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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
第五講-《易經(jīng)決策之道》

講師:葉茂然 瀏覽次數(shù):444

培訓(xùn)視頻Training video

視頻信息

標(biāo)題:第五講-《易經(jīng)決策之道》

類型:【國學(xué)文化】

簡介:

 大家好,我是今天的主講老師,我叫葉茂然今天的主題是【第五講-《易經(jīng)決策之道》】,副主題是【細(xì)微之處如何順時應(yīng)勢作調(diào)整】,、當(dāng)時正值店里部分服務(wù)員吃飯的時候,用的餐和普通顧客的是一樣。但是,沒想到,連我在內(nèi),有差不多5位顧客在等餐(還不斷有人進(jìn)來)的情況下,他們“優(yōu)先”把服務(wù)員的用餐準(zhǔn)備好了,用時差不多5分鐘。不知道他們明不明白,八點多來到快餐店的消費者基本上已經(jīng)是“相當(dāng)”餓了,所以選擇“快”餐。這么把消費者不當(dāng)一回事還真是少見。2、他們有一個服務(wù):每位顧客坐下來時,都會送上一杯茶。但與我差不多同時進(jìn)來的5位顧客,只有2位及時享受了這個服務(wù),其他都拖延了2分鐘左右,還有一位是自己上去要的!

 

 

時間:2014-05-10 02:36:01

來源:哪里有培訓(xùn)網(wǎng)