流程管理,不僅可以積累智力資產(chǎn),保障企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)營,而且還是企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、人力資源管理等其他管理的基礎(chǔ),如何將質(zhì)量管理融入流程建設(shè)。 一、在對現(xiàn)有的流程體系進(jìn)行評(píng)估,發(fā)現(xiàn)流程沒有覆蓋到的業(yè)務(wù)及操作,在此基礎(chǔ)上,通過流程體系
質(zhì)量包含了產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、流程質(zhì)量和工作品質(zhì)三方面,質(zhì)量管理的本質(zhì)。 第一個(gè)層面,即物理層面的結(jié)果。一般都被稱做產(chǎn)品服務(wù),就質(zhì)量而言,則直接與產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量相連,由此人們一般用功能是否實(shí)現(xiàn)的各種技術(shù)指標(biāo),來定義產(chǎn)品質(zhì)量,這就是為什么要控制
我要跟大家聊聊華為的質(zhì)量經(jīng)理,他們可是被視為可以做國家代表的人選哦,想知道為什么嗎?那就跟我一起激情澎湃的探索吧。首先,華為的質(zhì)量經(jīng)理們不僅技術(shù)過硬。還具備三項(xiàng)軟技能,懂經(jīng)營、重質(zhì)量、領(lǐng)導(dǎo)力,這可不是鬧著玩的。 1、懂經(jīng)營就是要能夠支
做質(zhì)量同學(xué)經(jīng)常問我,我做質(zhì)量管理在項(xiàng)目當(dāng)中要不要管進(jìn)度,要不要管成本?首先我要告訴大家,這樣的思維是一種單點(diǎn)思維,什么意思呢?就說你把質(zhì)量看成是一個(gè)單點(diǎn)的元素,對吧?但是大家要注意所有的質(zhì)量管理、人力資源管理,包括其他的管理,它是從一種整體
你知道質(zhì)量,對你沒聽錯(cuò),就是那個(gè)讓產(chǎn)品和服務(wù)飛起來的質(zhì)量。首先咱們得明白,質(zhì)量可不是什么捉摸不透的鬼魅概念,它是有血有肉、有古有今的實(shí)體,可以度量,可以描述,更可以管理和控制。質(zhì)量管理說白了就是對產(chǎn)品和服務(wù)特性進(jìn)行系統(tǒng)管理的過程。沒錯(cuò),就是
質(zhì)量管理8D 報(bào)告怎么寫?八個(gè)步驟。當(dāng)遇到重大的制程品質(zhì)問題,或客戶要求回復(fù)客戶投訴的時(shí)候,管理者需要編寫 8D 報(bào)告,那么如何寫好一份 8D 報(bào)告? 一、問題描述。首先需要詳細(xì)描述客戶反饋的問題,包括問題的性質(zhì)、發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)等等
質(zhì)量總監(jiān)需要抓好哪幾個(gè)工作。 一、構(gòu)建并優(yōu)化質(zhì)量管理體系,建立和完善符合國際標(biāo)準(zhǔn),又適應(yīng)企業(yè)特色的質(zhì)量管理體系。比如質(zhì)量方針目標(biāo),既要適合企業(yè)的現(xiàn)狀,又要對現(xiàn)狀有改進(jìn)或促進(jìn)作用,同時(shí)要與組織的總目標(biāo),和發(fā)展方向協(xié)調(diào)一致,當(dāng)然,管理者需
很多質(zhì)量的人都在談要做質(zhì)量文化建設(shè),但是其實(shí)根本就沒搞懂質(zhì)量文化的本質(zhì)到底是什么。什么是質(zhì)量文化?質(zhì)量文化就是公司人員的群體性的行為所展現(xiàn)出來一種傾向。是因?yàn)橛辛诉@種傾向,所以才有了我們說的質(zhì)量的文化的體現(xiàn)。因此大家注意質(zhì)量文化的建設(shè)并不是