課程設置簡述：
核心課程包括現(xiàn)代企業(yè)管理、市場營銷學、企業(yè)戰(zhàn)略管理、財務管理實務等。專業(yè)課程涵蓋組織行為學、證券投融資、電子商務與企業(yè)起源規(guī)劃等。還包括專題講座如管理溝通、沙盤模擬等。
企業(yè)管理概述：
企業(yè)管理是對生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動。在現(xiàn)代科技的支持下，協(xié)同軟件在企業(yè)管理中發(fā)揮了重要作用，如搭起戰(zhàn)略和執(zhí)行之間的橋梁、實現(xiàn)管理從藝術到科學的進化等。競爭力強的企業(yè)往往具有出色的內(nèi)部組織設置和管理杠桿運用，執(zhí)行力更強。
現(xiàn)代科技將先進的管理理念和辦公方式通過軟件技術和網(wǎng)絡技術進行工具化，幫助組織建立信息交流平臺，提高管理和辦公能力。
管理參考資料：
企業(yè)管理專業(yè)在百度百科中有詳細解釋。管理者應具備的六大能力包括溝通能力、協(xié)調(diào)能力、規(guī)劃與統(tǒng)整能力、決策與執(zhí)行能力、培訓能力和統(tǒng)馭能力。管理者還需具備技術技能、人事技能、思想技能和設計技能。
關于自考工商管理專科的《現(xiàn)代管理學》知識點，復習資料涵蓋管理的定義、歷史發(fā)展和公共與私人管理的劃分等。管理是社會活動中，人或組織通過協(xié)調(diào)資源以達到預期目標的活動過程。管理歷史發(fā)展經(jīng)歷了史前人類社會的管理、前資本主義國家的管理和資本主義社會的管理等階段?，F(xiàn)代管理趨勢包括系統(tǒng)化、民主化、科學化管理以及法治化管理等。公共管理和私人管理在宗旨和主體上有所區(qū)別。
管理理論的多個維度概述
一、基礎概念與對象
1. 管理依據(jù)：涵蓋公共與私人權力、市場權威及委托權力。
2. 管理對象：涉及公共領域與私人領域。
3. 管理過程中的要素：包含政治氣氛、政治安排、自主權及自治權。
二、管理在社會中的作用
1. 管理是人類社會生活的基礎支柱，維系著正常的社會秩序。
2. 管理有效配置社會資源，促進社會和諧發(fā)展。
3. 管理是社會生產(chǎn)力實現(xiàn)的前提，保障其正常運行并激發(fā)新活力。
三. 管理學的核心內(nèi)容與特征
研究對象涵蓋生產(chǎn)力、生產(chǎn)關系及上層建筑等方面的問題。管理學的學科特性融合了理論性與應用性、定性與定量方法、軟科學的靈活性和鮮明的時代特征。管理學自然屬性的統(tǒng)一與社會屬性也是其重要特點。
四、現(xiàn)代管理學的核心特征與研究內(nèi)容
現(xiàn)代管理學展現(xiàn)出變革性、開放性、嚴密性和實用性。其主要研究內(nèi)容包括管理、管理學和現(xiàn)代管理學的基本問題，管理職能的基本問題，以及管理方法與技術的基本問題。
五、學習與管理的方法與途徑
學習現(xiàn)代管理學需以馬克思主義辯證唯物主義和歷史唯物主義為指導，從實際出發(fā)，認識國情，并分析和借鑒國外理論。掌握相關學科的基本知識是系統(tǒng)學習的保證。使用的方法包括比較研究法、定量分析法、歷史研究法、案例研究法及理論聯(lián)系實際的方法。
六、管理思想的演進與發(fā)展
回溯管理思想的產(chǎn)生和發(fā)展，涵蓋中國古代的管理思想，如樸素的系統(tǒng)管理思想、用人思想及經(jīng)濟管理思想。提及小詹姆斯·瓦特、馬修·魯濱遜·博爾頓、亞當·斯密、羅伯特·歐文、查爾斯·巴貝奇、安德魯·尤爾、丹尼爾·麥卡勒姆和亨利·普爾等人的管理理論與實踐貢獻。
