潛在客戶開(kāi)發(fā)及三分鐘電話營(yíng)銷技巧
2025-05-21 17:00:18
講師：馬忻禾 瀏覽次數(shù)：3023
課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 營(yíng)銷總監(jiān)
培訓(xùn)講師：馬忻禾
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
潛在客戶開(kāi)發(fā)培訓(xùn)
【課程背景】
課前思考：
一，何為潛在客戶？
二，電話營(yíng)銷在客戶開(kāi)發(fā)中發(fā)揮著什么作用？
【課程大綱】
一、潛在客戶開(kāi)發(fā)之陌生客戶拓展
1、陌生客戶認(rèn)養(yǎng)
（1）六分客戶生命周期管理
（2）高效陌生客戶認(rèn)養(yǎng)
電話認(rèn)養(yǎng)前的思考
陌生客戶認(rèn)養(yǎng)話術(shù)及四步邏輯
陌生客戶認(rèn)養(yǎng)的心理學(xué)要點(diǎn)
2、客群經(jīng)營(yíng)管理
（1）多維標(biāo)簽客群建立
（2）典型客群經(jīng)營(yíng)策略
創(chuàng)盈客群（高流失風(fēng)險(xiǎn)，高潛力客群）
銀發(fā)族老年客群
企業(yè)主客群
二、熟悉客戶挖潛
1、電話邀約
（1）電話邀約目標(biāo)分析
（2）電話邀約實(shí)景演練
商機(jī)類話術(shù)
沙龍邀約類
基金診斷
異議處理法
2、熟客挖潛的兩大法寶
（1）客戶KYC
傳統(tǒng)KYC九宮格及其局限
改良版九宮格逐格解析
KYC綜合案例
（2）資產(chǎn)配置
資產(chǎn)配置理論及實(shí)戰(zhàn)解析
資產(chǎn)配置綜合案例分析
潛在客戶開(kāi)發(fā)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.hislan.cn/gkk_detail/317374.html
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- 馬忻禾
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