客戶世界研究院高級(jí)講師 、顧問(wèn)
《客戶世界》雜志編委、撰稿專家
周逸松老師94年畢于蘇州大學(xué)電氣自動(dòng)化專業(yè), 2004年就讀中科院研究生院管理科學(xué)與工程在職研究生,并獲同等學(xué)歷碩士學(xué)位。
199【點(diǎn)擊詳細(xì)】
在青島這座沿海經(jīng)濟(jì)活力之城,企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)能力已成為吸引人才和提升組織競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵瓶頸。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)缺乏專業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)技能導(dǎo)致員工流失率高、激勵(lì)效果差,甚至影響業(yè)務(wù)穩(wěn)定性。專業(yè)的青島薪酬體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程資源能夠幫助企業(yè)構(gòu)建科學(xué)
在當(dāng)今激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中,一套科學(xué)合理的薪酬體系已成為企業(yè)吸引和保留核心人才的關(guān)鍵。許多企業(yè)管理者常常困惑:為什么高薪仍然留不住優(yōu)秀員工?問(wèn)題的根源往往在于薪酬體系的設(shè)計(jì)缺乏內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)力。那么,青島的企業(yè)如何才能建立一套既激勵(lì)員工又
在陜西這片西部開(kāi)發(fā)的前沿陣地,企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)管理能力已成為驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵瓶頸。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)缺乏專業(yè)的銷售管理技能導(dǎo)致目標(biāo)達(dá)成率低、人員流失率高,甚至影響業(yè)務(wù)擴(kuò)張速度。專業(yè)的陜西銷售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師能夠幫助企業(yè)
在長(zhǎng)沙這座經(jīng)濟(jì)活力充沛的中部樞紐,企業(yè)員工離職管理能力已成為降低人才流失成本和維護(hù)組織穩(wěn)定的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)缺乏專業(yè)的離職處理技能導(dǎo)致糾紛頻發(fā)、賠償金額超標(biāo),甚至影響企業(yè)聲譽(yù)。專業(yè)的員工離職管理培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)構(gòu)建合規(guī)高效
在青島這座旅游業(yè)和服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)的海濱城市,窗口客服人員的投訴處理能力已成為提升客戶滿意度和維護(hù)企業(yè)形象的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)缺乏專業(yè)的投訴處理技能導(dǎo)致客戶糾紛升級(jí)、口碑下滑,甚至影響業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。專業(yè)的投訴處理技巧培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)構(gòu)
在黑龍江這片東北老工業(yè)基地轉(zhuǎn)型中的省份,企業(yè)電話銷售能力已成為提升業(yè)務(wù)成交率和驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的關(guān)鍵瓶頸。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)缺乏專業(yè)的話術(shù)技能導(dǎo)致呼叫效率低、客戶拒絕率高,甚至影響盈利能力和市場(chǎng)拓展。專業(yè)的黑龍江電話銷售話術(shù)培訓(xùn)能夠幫助企
在長(zhǎng)沙這座快速發(fā)展的商業(yè)城市,企業(yè)員工面臨的工作壓力日益增大,時(shí)間管理能力已成為提升個(gè)人效率和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)鍵。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),員工常常因時(shí)間規(guī)劃不當(dāng)導(dǎo)致任務(wù)拖延、效率低下,甚至影響整體項(xiàng)目進(jìn)度。專業(yè)的時(shí)?間管理內(nèi)訓(xùn)能夠幫助企業(yè)團(tuán)隊(duì)掌握科
在長(zhǎng)沙這座中部崛起的商業(yè)重鎮(zhèn),零售與服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,金牌店長(zhǎng)管理能力已成為提升門店業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)效能的關(guān)鍵瓶頸。許多企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)缺乏專業(yè)的店長(zhǎng)技能導(dǎo)致員工流失率高、客戶滿意度低,甚至影響品牌可持續(xù)發(fā)展。專業(yè)的金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)能夠