如果你還在單純的賣(mài)產(chǎn)品功能,那生意可能永遠(yuǎn)也做不好。因?yàn)樗皇穷櫩妥畹讓拥奈镔|(zhì),需要。馬斯洛需求理論會(huì)告訴你,只有抓住了顧客的精神需求來(lái)打造賣(mài)點(diǎn),你才能抓住更大的市場(chǎng)。
1、以賣(mài)大米為例,第一層級(jí)是顧客的生理需求,也就是產(chǎn)品只能滿(mǎn)足顧客吃喝拉撒的基本需要。對(duì)于大米來(lái)說(shuō),你最多也只能在口感上做文章,這是紅海市場(chǎng)。
2、安全說(shuō)的是產(chǎn)品能滿(mǎn)足顧客在健康營(yíng)養(yǎng)安全上的需求。那你就可以圍繞著產(chǎn)地新鮮安全可溯源去挖掘賣(mài)點(diǎn)。以上兩種都屬于基礎(chǔ)的物質(zhì)需求,大部分顧客已經(jīng)跨越了這兩個(gè)層級(jí)。
3、社交產(chǎn)品能實(shí)現(xiàn)人與人之間的情感互動(dòng),有親情友情愛(ài)情等。比如把大米打造成禮品,賣(mài)寓意和包裝,從能吃到能社交。
4、尊重你的產(chǎn)品,能讓顧客更自信感受到尊重。比如用賣(mài)生鮮的思路和定制服務(wù),把大米打造成輕奢侈品產(chǎn)品高檔化,沖淡保鮮,全程冷鏈,把新鮮做到極致,不差錢(qián)的顧客吃的是新情和面子。
5、自我實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品能讓顧客的自我價(jià)值得到體現(xiàn)。比如通過(guò)稻田認(rèn)購(gòu)的方式,讓顧客吃上自己種的大米,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神上的雙滿(mǎn)足,從賣(mài)大米變成了賣(mài)體驗(yàn),賣(mài)商業(yè)模式。要記住,做營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品本身,更多的是在塑造產(chǎn)品價(jià)值。
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