高級(jí)政務(wù)禮儀培訓(xùn)【課程背景】政務(wù)禮儀是國家公務(wù)員在行使國家權(quán)力和管理職能所必須遵循的禮儀規(guī)范。政務(wù)禮儀和商務(wù)禮儀或服務(wù)禮儀有著極大的不同,因?yàn)樗砗途S護(hù)著黨和政府的形象,是黨和政府的形象代言人。所以
英式下午茶禮儀培訓(xùn)【課程背景】 在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,客戶不僅僅滿足于你所提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,更要求享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與購買體驗(yàn)。僅僅靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)無法形成品牌忠誠,優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)感正在成
政商禮儀課程【課程背景】眾所周知,禮儀是是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn);也是一個(gè)企業(yè)外在形象的展現(xiàn);更是一個(gè)社會(huì)精神文明的象征。但在現(xiàn)實(shí)生活中,能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個(gè)?尤其在政務(wù)商務(wù)場(chǎng)合中,僅有善意就
主持人形象塑造
形象塑造與商務(wù)接待禮儀
政務(wù)接待禮儀課程
優(yōu)雅儀態(tài)高級(jí)班
地產(chǎn)簽約客服禮儀
窗口國際服務(wù)禮儀
職場(chǎng)禮儀和溝通技巧
高效商務(wù)溝通技巧課程
形象魅力及溝通技巧提升
高效工作匯報(bào)及溝通
表達(dá)技巧提升培訓(xùn)【課程背景】 作為大型企事業(yè)單位,每年都會(huì)有不少大型活動(dòng)、大型會(huì)議、比賽競(jìng)賽等,而主持人是其重要人物。主持的好壞,將直接影響活動(dòng)/會(huì)議/比賽的質(zhì)量,甚至?xí)绊懙脚c
客戶投訴處理管理培訓(xùn)【課程背景】“我要投訴!”這句話相信每一個(gè)做過客服的人都再熟悉不過了。在服務(wù)過程中,很多人“聞訴色變”,一聽到客戶說要投訴,整個(gè)人就
客服人員普通話提升
視頻營(yíng)銷形象培訓(xùn)【課程背景】對(duì)于視頻銷售人員來說,在沒有實(shí)際見面的情況下,僅僅憑借一只聽筒或手機(jī)解決問題和服務(wù)到位,難度是很大的。因此,視頻銷售人員應(yīng)當(dāng)從塑造好個(gè)人的屏幕前的形象做起,取得客戶好感并建
金牌講師、主持人培訓(xùn)課程