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陳霞

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陳霞文章


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門店管理文章

三步走門店輕松轉型又賺錢

大部分傳統(tǒng)門店短板是缺科技能力、團隊運營服務能力及平臺流量變現(xiàn)能力,分三步走可解決。 一、門店管理在線化。對有規(guī)模連鎖來說較艱難,因缺合適工具、專業(yè)研發(fā)團隊、財力支撐及平臺運營能力,只能用第三方方案系統(tǒng)。在線化包括服務管理、客戶營銷等

關錚 623 瀏覽次數(shù)

IT能力,門店數(shù)字化轉型的發(fā)動機

對大部分門店而言,經營與轉型最大痛苦是缺科技能力即提升效益效率效能的IT能力。如飛機從活塞發(fā)動機到渦輪發(fā)動機才滿足需求,門店同理需強大IT能力(數(shù)字化能力)才有生存機會。 一、機制。門店轉型核心是擁有數(shù)字化能力,即 “IT

羅紹全 616 瀏覽次數(shù)

三大重構門店才能重生

門店需要進行 “三大” 重構才能重生。 一、認知。一個人永遠賺不到認知以外的錢,門店賺錢難的原因是認知出了問題。外部環(huán)境如互聯(lián)網、政策變化、客戶不進店等是不可把控的因素,真正影響門店的是內部的能力和認

陳厚華 611 瀏覽次數(shù)

挖深度,擴寬度,門店生態(tài)經營新機制

門店生態(tài)經營新機制,包括豎向深挖和橫向融合。 一、豎向深挖(內功)。強調客戶是生意根源,門店經營缺客戶這一源泉及挖掘客戶價值能力會導致經營艱難。老板要從認知上把客戶定位為核心,配備運營團隊和組織機制,對員工考核包括每天增加粉絲量、客戶

張安 553 瀏覽次數(shù)

變革時代門店必知的能與不能

變革時代,門店經營受外部影響,真正影響因素是老板的認知、經營戰(zhàn)略和對自身能力的清晰認知。有些項目有價值且是朝陽產業(yè),門店需認真思考和決策是否有機會參與。 一、有望的嘗試。基于手機門店傳統(tǒng)經營,如泛智能產品、廠商新品、剛需的運營商新業(yè)務

陳海燕 598 瀏覽次數(shù)

“鯨落”與新型門店生存的關系

一、財富留存:鯨魚壽命可達五十到一百年,“一鯨落萬物生” 代表鯨魚生命結束是萬物誕生的開始,商業(yè)變遷也是優(yōu)勝劣汰,關掉的門店為其他門店留出生存空間,這是零售進化的規(guī)律。手機店大面積關店空出市場,對存活門店來

張安 619 瀏覽次數(shù)

轉型流量思維的四點建議

現(xiàn)在做生意不轉型等死,不會轉型找死,以美業(yè)為例給出四點轉型建議,其他行業(yè)可結合自身進行思考。 一、要有流量思維。開店問題根源是客戶少,自然流量少且傳統(tǒng)拓客成本高。要學會做私欲運營和裂變,如用免費白條策略獲取海量客戶。再用后端產品和服務

呂依玲 606 瀏覽次數(shù)

手機店存在的終極形態(tài)

雖然手機店終結論不好聽,但可預測其未來形態(tài)。 一、服務觸點??萍及l(fā)展讓復雜工作簡單化,標準產品銷售無需人工重復。如電飯煲等,門店比拼服務和能力,要服務好客戶,解決使用和生活問題。 二、流量中樞。手機店特殊性可使其成為商業(yè)體流量中

羅紹全 572 瀏覽次數(shù)

品牌方不要碰門店的家務事

做加盟的公司不要碰客戶(門店)的家務事。如一個美業(yè)品牌方,市場規(guī)模五千萬朝上,加盟店問品牌方店長拿了一盒牛奶該不該說,品牌方很痛苦,因為沒有標準答案,且這是門店家務事。 麥肯錫曾因全球市場下滑,新上任 CEO 通過 “別管

劉希廣 544 瀏覽次數(shù)

手機店存在必做三件事

門店賺錢本質是經營客戶,經營客戶核心是用數(shù)字化手段將低頻生意變高頻。 一、低頻變高頻。大部分門店生意低頻,要學習將低頻生意變成高頻。如洗車店讓客戶每周來洗車,手機店客戶兩三年才買一次手機。需通過服務讓客戶常來,把客戶變成粉絲,產生更多

羅紹全 677 瀏覽次數(shù)

b端客戶難拓展,品牌方應當如何破局?

