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AI應用案例課程

課程背景
在當今數字化時代，人工智能（AI）的進步為企業(yè)和組織提供了前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。AI技術在企業(yè)運作中的應用，已成為推動生產力提升和保持競爭優(yōu)勢的關鍵。但是，如何抓住AI紅利，如何讓AI技術在組織內轉化為現實的生產力，是管理者當前面臨的問題。本課程旨在通過深入淺出的方式，幫助各級管理者和業(yè)務骨干全面認識AI的深遠影響，掌握快速導入和有效應用AI技術的關鍵策略，在組織中實施AI解決方案，讓AI轉化成組織的生產力。

課程特色
課程收益
認知提升：理解AI對企業(yè)和組織運作的深遠影響，以及企業(yè)的因應之道。
技能提升：能通過7個關鍵步驟在組織中快速導入AI生產力。
解決方案：能夠在組織中實施最常用的RAG知識庫解決方案、工作流解決方案和AI訓練解決方案。

適用對象
各級管理者、業(yè)務骨干等

課程形式
結合講授、小組討論、案例分析和實操演練等形式，使學員能夠在實際工作場景中有效應用AI解決方案。

課程大綱
AI新質生產力將給企業(yè)帶來什么？
AI技術發(fā)展趨勢
AI應用案例
AI如何改變企業(yè)運作模式
快速擁抱AI新質生產力
常見AI應用場景
擁抱AI的7個步驟
確定應用場景
明確設定目標
獲得領導層支持
系統(tǒng)培訓員工
試點測試
收集反饋
持續(xù)學習和適應
AI三大坑及對策
幻覺問題
隱私泄漏
道德與法律
讓AI懂你的業(yè)務
AI盲區(qū)
該說的不說
不該說的亂說
你的業(yè)務它真不懂
RAG知識庫解決方案
工作原理
4步快速建設企業(yè)知識庫
①數據收集
②數據的清洗和預處理
③數據的結構化
④嵌入
RAG應用要點
①溫度設置
②系統(tǒng)設置
③開場白設置
④上下文長度設置
案例 師資助理：培訓機構的超級營銷顧問
讓AI自動完成特定任務
問題：耗時耗力的重復性工作
AI工作流解決方案
工作原理
5步快速建立AI工作流
①業(yè)務分析
②選擇模型和工具
③整合工具
④管理數據
⑤測試推廣
案例 文書機器人：批量文檔快速處理
訓練自己的AI
為什么要訓練自己的AI
基于公有大模型的微調解決方案
工作原理
4步訓練自己的AI
①模型選擇
②數據準備（包括數據清洗、分割等）
③訓練
④性能評估
案例 CS機器人：24小時在線的客服
課程回顧

AI應用案例課程