職場幸福感與員工敬業(yè)度
2025-09-15 00:43:38
講師:張礫勻 瀏覽次數:2990
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 人事總監(jiān)· 中層領導· 一線員工



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場幸福感培訓
【課程背景】:
現代社會的快速發(fā)展以及大量的刺激信息,造成當代人有兩種神經癥,一是焦慮,一是抑郁, 也造成大部分人的心理狀態(tài)不良。如何在社會快速發(fā)展,壓力不斷增大的環(huán)境中促進員工的心理健康,本課程從心理專業(yè)的角度,教大家兩個簡易量表及一些實用的心理輔導技巧,切實幫助員工促進心理健康。
【課程對象】
管理人員,人力資源部門及工會工作人員
【課程大綱】:
第一節(jié):心理自測了解量表
一、 GHQ-50測試
二、 心理狀態(tài)自評量表
第二節(jié):把脈員工三重壓力背后的心理原因
一、企業(yè)員工心理問題三大源頭
1、工作壓力
2、人際溝通
3、生活煩惱
二、企業(yè)員工常見的心理問題種類
三、輔導員工時的“三不”原則
1、不是上帝
2、不是父母
3、不是洗衣機
四、員工心理輔導原則
1、保密原則---給員工安全感
2、助人自助原則
3、價值中立原則
4、靈活性原則
5、綜合性原則
第三節(jié):員工心理輔導核心技巧
一、 壓力管理輔導的切入點
1、生活事件
2、認知評價
3、應對方式
4、社會支持
5、人格特征
二、 心理測試:了解人與人的不同
三、 傾聽技巧
四、 提問技巧
五、 同理共情技巧
六、 同理溝通技巧
第四節(jié):心理輔導的不同類型
一、心理輔導
二、心理輔導的步驟
三、心理危機干預
四、危機干預的基本理念
五、危機干預相關的基本技術
六、危機干預的基本步驟
第五節(jié):心理輔導技巧訓練
一、支持性輔導技巧
二、SFBT輔導技巧
1、設定目標
2、一般技術
3、評量詢問
4、例外詢問
5、奇跡詢問
6、重視小改變
三、化解員工情緒技巧
1、換框法
2、破框法
3、EQ化解情緒法
四、幫助員工疏解壓力技巧
1、NLP減壓技巧
2、消除恐懼技巧
3、生理平衡法
4、管理壓力四步驟
五、幫助員工化解人際沖突技巧
1、接受批評法
2、一分為二法
第六節(jié):企業(yè)員工真實問題演練
職場幸福感培訓
轉載:http://www.hislan.cn/gkk_detail/310086.html
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- 張礫勻
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