【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員
上海交大安泰學(xué)院教授
中興通訊管理體系總監(jiān)
卓越績(jī)效模式評(píng)審專(zhuān)家
西安交通大學(xué) 能源工程&計(jì)算機(jī)
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
資深質(zhì)量專(zhuān)家,從事質(zhì)量行業(yè)25年
在國(guó)內(nèi)率先提出“現(xiàn)代質(zhì)量”【點(diǎn)擊詳細(xì)】
一、銷(xiāo)售流程管理概述 銷(xiāo)售流程管理是一種用于控制和優(yōu)化銷(xiāo)售過(guò)程的系統(tǒng)化方法。通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售流程的分析、優(yōu)化和自動(dòng)化,企業(yè)可以提高銷(xiāo)售效率、降低成本并增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。銷(xiāo)售流程管理的主要目的是確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)按照既定的流程、標(biāo)準(zhǔn)和策略進(jìn)行操作,從而實(shí)
為什么企業(yè)的流程制度越來(lái)越多,管理卻越來(lái)越亂?其實(shí)大部分企業(yè)并不缺乏流程制度,有的深入人心,有的卻形同虛設(shè),說(shuō)到底是這兩個(gè)原因: 一、流程設(shè)計(jì)本身有問(wèn)題。 二、企業(yè)沒(méi)有執(zhí)行的文化,員工執(zhí)行力低。 流程制度是需要大家共同遵守
為什么ISO流程文件能落地?我們有規(guī)定有制度有流程,而實(shí)際上真的按照規(guī)定流程制度去做嗎?真正按照的非常少,是流程本身的問(wèn)題嗎?還是執(zhí)行的問(wèn)題?ISO流程文件之所以難以落地,其實(shí)就是因?yàn)槔锩娴膭?dòng)作要求都非常模糊。比如某企業(yè)的文件規(guī)定,當(dāng)生產(chǎn)線
分享一下流程程序分析中的流程程序圖。流程程序分析是用流程程序圖的表現(xiàn)方式對(duì)整個(gè)工藝或者工位,或者一個(gè)獨(dú)立的制造過(guò)程系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)節(jié)研究,再根據(jù)繪制后的流程圖,從而找出改善點(diǎn)對(duì)比與工藝流程分析,流程程序分析更注重的是對(duì)運(yùn)輸、等待、儲(chǔ)存等隱藏成本浪
再小的企業(yè)也是需要規(guī)章制度的,沒(méi)有規(guī)章制度是不行的。 1、沒(méi)有規(guī)章制度會(huì)出現(xiàn)效率低下的情況。畢竟千人千思想,萬(wàn)人萬(wàn)物一樣,大家就不知道怎么來(lái)去做做事的方式方法何為正確?這就需要規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行保障,它是解決我們團(tuán)隊(duì)能夠清理的關(guān)鍵動(dòng)作。
你的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)如果遇到在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程當(dāng)中,企業(yè)中很多領(lǐng)導(dǎo)者總是以德服人,以情服人,就是不依法服人。那企業(yè)缺少公開(kāi)、公正、公平的氛圍及準(zhǔn)則,這個(gè)問(wèn)題你會(huì)怎么辦?在中國(guó)的企業(yè)當(dāng)中,經(jīng)常會(huì)有很多企業(yè),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)以個(gè)人的魅力感情來(lái)去領(lǐng)導(dǎo)下屬,
前兩天我跟一家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的創(chuàng)始人做一個(gè)溝通,他跟我分享最近公司突然發(fā)現(xiàn)比較亂,然后效率也很低。那我就問(wèn)他了,你覺(jué)得亂的意思是什么?他說(shuō)我們主要各個(gè)管理層之間職責(zé)不清晰。那我就問(wèn)了一個(gè)核心的問(wèn)題,你公司有多少個(gè)流程在做的嗎?比如說(shuō)你的招聘流程
按六要素做出來(lái)的流程文件,新來(lái)的員工都能照著做,流程文件合格了,才能真正執(zhí)行下去,如果文件本身都不合格,就算執(zhí)行也是漏洞百出,無(wú)法持續(xù),怎樣的流程文件才是合格?我認(rèn)為要包含這六個(gè)要素,那就是標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任、責(zé)任主體、工作時(shí)效和具體動(dòng)作,沒(méi)