下午與顧問企業(yè)談創(chuàng)新和營銷策略，整理幾個常見策略，供同學和讀者借鑒。營銷是個系統(tǒng)活，營銷策略決定了營銷的第一顆扣子，用好了，順勢而為，得名得利。
1、情感策略：今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金，對于腦白金來說，我常說，這是一個非常有意思和標志性的產品，有意思在于大家都煩她，但是大家都記住他了。營銷策略中，記住是一些行為開展的基礎。情感策略專業(yè)解釋就是把消費者個人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心，通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業(yè)的經營目標。在情感消費時代，消費者購買商品所看重的已不是商品數量的多少、質量好壞以及價錢的高低，而是為了一種感情上的滿足，一種心理上的認同。情感營銷從消費者的情感需要出發(fā)，喚起和激起消費者的情感需求，誘導消費者心靈上的共鳴，寓情感于營銷之中，讓有情的營銷贏得無情的競爭。我們現在到處出現的懷舊零食就是這個策略的升級。正如腦白金，孝敬爸媽腦白金，就是典型的情感設計。互聯網新經濟時代，粉絲經濟，就是典型的情感營銷，你別管東西好不好，只要是我賣的我就買。
我常說：選擇是理性的，成交是感性的，而情感最終戰(zhàn)勝理智，形成了營銷。
2、體驗策略：專業(yè)名詞解釋體驗通常是由于對事件的直接觀察或是參與造成的，不論事件是真實的，還是虛擬的。體驗會涉及到顧客的感官、情感、情緒等感性因素，也會包括知識、智力、思考等理性因素，同時也可因身體的一些活動。體驗的基本事實會清楚地反射于語言中，例如描述體驗的動詞：喜歡、贊賞、討厭、憎恨等，形容詞：可愛的、誘人的、刺激的、酷斃的等等。比如某品牌的的一周免費體驗用車，就是讓客戶體驗之后強化購買意識。網約車也是一樣，低價或者高補貼的專車服務，讓用戶體驗之后覺得非常好，進而形成乘車習慣，最后原以為了服務而付出更高價格。再比如，某音的加流量服務，通過購買一定的流量，可以增加個人的曝光率，最終的結果就是一旦花錢，就根本停不下來。再比如手機游戲，總是會給你一些本來需要付費的道具，當你體驗過即時滿足的快感后，及其容易購買產品。
我常說：培養(yǎng)用戶習慣是需要金錢和時間的，但是一旦用戶習慣了，你就擁有了客戶的金錢和時間。
3、植入策略：植入營銷通常是指將產品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務內容策略性融入電影、電視劇或電視節(jié)目各種內容之中，通過場景的再現,讓觀眾在不知不覺中留下對產品及品牌印象，繼而達到營銷產品的目的。最早華誼兄弟賀歲片的廣告植入，再到現在影視劇的植入，甚至各個社交平臺的網紅帶貨，本質都是植入，只是植入的手段高低和客戶觀感好壞而已。最近某爽的全網封殺，其父親道歉時候，有某款app被有意植入，就被網民大量吐槽甚至聲討，這是典型的營銷部門亂用植入策略，視覺符號聯通情感，如果植入主題本身不夠正能量，那么產品也會被帶偏，那么對于品牌損害也是不可估量的。所以，優(yōu)先選擇植入事件和媒介，是需要有策略有標準的。
我常說：不要反感視頻和電影里的廣告，因為沒有他們，我們看不到這么好的電影。但是因為有了它們，在看電影的時候我們打開了購物app。
4、見證策略：見證即是口碑是指企業(yè)努力使用戶通過親朋好友及關聯人脈之間的交流將自己的產品信息、品牌傳播開來。這種營銷方式成功率高、可信度強，這種以口碑傳播為途徑的營銷方式。好貨總能被同類人群傳播。比如，護膚品，營養(yǎng)品，保健品，器材，家具家電等，這些物品都是口碑傳播的常見載體。對于網絡互動發(fā)達的今天，口碑傳播的速度和廣度被無限放大，會做口碑，能做口碑，善作口碑的企業(yè)和產品，將會被更多人喜歡和接受。善用口碑就是營銷，一件產品，百萬人見證效果，98%以上的復購率，88%以上的自主推薦率，十年老用戶等等，這些都是容易達成成交的見證語言。
我常說：沒有人不要背書，因為沒有人是*權威的。商業(yè)伙伴的信任，是從信任的伙伴開始。
5、蹭熱點策略:現代社會，信息傳播傳遞的速度極快，熱點事情總能吸引互聯網資源，對于網絡流量價格越來越貴的今天，學會蹭熱點，是企業(yè)做營銷的必要思路，也是營銷戰(zhàn)略和執(zhí)行部門的必要能力。通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件，引起媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業(yè)或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產品或服務的銷售目的的手段和方式。蹭熱點，需要注意兩點，第一，蹭反轉幾率低的熱點，為什么？因為一旦事件反轉，原有的策略必然出現問題；第二，蹭能夠升級品牌效應的熱點，比如，最近凱迪拉克在美國總統(tǒng)選舉期間，蹭的熱點就非常好“沒人比我更了解這個位置”。
