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職業(yè)魅力形象管理與商務(wù)禮儀培訓(xùn)

課程對(duì)象：亟需提高商務(wù)形象和職場(chǎng)禮儀的職場(chǎng)人士。
課程收獲
1、提升職業(yè)人的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)；
2、了解掌握商務(wù)活動(dòng)中基本禮儀知識(shí)和規(guī)范；
3、提高商務(wù)交往的成功率；
4、學(xué)會(huì)如何樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
課程特色
1、提升職業(yè)人的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)；
2、了解掌握商務(wù)活動(dòng)中基本禮儀知識(shí)和規(guī)范；
3、提高商務(wù)交往的成功率；
4、學(xué)會(huì)如何樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

課程大綱
第一天
第一部分：商務(wù)精英內(nèi)在修為提升
1、禮儀概述
（1）禮儀文化的形成與發(fā)展
（2）中、西方禮儀文化差異
（3）禮儀的基本特征、理念和原則
（4）什么是商務(wù)禮儀
第二部分：成務(wù)商務(wù)人士必備形象塑造
1、你的形象價(jià)值百萬(wàn)
2、標(biāo)準(zhǔn)裝束禮儀(展現(xiàn)企業(yè)形象及文化)
★案例：國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人國(guó)事訪問(wèn)中的著裝，你發(fā)現(xiàn)了什么？
第三部分：成功商務(wù)交往接待藝術(shù)提升
1、商務(wù)接待禮儀（言談舉止察顏觀色掌握對(duì)方心理）
★案例:對(duì)方的雷區(qū)
★案例分享:周恩來(lái)總理接待尼克松總統(tǒng)時(shí)的眼神運(yùn)用
★案例分享:眼神運(yùn)用在外交與接待中的重要性與作用
★案例分享:解密中國(guó)傳統(tǒng)建筑之方位
★案例分享:解密<史記·項(xiàng)羽本記>中鴻門(mén)宴之座次安排
★案例分享:解密97香港回歸時(shí)的方位與行路
第二天
1、舉手投足顯風(fēng)彩（人際交往中的肢體語(yǔ)言藝術(shù)）
★案例分析:解密胡錦濤主席在接待中的手語(yǔ)
★案例:撒切爾夫人的痛
★案例:奧巴馬總統(tǒng)會(huì)見(jiàn)日本天皇時(shí)的”叛國(guó)行為”
★案例分析:解讀溫家寶總理與奧巴馬總統(tǒng)會(huì)談時(shí)的腿語(yǔ)
★案例：各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人手勢(shì)上的成功與失敗
★案例:周恩來(lái)總理的送客之道
第四部分：成功商務(wù)洽淡溝通語(yǔ)言藝術(shù)
1、商務(wù)會(huì)談?wù)Z言藝術(shù)
★案例：克林頓訪韓國(guó)時(shí)為何被韓國(guó)婦女驅(qū)趕
★案例:鄧小平先生與撒切爾夫人的唇*齒戰(zhàn)
★案例視頻:朱容基總理巧答訪者問(wèn)
專(zhuān)家簡(jiǎn)介
資深禮儀培訓(xùn)師、高級(jí)禮儀顧問(wèn) 張雁波
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾擔(dān)任企業(yè)培訓(xùn)師、HR總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、總經(jīng)理等職務(wù)，并應(yīng)邀擔(dān)任中國(guó)航天工業(yè)集團(tuán)、中鐵建集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)等企業(yè)的特邀常年禮儀培訓(xùn)師、顧問(wèn)及多家酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)師。兼任過(guò)多家*企業(yè)涉外考察團(tuán)和多家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)禮儀顧問(wèn)及咨詢(xún)師，公務(wù)人員禮儀導(dǎo)師、顧問(wèn)。
專(zhuān)業(yè)背景
深圳煜仟資訊副總經(jīng)理，首席禮儀顧問(wèn)；國(guó)內(nèi)*影響力的禮儀培訓(xùn)師之一。
授課特點(diǎn)
注重現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員參與互動(dòng)，形式多樣，內(nèi)容精彩，生動(dòng)活潑，可操作性非常強(qiáng)，其授課風(fēng)格風(fēng)趣輕松、娓娓動(dòng)聽(tīng)，將理論知識(shí)演繹的生動(dòng)易懂，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)投入關(guān)注度極高。
主講課程
職業(yè)魅力形象管理與商務(wù)禮儀、職業(yè)女性形象設(shè)計(jì)、公務(wù)員禮儀與職業(yè)形象塑造、中國(guó)式人際交往藝術(shù)、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造。
服務(wù)客戶
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中鐵建集團(tuán)、華聯(lián)置業(yè)、百麗投資、富通地產(chǎn)……

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