很多崗位說明書中的崗位職責編寫的讓人摸不著頭腦。那么崗位職責應該如何表述才是符合標準的？崗位職責的編寫規(guī)范，也就是崗位職責的標準寫法，崗位職責通常的標準表述為開展哪些工作，輸出什么工作成果。開展工作，這就需要先了解一下，崗位在開展工作中承擔的角色，分為以下：
一、決策者者。工作任務的首要責任人，也是第一責任人，主要承擔規(guī)劃、分工、審批等工作，一般用負責什么工作來表述。
二、推動者。協(xié)助決策者落實推進工作任務，主要承擔組織協(xié)調支持等工作，一般用組織什么工作來表述。
三、執(zhí)行者。主要承擔具體工作分工的實施，一般用參與或執(zhí)行什么工作來表述。
四、思考者。主要為工作任務達成提供咨詢、建議，一般用指導什么工作來表述。
舉個完整事例：比如總經理負責公司年度經營規(guī)劃的策劃及主導實施，其角色是決策者。HR總監(jiān)組織年度經營規(guī)劃會議，并跟進規(guī)劃任務的實施開展，其角色是推動者。銷售總監(jiān)參與年度經營規(guī)劃會議執(zhí)行規(guī)劃決議，落實年度銷售任務達成，其角色是執(zhí)行者。公司聘請了外部的戰(zhàn)略顧問，指導公司年度經營規(guī)劃的策劃及實施，其角色思考者，同一崗位在不同工作任務中可能承擔著不同的角色，不可一概而論。工作成果可以按工作性質分為三類：
一類、事務性工作。比如人事行政文員等工作，其工作成果主要體現為：計劃、報告、報表等工作文件，或所提供的產品或服務的效果等，如工資表、行政服務滿意度等。
二類、業(yè)務性工作。比如銷售、研發(fā)、采購、生產、質量等工作，其工作成果主要體現為業(yè)務目標的達成，如銷售目標達成、生產效率提升等。
三類、管理性工作。其工作成果主要體現為在財務、客戶、運營、學習與成長等方面的收益，比如利潤增長、市場份額擴大、人均產出提升等，把握好了角色工作性，也能編寫出合格的崗位職責。
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