高段位的店長一定是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演，店面是舞臺(tái)，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施是布景和道具，公司不斷變化的貨品，構(gòu)成了故事的素材。店長就是把這些素材組織成一個(gè)有一個(gè)吸引人的故事，讓店員講給每一位光顧店面的客人聽。故事內(nèi)容好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃、安排和帶動(dòng)。
店長從段位上分九級(jí)，同樣的舞臺(tái)硬件設(shè)施，不僅道具和貨品不同，段位的店長導(dǎo)演的故事卻是千差萬別。要想店鋪業(yè)績好，店長段位就要高。
一段店長等上門，被動(dòng)等客戶上門生意，介紹產(chǎn)品，開票成交。
二段店長走出去，主動(dòng)走出店門，開發(fā)新客戶，促成成交。
三段店長投感情，把客戶當(dāng)親人對(duì)待，對(duì)客戶進(jìn)行感情投資。
四段店長塑價(jià)值，有市場(chǎng)營銷思維，從產(chǎn)品出發(fā)，塑造產(chǎn)品價(jià)值。
五段店長給方案為客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化方案。
六段店長做顧問，站在專業(yè)的角度，從客戶利益出發(fā)，及客戶提供專業(yè)意見，給出解決方案和增值服務(wù)。
七段店長懂經(jīng)營通過維護(hù)客戶，讓客戶對(duì)產(chǎn)品建立忠誠度，不但重復(fù)消費(fèi)，還進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹。
八段店長善總結(jié)，善于銷售流程、銷售技巧等方面不斷進(jìn)行總結(jié)，舉一反三。
九段店長造團(tuán)隊(duì)毫無保留的分享自己的經(jīng)驗(yàn)，使團(tuán)隊(duì)的每一位成員都共同成長。
轉(zhuǎn)載：http://www.hislan.cn/zixun_detail/113210.html
