關(guān)于素質(zhì)能力的盤點，很多伙伴會質(zhì)疑，說這個沒有標(biāo)準(zhǔn)可以評價，那怎么辦呢？回答這個問題之前，我們先了解一下什么是素質(zhì)模型。那肯定有伙伴說，這是一個老生常談的問題了，無非就是知識，專業(yè)技能、綜合能力、個性特征、價值觀、動機(jī)。但是我們可以看一張圖，這張圖叫做素質(zhì)能力價值對比圖。我們可以看到冰山上的這個知識、專業(yè)技能，其實對于短期的產(chǎn)出種影響更加的明顯。而冰山下，我們發(fā)現(xiàn)對于員工或團(tuán)隊的這種長期的成功影響更要大得多。所以我們?nèi)瞬疟P點是為了更好的預(yù)測人才對企業(yè)未來戰(zhàn)略的發(fā)展。這種持續(xù)性可持續(xù)性的支撐。所以我們更多的是需要和冰山下的素質(zhì)能夠綜合起來。那如何去評價呢？我們大概要做這樣一些事情。
首先素質(zhì)模型。我們按照哪些維度去給它分類，那都應(yīng)該包含哪些具體的能力。每個能力它的名詞的解釋或者定義是什么。這個內(nèi)容有沒有一些重要或者好壞之分，那分幾個檔位。而這些素質(zhì)的內(nèi)容是應(yīng)用于公司的哪些級別或哪些序列呢？我們談到的這一系列的動作是由誰來去組織共同商量的結(jié)果。公司內(nèi)部每個人對于這些素質(zhì)的能力的定義，內(nèi)容理解有沒有太大的一些歧義。
最后我們定義出來的這些內(nèi)容真的是能夠去支撐公司戰(zhàn)略前行的必備能力。比如我舉個例子，我們通過戰(zhàn)略推導(dǎo)法或者說專家論談法等等，進(jìn)行精準(zhǔn)的素質(zhì)項的提煉。我們可以把素質(zhì)模型分為三塊，分別是管理自我、管理任務(wù)和管理他人這三類。其中面對于高管級別的這個管理自己，我們明確一個勝任力，叫做全局意識。那怎么去描述呢？從公司整體長期的利益出發(fā)去開展工作，保證公司的目標(biāo)完成。同時我們把全局意識分為四個等級，待努力合格、優(yōu)秀和卓越。那怎么去描述呢？但努力的描述是考慮問題不全面，更多的是從部門以及個人層面去出發(fā)。而合格的描述是具備多角度思考問題的能力。當(dāng)局部和公司之間利益發(fā)生沖突的時候，服從共三派。針對于全局意識，我們要采用360的評分方式，而且最重要的是需要用事實依據(jù)去支撐剛才等級內(nèi)對應(yīng)的說明。當(dāng)然采用這樣的方法并不能代表我們的勝利力的評分是*公平的。但是至少我們設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)，對于每個標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的描述相對來講清晰。大家理解沒有太大的歧義。在評分上至少比我們以前的方式會趨近于公正。
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