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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點操作風(fēng)險防控
2025-07-28 05:36:11
 
講師:卜范濤 瀏覽次數(shù):2973

課程描述INTRODUCTION

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程風(fēng)險點及防控措施

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:卜范濤    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程風(fēng)險點及防控措施

【課程背景】
國內(nèi)近期頻頻發(fā)生的系列金融大案要案,再次提醒我們,對于處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型之中和正在加速推進(jìn)改革開放的中國銀行業(yè)來說,防范經(jīng)營中面臨的多種風(fēng)險是一個十分重要而緊迫的課題。商業(yè)銀行各類案件頻繁發(fā)生,給銀行帶來重大損失,因此全面提升商業(yè)銀行的風(fēng)險控制能力具有重要而現(xiàn)實的意義。

【授課對象】
柜面操作人員,合規(guī)部、風(fēng)險管理部、審計部、信用管理部、人力資源部等部門負(fù)責(zé)人及高級員工,各中層管理干部。

【課程目標(biāo)】主要從銀行案件風(fēng)險分析入手,深入分析銀行案件風(fēng)險的表現(xiàn)形式和具體防范措施,營造全員風(fēng)險監(jiān)督文化環(huán)境,掌握風(fēng)險案件風(fēng)險分析的技術(shù)和方法,為商業(yè)銀行總體目標(biāo)的實現(xiàn)保駕護(hù)航。
【課程時間】:兩天

【大綱內(nèi)容】
第一部分 商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點常見風(fēng)險及防控(第一天)
一、臨柜業(yè)務(wù)操作風(fēng)險案例及管控措施
1、存款業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險案例分析
1)存款折被盜遭冒領(lǐng)案
2)假法院工作人員假扣劃
3)銀行職員盜用公款參賭
4)儲戶存折掛失的風(fēng)險
5)存款人死亡后存款處理的操作風(fēng)險
6)假幣收繳法律風(fēng)險
7)銀行網(wǎng)點內(nèi)客戶被搶風(fēng)險
8)客戶投訴的風(fēng)險
2、結(jié)算業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險案例分析
1)客戶資金被盜劃案
2)結(jié)算違規(guī)的其它具體表現(xiàn)
3、財務(wù)會計違規(guī)風(fēng)險管理
1)銀行職員空存實取引發(fā)的案件
2)財務(wù)會計違規(guī)的其它具體表現(xiàn)
4、中間業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險管理
1)短片-銀行存錢三萬塊 意外“被保險”
2)中間業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的其它具體表現(xiàn)
5、銀行卡業(yè)務(wù)操作風(fēng)險
許霆案引發(fā)的思考
6、電子銀行業(yè)務(wù)操作風(fēng)險
電子銀行風(fēng)險案例剖析
7、其它操作違規(guī)事項
1)未協(xié)助司法部門凍結(jié)賬戶
2)客戶投訴風(fēng)險
3)電信欺詐風(fēng)險
4)ATM機(jī)欺詐風(fēng)險
5)克隆卡欺詐風(fēng)險
6)調(diào)包欺詐風(fēng)險
7)非法集資引起的欺詐風(fēng)險
二、網(wǎng)點經(jīng)營風(fēng)險管控基本思路
1、全面風(fēng)險管理
1)全流程
2)全員
3)全方位
2、掌握風(fēng)險防控的三大工具
1)風(fēng)險評估
2)風(fēng)險控制指標(biāo)
3)風(fēng)險損失數(shù)據(jù)庫
3、網(wǎng)點操作風(fēng)險管理的三道防線
1)一線部門
2)風(fēng)險管理部
3)監(jiān)察審計部

第二部分 商業(yè)銀行風(fēng)險內(nèi)控落地執(zhí)行的操作思路和方法(第二天)
一、商業(yè)銀行風(fēng)險內(nèi)控的基本思路和流程
1、建立控制目標(biāo)體系
2、風(fēng)險評估系統(tǒng)
3、風(fēng)險控制系統(tǒng)
4、風(fēng)險執(zhí)行系統(tǒng)
5、風(fēng)險評價系統(tǒng) 
二、商業(yè)銀行風(fēng)險內(nèi)控的三道防線
1、第一道防線-業(yè)務(wù)部門
2、第二道防線-風(fēng)控部門
3、第三道防線-審計部門
三、銀行管理者在風(fēng)控過程中必須處理好五個關(guān)系
1、處理好控與被控的關(guān)系
2、處理好風(fēng)險內(nèi)控與內(nèi)部監(jiān)督的關(guān)系
3、處理好風(fēng)險內(nèi)控制度與道德自律的關(guān)系
4、處理好風(fēng)險內(nèi)控效果與控制成本的關(guān)系
5、處理好風(fēng)險內(nèi)控層次與工作效率的關(guān)系
四、商業(yè)銀行執(zhí)行風(fēng)險內(nèi)控的四個必要條件
1、組織保障
2、制度健全
3、執(zhí)行效果
4、有效監(jiān)督
五、銀行風(fēng)險內(nèi)控實施的四個關(guān)鍵要素
1、總行監(jiān)督
2、高管參與
3、風(fēng)險文化
4、先進(jìn)技術(shù)

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程風(fēng)險點及防控措施


轉(zhuǎn)載:http://www.hislan.cn/gkk_detail/35587.html

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    參加課程:商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點操作風(fēng)險防控

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
卜范濤
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)