七、管理科學的階段與代表人物
企業(yè)職工不僅僅是社會中的工作者，更是社會復雜系統(tǒng)中的活躍成員。其勞動生產(chǎn)效率不僅取決于工作態(tài)度，更與其人際關系狀態(tài)息息相關。在企業(yè)內(nèi)部，存在著非正式的組織結構。
涉及到行為科學理論方面，它主要關注人的需求、動機及行為等方面，同時也探究人的特性以及領導行為的理論。其中，哈羅德·孔茨和西里爾·奧唐奈提出了管理過程學派的理論觀點。*·*在其《有效的管理者》中進一步闡述了經(jīng)驗主義學派的理念。巴納德在其著作《經(jīng)理的職能》中提出了社會系統(tǒng)學派的理論。
關于決策理論學派，赫伯特·西蒙在其著作《管理行為》和《管理決策新科學》中深入探討了決策的重要性和決策過程的分析。詹姆士·馬奇也在其作品中研究了組織行為的相關理論。
各種管理模式具有不同的特點。A型管理模式強調(diào)短期雇傭、快速評價和升級，注重專業(yè)化和形式化的控制方式。與之相反，J型管理模式則主張終身雇傭、緩慢的評價與晉升，以及非專業(yè)化的職業(yè)發(fā)展路徑。Z型管理模式則注重長期雇傭、企業(yè)文化建設和整體關系的建立。
企業(yè)再造是為了在各項關鍵績效指標上實現(xiàn)顯著改善，重新設計企業(yè)的經(jīng)營、管理和運作方式。其特點包括以企業(yè)性能和績效的飛躍為目標，對企業(yè)過程進行根本性反思和徹底性再設計。企業(yè)再造的動力源于市場或顧客的需求，而信息技術、人力資源和組織管理是其重要的再造條件。
波特的競爭戰(zhàn)略理論涵蓋了假設條件、競爭力的分析模型以及企業(yè)的基本戰(zhàn)略，如成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和專一化戰(zhàn)略。而藍海戰(zhàn)略則強調(diào)重建市場邊界、注重全局而非數(shù)字等原則。
在決策方面，管理者根據(jù)對客觀規(guī)律的認識，為管理行為確定目標并制定相應的方案。決策類型包括戰(zhàn)略與戰(zhàn)術決策、程序化與非程序化決策、平時決策與危機決策以及初始決策與追蹤決策等。其中，追蹤決策具有回溯分析、非零起點和雙重優(yōu)化的特點。
決策，是在各種情境下為了實現(xiàn)特定目標而選擇*行動方案的過程。而預測，則是對未來事物發(fā)展趨勢的預估和測算。兩者在管理領域中有著密切的聯(lián)系和重要的地位。
一、決策的分類與特點
決策分為確定型決策、非確定型決策和風險型決策。在決策環(huán)境和條件完全確定的情況下進行的決策為確定型決策；在決策環(huán)境和條件不確定，但可以預知各種行動方案結果的情況下，為非確定型決策；而風險型決策則是在無法完全預知未來環(huán)境條件的情況下，但能預測其出現(xiàn)概率的決策。
二、預測在決策中的應用
預測是決策的前提和基礎，是貫穿于決策全過程的工具。預測的結果可以為決策者提供科學依據(jù)，幫助其更好地分析客觀事物，選擇有利時機和目標。預測強調(diào)對客觀事物的科學分析，而決策則更側重于對目標的科學選擇和領導藝術的運用。
三、不同的決策模式
1. 理性決策模式：此模式強調(diào)通過嚴格的決策程序和科學方法進行理性分析，提出最優(yōu)決策準則。
2. 漸進決策模式：此模式認為決策是一個按部就班的過程，方案是在原有基礎上進行修改。
