、整理的5個(gè)維度

1、掌握年齡的變化 2、保障結(jié)構(gòu)調(diào)整 3、信息完整度

4、保單狀態(tài)跟進(jìn) 5、衍生新需求

總結(jié)：通過(guò)了解保單整理的意義和維度功能，我們可以給客戶(hù)形成一份完整的購(gòu)買(mǎi)報(bào)告，其中包括在其他行和保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)過(guò)的完整信息。站在利他的角度，體現(xiàn)我們的專(zhuān)業(yè)度，為下一步的加保和轉(zhuǎn)介紹做了有效梳理和談判準(zhǔn)備。

四、配套使用工具

1、學(xué)會(huì)7問(wèn)客戶(hù)

2、做好12自檢

3、學(xué)會(huì)表格管理

4、配上精美夾子

總結(jié)：通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的一套流程，你已經(jīng)讓客戶(hù)從心里對(duì)你有了新評(píng)價(jià)，這個(gè)動(dòng)作可以一對(duì)一的操作，也可以搞小型沙龍，只要你熟悉了這套流程就不怕客戶(hù)不登門(mén)。

案例：今年4月，平城郵局沖刺業(yè)務(wù)期間，有部分網(wǎng)點(diǎn)采用了保單整理的沙龍，現(xiàn)場(chǎng)與老客戶(hù)進(jìn)行溝通，當(dāng)場(chǎng)就有新業(yè)務(wù)加保。

銀保保單整理課程

轉(zhuǎn)載：http://www.hislan.cn/gkk_detail/301794.html