商場客服人員禮儀課程課程背景:好的客服人員吸引顧客、增加銷售額,差的客服人員攆走客戶,在市場競爭非常激勵的今天,產(chǎn)品的差距越來越小,但人的差距越來越大。每一個人都代表企業(yè)的形象,客服人員禮儀的好與壞,
員工職業(yè)素養(yǎng)提升 培訓班
新晉員工職業(yè)培訓【課程背景】從一個崗位到一個新的崗位,從一個新的環(huán)境到另一個新的環(huán)境,從一個新的職位到另一個職位,在角色轉(zhuǎn)變的過程中,新任員工通常都會要經(jīng)歷一個過渡期。新鮮血液的輸入讓人體加快新陳代謝
團隊管理者職業(yè)素養(yǎng)提升培訓
職業(yè)化素養(yǎng)提升培訓課
職業(yè)素養(yǎng) 培訓課
情緒壓力管理 培訓班
情緒自我管理課程【課程背景】在當今競爭激烈、追求效率的社會環(huán)境下,壓力情緒越來越成為影響職場人工作的重要因素。特別是呼叫中心這個行業(yè),客服人員一方面要直接面對客戶的訴求、情緒、壓力,接受客戶滿意度的高
服務禮儀培訓班
服務禮儀溝通培訓【課程收益】學習以客戶為中心的全新的商業(yè)銀行服務理念,把銀行服務的理念與員工敬業(yè)愛崗的行為具體銜接。通過規(guī)范的行為舉止,形象的全面塑造與指導,樹立優(yōu)質(zhì)品牌,樹立優(yōu)質(zhì)的銀行形象,優(yōu)化規(guī)范
商務禮儀與高情商溝通
談判禮儀的培訓【培訓背景】商務接待與談判,是指身在商場的人士接待客戶與合作伙伴時必須遵守的行為規(guī)范和所進行的交易談判。這種規(guī)范不僅約束著商務人士在交際場合的言談舉止,而且也是人們必須的一種&ldquo
不同情境下商務禮儀的應用培訓
商務禮儀應用培訓班
會務接待禮儀培訓
餐飲接待流程與禮儀培訓
機場地勤服務禮儀培訓
職場禮儀培訓機構(gòu)