3. 集團決策模式：此模式強調(diào)集團的互動是核心，各集團在相互斗爭和妥協(xié)中形成最終決策。
4. 精英決策模式：此模式認為少數(shù)精英人物在公共政策制定中起主導作用，但需注意其缺陷是可能忽視公眾參與和能力。
四、決策的程序與規(guī)則
在實施決策時，需遵循發(fā)現(xiàn)問題、確立目標、擬定方案、選擇方案的流程。在方案選擇時，需遵循全體一致規(guī)則或多數(shù)裁定規(guī)則等決策規(guī)則。決策中樞系統(tǒng)負責確認問題、明確目標、組織方案設計和選擇方案。而決策咨詢系統(tǒng)和信息系統(tǒng)則分別負責發(fā)現(xiàn)和評估方案、收集和傳遞信息。
五、組織的構成與作用
組織是實現(xiàn)決策和預測的重要載體。組織的構成要素包括目標、人員、物財、信息、機構、職位、權責、程序和規(guī)制等。非正式組織在組織中也有其積極作用，如協(xié)助工作、分擔領導壓力等，但同時也可能帶來保守傾向、角色沖突等消極影響。對非正式組織的管理需采取一分為二、無害支持等策略。
六、組織理論的發(fā)展與演變
隨著時代的發(fā)展，組織理論也在不斷演變。從古典組織理論到行為科學組織理論，再到系統(tǒng)科學組織理論，以及現(xiàn)在的創(chuàng)新發(fā)展階段，組織理論不斷發(fā)展和完善。各階段的理論都為管理者提供了不同的管理視角和方法。科層制組織作為現(xiàn)代組織的基本形態(tài)，其基本特征包括法定權力、嚴格等級制度等。
七、組織權威的類型與平衡理論
組織中的權威類型包括傳統(tǒng)權威、超凡權威和合理-合法權威等。而組織平衡理論則強調(diào)組織的動態(tài)平衡和內(nèi)部各要素的協(xié)調(diào)發(fā)展，對組織的穩(wěn)定和發(fā)展具有重要意義。
組織結構與協(xié)作系統(tǒng)：
1. 組織作為一個協(xié)同工作的系統(tǒng)，其內(nèi)部存在多個核心要素。
2. 組織的三大支柱為協(xié)作意愿、共同目標以及信息交流。
3. 探討權威接受理論在組織中的應用。
4. 管理人員職能的新解讀與概述。
關于組織生命周期理論：
1. 創(chuàng)業(yè)階段的特點包括人員精簡、機構設置簡單、業(yè)務量有限等。
2. 在聚合階段，組織迅速發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者逐漸轉變?yōu)楣芾碚撸⑦m應新的組織目標和發(fā)展戰(zhàn)略，通過集權方式保障目標的實現(xiàn)。
3. 規(guī)范化階段可能出現(xiàn)管理權力分散，組織各自為政的問題，導致本位主義盛行，損害組織的完整性和統(tǒng)一性，引發(fā)“失控危機”。
4. 組織成熟后可能面臨再發(fā)展或衰退的階段。
重要啟示：每個組織都有其自身的發(fā)展階段，每個階段都面臨不同的挑戰(zhàn)和危機。為了持續(xù)發(fā)展，必須采取有效的策略來化解矛盾、克服危機。否則，組織可能會衰退或失敗。
關于學習型組織的五項修煉：
1. 實現(xiàn)個人自我超越。
2. 打破舊有心智模式，尋求新的認知方式。
3. 建立全員共同愿景。
4. 強化團隊學習能力。
5. 培養(yǎng)系統(tǒng)思考的習慣。
行政體制形態(tài)多樣，包括：
1. 直線制。
2. 職能制。
3. 直線職能制。
4. 事業(yè)部制。
5. 矩陣制。
6. 多維制等。
關于組織扁平化發(fā)展趨勢的原因：
1. 企業(yè)希望優(yōu)化管理層次，減少管理人員及費用。