我常說：互聯網時代，蹭熱點是必要能力，君不見，網上熱點蹭的好，業(yè)務成績節(jié)節(jié)高。
6、蹭品牌策略：對蹭品牌的本質，是為了更好的借助原有品牌知名度，迅速打開自己品牌的市場，能讓目標受眾迅速完成對我們的營銷標的物從認識到感興趣甚至到購買的過程。其操作思路是想方設法將自己的產品或品牌與行業(yè)內的知名品牌發(fā)生某種聯系，并與其進行比較，但承認自己比其稍遜一籌。比如早些年蒙牛剛剛推出時，與伊利的比附，在樂虎等功能飲料推出市場的時候，與紅牛做對比依附也非常的成功。再比如，社會上很多人會加入某些商會和協會，有些人喜歡蹭飯局，蹭合照，其實這些都是蹭品牌的策略，通過其他品牌或者他人的影響力，幫助自己開展營銷工作。
我常說：選擇一個目標，跟進他追隨他，北喬峰南慕容，大家不認識慕容，但是喬峰名氣大。畢竟敢和第一較高下的，想想應該是第二。
7、饑餓策略：是指商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率的目的。饑餓營銷就是通過調節(jié)供求兩端的量來影響終端的售價，達到加價的目的。表明上，饑餓營銷的操作很簡單，定個叫好叫座的驚喜價，把潛在消費者吸引過來，然后限制供貨量，造成供不應求的熱銷假象，從而提高售價，賺取更高的利潤。但“饑餓營銷”的*作用還不是調節(jié)了價格，而是對品牌產生的附加值，這個附加值分正負。談從喬布斯時代的蘋果手機到雷布斯的小米手機，再到現在的盲盒，都是饑餓營銷的典范。其實，某些城市的房子開篇現場，這種策略更常見，也用的更好。
我常說：饑不擇食，在必要的市場和環(huán)境中，沒得選往往是忠誠，限時往往是沖動的。又忠誠有沖動，那肯定要消費。
8、恐懼策略：指營銷者通過廣告、營銷人員等方式，向目標客戶告知某種現存的或者潛在的威脅、危害，以達到銷售其自身產品的目的的一種營銷方式。但當營銷者提供的事實或者數據存在夸大或者虛假時，這種行為一般不列入恐嚇營銷的討論范疇?？謬槧I銷在邏輯上的表述為：分析產品→列舉提出問題→渲染問題的嚴重性→從心理上恐嚇→采取措施→潛在購買成為現實購買。這方面需要營銷者在運用時格外注意，然而此策略運用得當，效果甚好，比如防輻射服、無糖飲料等，都是現階恐嚇營銷的標志性產品，因為對于客戶來講，選擇你是懼怕沒有選擇你的后果！君不見，到處的早教機構，家長去，并不是孩子需要，而是因為，別的家長都給孩子報了，我不報，就落后！但是，一定要注意，損人利己的制造恐懼，最終會影響到自己，多年以前的微波爐輻射言論，最終使整個行業(yè)都深受其害。合作共贏，理性設計，才是恐懼策略運用好的基礎。
我常說：趨利避害是人的本能，恐懼之下的盲目選擇是本能的反應。能花小錢買個心安，不虧！君不見，那些花錢不眨眼為孩子報補習班的媽媽們，絕多數都是花錢買心安。
9、會員營銷策略：會員營銷是一種基于會員管理的營銷方法，商家通過將普通顧客變?yōu)闀T，分析會員消費信息，挖掘顧客的后續(xù)消費力汲取終身消費價值，并通過客戶轉介紹等方式，將一個客戶的價值實現*化。會員是一個非常必要的社群構成，善用會員能夠為企業(yè)產生持續(xù)穩(wěn)定的價值，而對于忠實會員的會員體系建設，也是會員營銷策略的根本。我在為我的企業(yè)家創(chuàng)業(yè)家學員談會員體系的時候，把會員分為四個級別，級別不同，對應的營銷策略服務策略不同，自然而然，他們的品牌歸屬感和存在感也不一樣，對于超級會員的超級服務，必定能為企業(yè)帶來超級利潤。
我常說：與其讓一百個人消費你一樣產品，不如讓十個人消費你十樣產品。只要品質夠硬，你的忠實客戶永遠是你的績效加速器。
從“用戶”到“策略”，所有的營銷必定是策略營銷，所有策略必經過“設計”！但是不論什么樣的策略一定要記住，為顧客創(chuàng)造真實有價值的產品才是根本。如果只是想著營銷卻忽視產品質量和長期客戶價值，那么再好的策略，也不能為你帶來長久的收益。殺雞取卵，嘩眾取寵，賺一時錢，損一時名。對于企業(yè)戰(zhàn)略和營銷策略的制定者，我們既需要開拓思路，不拘一格，又需要守住商業(yè)初心，明確價值互換根本。
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