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第一節(jié)：培訓入門   角色定位
1、企業(yè)內訓師的核心價值與職業(yè)發(fā)展路徑
2、成人學習理論
3、企業(yè)文化與業(yè)務目標融合策略

第二節(jié)：緊張消除   敢于登臺
1、心理建設：應對登臺焦慮練習
2、破冰技巧：快速建立學員信任關系
3、設備調試與場地熟悉（含突發(fā)狀況預案）

第三節(jié)：職業(yè)風范   樹威建信
1、形象管理：著裝規(guī)范與肢體語言訓練
2、開場設計與收尾話術模板庫
3、權威塑造：專業(yè)術語運用與邏輯表達強化訓練

第四節(jié)：字正腔圓   聲音訓練
1、未曾出聲先練氣，學習三聲音訓練方法
2、聲音塑造五個要素
3、大量用聲后嗓子的四種保養(yǎng)方法

第五節(jié)：課程設計   *
1、課程設計三大原則
2、圍繞“讓學習發(fā)生”來設定課程目標
3、五個機制與四個習慣
4、淺談課程的設計

第六節(jié)：經驗萃取   道法術器
1、經驗萃?。弘[性知識顯性化、零散知識系統(tǒng)化
2、經驗萃取核心要點
3、事件了萃取之“煉金成課”

第七節(jié)：銀瓶炸裂   意猶未盡
1、課程開場
2、課程結尾三板斧
3、正確的課程名稱模式

第八節(jié)：有效互動   九法教學
九種教學方式

第九節(jié)：臨場應變   有效控場
1、成人學習特點分析
2、掌控有法 張弛有度
3、課堂常見十大問題

第十節(jié)：融知化行   返璞歸真
1、課程回顧
2、出色的講師三個必備的因素
3、培訓師的成長