2. 技術進步導致部分管理人員及白領成為多余。
3. 競爭加劇和產(chǎn)品生命周期縮短迫使企業(yè)精簡層次。
4. 企業(yè)希望通過精簡中間層賦予一線員工更多自主權。
職位設置時需考慮的因素：
1. 工作內(nèi)容的相似性。
2. 工作任務的整體性。
3. 工作環(huán)境的一致性。
4. 精力集中原則。
5. 工作豐富化原則。
6. 任務均衡分配原則。
7. 根據(jù)實際需要設立職位的原則。
8. 盡可能減少調(diào)整的原則。
關于任職者素質設計需注意的問題：
1. 避免片面追求高層次的傾向。
2. 防范領導中的嫉賢妒能現(xiàn)象。
3. 考慮非智力因素的重要性。
4. 提高職位任職資格確定的科學方法性。
運行機制設計的基本內(nèi)容：
1. 業(yè)務分析與設計。
2. 人員分工規(guī)范化。
3. 基本職能實現(xiàn)機制設計。
4. 保障與發(fā)展機制設計。
5. 業(yè)務規(guī)范的協(xié)調(diào)性檢驗。
6. 業(yè)務、職能、體制與機構的調(diào)整與優(yōu)化。
第五章人事與人力資源：
從廣義上看，人力資源指一個國家或組織內(nèi)的生產(chǎn)性能力的人口，包括現(xiàn)實、潛在和未來的資源。狹義上，指能投入生產(chǎn)或經(jīng)營活動的勞動人口的數(shù)量和素質。人力資源是最寶貴的、具有特殊性的資源。
人力資源的特點：
1. 具有能動性。
2. 具有時效性。
3. 具有時代性。
4. 可重復開發(fā)。
5. 具有生產(chǎn)與消費的雙重屬性。
傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的差異：
1. 對人的認識不同。
2. 管理原則與方法不同。
關于人事選聘的重要方面：
保證所聘人員的卓越素質與專業(yè)能力，是人事選聘的核心之一。這樣做不僅有助于鼓舞團隊士氣，充分調(diào)動成員的積極性，還能夠吸引外部優(yōu)秀人才的目光。內(nèi)部提升的優(yōu)勢在于手續(xù)簡便、成本低廉，但也存在局限性，如可能造成“近親繁殖”、內(nèi)部操作不公引發(fā)的矛盾以及人員選擇的局限性。
相對而言，外部招聘則擁有獨特的優(yōu)勢。它可以發(fā)揮“外來優(yōu)勢”，緩和組織內(nèi)部的緊張關系，為組織注入新鮮血液。而且，外部招聘擁有更廣闊的人才來源，選擇余地更大。外部招聘也有其局限性，如新入職人員可能不熟悉組織情況，融入角色需要時間較長，且存在一定的人員風險。
目前，人事選聘的趨勢呈現(xiàn)多方面的變化。選聘范圍不斷擴大，選聘方法也日趨多樣化和科學化。社會中介機構、人事測評專家的廣泛參與，使得人事選聘活動更加專業(yè)和規(guī)范。人事預測在人事選聘中的作用日益重要，主動性的選聘決策變得更加關鍵。
關于人事考評，它是考核和評價組織內(nèi)部人力資源狀況的重要過程，是對人員工作表現(xiàn)的綜合評價。而人事培訓則是為了開發(fā)組織人力資源，對在崗人員進行的有計劃、有目的的培訓和訓練。其特點體現(xiàn)在對象的復雜性、內(nèi)容的實用性、形式的多樣性和方法的藝術性。人事培訓包括崗前教育、新員工培訓、在職員工職業(yè)教育以及全員培訓等多種形式。通過這樣的培訓和考評體系，可以更好地發(fā)掘和保留人才，為組織的長遠發(fā)展提供堅實的基礎。
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