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*訓(xùn)練與圖譜工具培訓(xùn)
組織的目標(biāo)管理
支行長(zhǎng)綜合能力提升
北京植入式溝通技巧課程
北京高效溝通培訓(xùn)課程
溝通成交能力培訓(xùn)【課程背景】談資說(shuō)的直白就是聊天，但是聊天不是瞎聊天，也是需要套路的。而我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)會(huì)聊天，是因?yàn)樽罱K的結(jié)果我們要與客戶(hù)交朋友，要在最后形成成交的結(jié)果。提到成交很多人都覺(jué)得這是銷(xiāo)售做
增強(qiáng)溝通技巧培訓(xùn)【課程背景】隨著充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)生態(tài)格局的不斷演變，企業(yè)對(duì)于品牌的外部塑造要求也隨之越來(lái)越高。企業(yè)是由人組成的，所以，一個(gè)企業(yè)品牌的品質(zhì)與企業(yè)中的員工整體素養(yǎng)和素質(zhì)有極大的關(guān)系。&ldq
職場(chǎng)溝通力課程【課程背景】一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師。古今中外99%的成功人士都具有極強(qiáng)的演講能力。如政界領(lǐng)袖：林肯、丘吉爾、斯大林、羅斯福、列寧、毛澤東、周恩來(lái)…&he
提升表達(dá)能力的課程
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科學(xué)發(fā)聲與嗓音保健培訓(xùn)課程
微笑服務(wù)課程【課程介紹】微笑，古人解釋為“因喜悅而開(kāi)顏”。是一種特殊的詫言——“情緒詫言”，其傳播功能具有跨越國(guó)籍、民族、宗教、
銀行服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)【針對(duì)學(xué)員】銀行一線(xiàn)員工，柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理等【課程背景】銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，迫使銀行業(yè)不斷轉(zhuǎn)型，從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)到服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)，從服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)再到智能型網(wǎng)點(diǎn)，但究其始終都是想
酒店服務(wù)技能課程【課程目標(biāo)】認(rèn)識(shí)到酒店業(yè)現(xiàn)存的服務(wù)質(zhì)量的誤區(qū)和常見(jiàn)問(wèn)題了解酒店業(yè)*服務(wù)觀(guān)念，學(xué)會(huì)關(guān)注顧客需求如何做好酒店增值服務(wù)，體現(xiàn)顧客消費(fèi)附加值如何做好顧客個(gè)性化服務(wù)如何通過(guò)服務(wù)語(yǔ)言技巧提升顧客滿(mǎn)
客訴管理課程