管理要素概述中有“六要素”與“七要素”之說。傳統(tǒng)上我們熟知六要素,即人員、資金、方法、機器設備、物料和市場。而管理七要素則簡稱為七個M,其中新增了士氣這一要素。
關于人員,指的是在企業(yè)中以工資收入為主要生活來源的各類勞動者,不分民族、種族、性別、職業(yè)、宗教信仰、教育程度。
資金則是企業(yè)經(jīng)營的本錢,也是國家用于發(fā)展國民經(jīng)濟的物資或貨幣表現(xiàn)。資金體現(xiàn)以資料公有制為基礎的社會主義生產(chǎn)關系。
方法一般是指為達到某種目的所采取的手段與行為方式。機器設備則是由金屬或其他材料組成,能完成生產(chǎn)、加工、運行等功能的裝置。
物料對于企業(yè)來說,有廣義和狹義之分。狹義的物料指材料或原料,而廣義的物料包括與產(chǎn)品生產(chǎn)有關的所有物品。市場是各方參與交換的系統(tǒng)、機構、程序等之一。
士氣是維持意志行為的積極主動性動機,可分為自覺性、凝聚力和自我實現(xiàn)心理等內在來源,以及勇氣、忍性和操心等外在表現(xiàn)。
管理七要素的應用中,除了上述七個要素,還有其他劃分方法,如四要素、五要素甚至八要素,但其核心揭示的管理要素基本相同。經(jīng)營管理的主要內容涉及企業(yè)經(jīng)營形式、管理體制、機構設置、人員配置、市場調查、經(jīng)濟合同簽訂等方面。
關于管理的六大職能,第一個職能是謀斷,即企業(yè)在收集信息的基礎上,根據(jù)目標進行謀劃和決斷。第二個職能是運籌,即對謀斷的結果進行全過程分解和合理安排。第三個職能是行動,即根據(jù)運籌規(guī)劃的要求和員工溝通執(zhí)行計劃以完成目標。第四個職能是統(tǒng)領,即利用溝通、協(xié)調和激勵的方法指揮和帶領群體實現(xiàn)利益*化。第五個職能是約束,即利用預測、監(jiān)督、控制的方法對組織制度和要素進行制約和修正。第六個職能是革新,即在環(huán)境和條件變化時為了適應新環(huán)境和發(fā)展需要,通過資源再配置增加現(xiàn)有資源價值。這些職能涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)和服務過程中的所有管理功能,包括決策、計劃、組織等核心內容。制定目標也是管理的重要職能之一,需要遵循合理、具有挑戰(zhàn)性、量化以及與措施和資源相匹配等原則。
對于管理者來說,掌握這些管理要素和職能是十分重要的。因為管理是普遍且重要的社會現(xiàn)象之一,而管理者必須具備強大的能力和活力以帶領團隊走向成功。在實際工作中,管理者需要靈活運用這些要素和職能,不斷創(chuàng)新辦法以適應不斷變化的環(huán)境和挑戰(zhàn)。例如以供應鏈為核心整合管理活動、以業(yè)務流程管理簡化柔性化過程或以業(yè)務營運為核心進行戰(zhàn)略化管理等。總之管理的六大職能是管理者必備的能力框架和管理精髓所在。六大管理原則及其在實際操作中的應用與解讀
一、目標設定與記錄
在規(guī)劃階段,明確目標是至關重要的。目標應該有具體的書面記錄,以便于跟蹤和評估進度。這不僅有助于確保方向正確,還能使團隊保持聚焦。
二、組織結構與流程設計
一個高效的組織需要合理的結構和流程。如何設計組織結構?需警惕以下差勁組織的征兆:
1. 層級過多,導致決策緩慢,效率低下。
2. 跨部門的協(xié)調任務過多,影響協(xié)作效果。
3. 召集大量人員參加大量會議,卻沒有實質性進展。
4. 同一職位人員過多,造成職責不明確,影響工作效率。
5. 助手或協(xié)調人數(shù)量增加,可能引發(fā)管理混亂。
6. 崗位職責設置不合理,任務繁重卻分散,難以高效完成。
三、決策過程的關鍵點
決策是管理的核心。在做出決策時,需要注意以下幾點:
1. 準確診斷問題所在,確保對癥下藥。
2. 避免在壓力下匆忙決策,應冷靜分析。
3. 認識到?jīng)Q策的選擇并不僅僅限于已知的選項,還可能存在其他方案。
4. 雖然決策本身重要,但實施更為關鍵。
四、監(jiān)督與控制的有效性
為確保目標的達成,需要有效的監(jiān)控措施:
1. 聚焦最重要的環(huán)節(jié)進行監(jiān)督和控制,避免過度監(jiān)控。
2. 采用抽查的方式,而不是逐一檢查。
3. 監(jiān)控的目的是為了實現(xiàn)目標,而不是單純搜集信息。
4. 監(jiān)控是為了預測并改變未來,確保事情按照預期發(fā)展。
五、激勵與溝通的策略
激勵和溝通是管理中的重要環(huán)節(jié)。激勵時需注意:
1. 重視個體差異,因人而異。
2. 物質激勵與精神激勵相結合。
3. 確保激勵的時效性和公平性。
4. 激勵需與目標一致。
對于溝通,需明確目標、保持時間有效性、控制信息流并了解溝通對象的背景。良好的溝通有助于增強團隊的凝聚力和效率。
六、人才培養(yǎng)與要素關注
在培育人才時,需關注以下要素:
1. 給予具有挑戰(zhàn)性的任務,促進個人成長。
2. 關注并發(fā)揮個人的優(yōu)點和長處。
3. 為希望培養(yǎng)的人才配備優(yōu)秀的上司作為指導。
4. 確保個人特質與崗位相匹配。在實際的生產(chǎn)管理中,還需關注人員、設備、物料、法則、環(huán)境和信息六大要素的有效管理,以確保生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量的提升。這些要素的管理都應以人為本,結合制度化和人性化的管理手段,確保各項生產(chǎn)活動順利進行。
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