品牌方如何拓展 B 端客戶、增長業(yè)績。對于品牌方來說,要獲得更多 B 端客戶(店鋪),關鍵在于讓已有的客戶幫忙推薦,因為店鋪之間是一個圈子。品牌方推出的路徑包括各種加盟方案,核心是聯(lián)合創(chuàng)始人方案。讓每個門店都擁有自己的品牌公司,只需較低投資

李玉君 691 瀏覽次數(shù)

硬撐的體面,經濟寒冬下的真實寫照

指出經濟下行時一些看似光鮮事物背后的真相。 一、現(xiàn)象:經濟下行時,高端按摩椅、豪車、新能源車、豪宅等價格松動,看似高大上,實際很多人在硬撐。 二、案例。 一、二手車行。大哥們展廳車多看似生意紅火,但成本高,近一年常找作者借

李玉君 579 瀏覽次數(shù)

實體門店要增長,店長很重要

實體門店增長的關鍵因素,強調店長的重要性以及應具備的能力,內容如下。 一、門店增長的關鍵因素。包括店長能力、門店基礎管理能力和門店經營能力,其中店長是核心,決定后面的經營和管理。 二、店長應具備的五個核心能力。 1.&nb

方遠 565 瀏覽次數(shù)

手機店角色與生存模式

 “三道九品” 與手機店角色與生存模式的關系。 三道。 一、運營商。是社會企業(yè)和人等不可或缺的通信基礎設施提供者,手機門店與運營商建立鏈接和關系,跟著運營商混有很好的生存機會。但需跟隨

陳厚華 559 瀏覽次數(shù)

產業(yè)互聯(lián)網門店數(shù)字化模式的基礎

數(shù)字化不斷打破商業(yè)認知和模式,提升社會效率,改變人與生活,讓零售門店經歷紅利與磨難。沒有數(shù)字化的企業(yè)將被淘汰,有資源和價值的可能成為新商業(yè)模式的跟隨者。但大部分中小連鎖門店可能沒那么幸運,不改變會被替代。對中小門店來說,可用 “

許婷婷 629 瀏覽次數(shù)

實體店經營不好的原因

現(xiàn)在很多實體店經營不好,存在花錢打廣告,送禮品顧客占便宜買得少,做活動利潤低。瘋狂促銷后撐死一個月餓死幾個月,賣出去產品沒利潤或有利潤產品賣不出等問題,繼續(xù)干不掙錢,放棄又投入太多心血。以前投資 100 萬開餐飲店花心思 6 個月左右可回本

張運來 864 瀏覽次數(shù)

未來的實體店都叫聯(lián)動店

現(xiàn)在開實體店和網店都不賺錢,未來實體店一定不會消失。但傳統(tǒng)奸商玩不下去,因為顧客會搜同款比價,不能隨意宰客。未來實體店要線上線下一起做,線下有店,線上有抖音商城。顧客相互引流,實體店不用租旺鋪,租金貴可放其他位置打價格戰(zhàn)。只做網店也不賺錢,

杜榮軒 591 瀏覽次數(shù)

懂生意會競爭,門店經營的正道

強調門店經營要重視生意和競爭兩點。 一、生意方面。本質包括商品、顧客和體驗。商品品質要能滿足客戶需求,否則無產品可售;要在門店缺客戶環(huán)境下找到并滿足客戶需求,吸引其進店。體驗不僅是產品體驗,更是生活場景體驗,高科技產品要讓客戶了解其帶

張安 528 瀏覽次數(shù)

一招引爆實體客流不再缺客戶

實體店沒有客流生意難做怎么辦?一招引爆實體客流,不再缺客戶。記住九字口訣:找魚塘、做誘餌、設鉤子。 一、找魚塘。找到目標用戶究竟在哪,總結了五大引流方法。分別是門店的店招、老顧客的裂變、思域(私域)里邊的好友朋友圈社群、美團和抖音團購

亓雪 1084 瀏覽次數(shù)

做好零售的基本條件

零售人撐起人間煙火,不同時期零售有不同形式,但一直陪伴人類。開零售門店不容易,要投資和做各種準備,還面臨生意和客戶壓力。做好零售的基本條件包括。 一、吃苦耐勞。零售是辛苦活,如做早餐的常三四點起床準備,工作時長多在十個小時以上,大部分

朱文虎 620 瀏覽次數(shù)

