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新員工職場第一課課程 課程背景：我是否能被這個新的群體接納？企業(yè)的價值觀與我的價值觀是否一致？公司給我的這份工作是否是我所期望的？我能否戰(zhàn)勝困難，勝任新的工作和挑戰(zhàn)？在這里，我能否學到知識得
銀行服務與檢查規(guī)范課程 課程背景：為進一步提升營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務，按照相關(guān)服務標準規(guī)范服務行為，結(jié)合郵儲銀行總行服務要求與檢查標準，對員工服務行為進行規(guī)范解讀，以及常見問題進行優(yōu)化，提升網(wǎng)
銀行廳堂服務提升課程 課程背景：銀行工作的核心是擁有忠誠客戶及完成銷售任務。為了達到這個目標，所有員工在工作中要講求辦理業(yè)務的效率，要保證業(yè)務辦理的準確性，還要判斷客
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關(guān)鍵服務效能提升課程 課程背景：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的今天，我們面對的客戶時海量的不可預估的，要想做好客戶服務，我們需要不斷的了解客戶的需求，不斷地更新迭代，升級我們的服務。理解客戶的需求和體驗，
玩轉(zhuǎn)職場高情商溝通課程 課程背景：職場中每一天我們都在與人溝通，與上級、與同事、與客戶，溝通是我們生活和工作中的潤滑油與推進器，溝通也是消除隔