這個毒計幫你引爆生意

不管實體店生意好壞,只要不甘心就有希望。這個模式能拯救很多門店,比如餐飲行業(yè),餐廳有設備、廚師、服務員,沒生意時開支也已產生,資源在浪費。而周圍人雖沒投資餐飲,但人脈資源也在浪費,雙方可以合作。 模式是把餐廳打造成共享單車模式,共享餐

劉霜 597 瀏覽次數(shù)

決定門店命運的推手

市場變化和不確定因素常態(tài)化使門店經營難把控,門店經營者需找到自身定力和生存方向。門店間最大差距是對未來認知的差距,三種認知決定門店生死。 一、固守成規(guī)。用過去經驗和路徑應對未來,利用已有資源做事往往失敗。照搬成功模式是殘酷 &ldqu

關錚 575 瀏覽次數(shù)

客給錢門店賺錢必備模式

交流了幾萬家門店后發(fā)現(xiàn),很多門店在經營中存在問題。一是對員工考核目標和公司年度賺錢計劃只有結果,沒有實現(xiàn)這些結果的清晰邏輯。二是充分利用粗放的人海戰(zhàn)術,只要客戶進店就拼命推銷,不管客戶是否喜歡,達成銷售就是成功。三是缺少科技思維,認為高科技

許婷婷 624 瀏覽次數(shù)

你的實體店為什么生意不好?

用過去的邏輯賺今天的錢必然翻車,很多人一個經驗用了多年,現(xiàn)在不換打法很難生存。傳統(tǒng)實體店的打法很難成功,如先選產品、店面、裝修、進貨、招工、開業(yè)后等顧客。往往等來的人只是借衛(wèi)生間,傳統(tǒng)做法是錯誤的,以前是生意好做讓人誤以為這種方式有效。

呂依玲 607 瀏覽次數(shù)

面對困境,門店的最佳出路

面對困境,門店破圈的機會在于找方法、找資源和找數(shù)據。 一、談資源。任何在本地經營的門店都有生存基礎和可用資源。一是運營商的資源,需要與運營商深度溝通和協(xié)商來盤活。二是本地各種關系,這是門店生存的基礎,即客情的存在。三是找到可幫扶、利用

陳厚華 655 瀏覽次數(shù)

門店裂變分紅新模式,523天裂變1萬家店

德佑地產采用裂變分紅模式,在 523 天內裂變出一萬家店的案例,探討該模式如何應用到其他生意中。德佑地產由鏈家公司裂變出來,鏈家用了二十年時間開了一萬家店,而德佑只用了 532 天。德佑成功的關鍵是采用了裂變分紅模式,當員工爬到店長崗位,公

李玉君 610 瀏覽次數(shù)

“門店+”手機零售轉型的應對

無店無零售,產業(yè)互利網時代,唯有 omo 才有生存機會。門店應這樣應對。 一、“門店 +” 是基礎。對實體零售來說,店面是支撐門店經營的基礎,無論國內外,門店是生意的家,是基礎設施。只有用心經營這個家

陳海燕 616 瀏覽次數(shù)

網店連鎖店模式,打造管道收入新玩法

加盟連鎖店一般有區(qū)域保護機制,一個地方在一定范圍內只有一家。加盟連鎖的好處是不用考慮開發(fā)產品、進貨發(fā)貨、制作工藝和營銷等,連鎖總部能幫忙解決。但傳統(tǒng)的連鎖加盟項目并沒有那么好,隨著互聯(lián)網時代和大數(shù)據時代的發(fā)展。連鎖模式已搬到網上和手機上,如

鄭競一 559 瀏覽次數(shù)

美業(yè)門店應當如何實現(xiàn)新時代降本增效?

美業(yè)門店如何在新時代實現(xiàn)降本增效。 一、降本。降本主要是降低與客戶的溝通成本。開發(fā)一個陌生客戶到進店成本很高,而利用現(xiàn)有滿意度不錯的客戶作為中間人進行轉介紹,可降低此成本。比如給消費三萬到五萬的客戶一些好處讓其轉介紹朋友,三萬消費可能

劉靜華 613 瀏覽次數(shù)

未來的超級門店新零售的未來

未來的門店絕對不是用來零售的,未來的門店是用來融招的,未來門店的結構和角色會非常不同。門店要具備以下幾個屬性。 一、體驗的中心。門店要成為體驗中心,例如賣面膜的同時提供按摩床,讓顧客躺下直接體驗敷面膜。沒有這個功能產品很難賣給消費者,

陳海燕 589 瀏覽次數(shù)