就我個人的觀點(diǎn)而言，企業(yè)的成長過程可以大致分為兩個主要階段的管理：
第一階段是事務(wù)處理，即企業(yè)從小到大的過程中，以做事為主。這包括在遵守基本原則的前提下，采取一切有利于企業(yè)發(fā)展的策略和手段，甚至在某些時候需要一定的權(quán)威和獨(dú)裁來確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，尤其是在企業(yè)處于高風(fēng)險時期。
第二階段則是關(guān)注人的發(fā)展，即在事務(wù)處理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)企業(yè)的管理方式升級和企業(yè)文化塑造。只有當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，我們才有資格、有精力、有能力去考慮這方面的事情。
企業(yè)管理理論的發(fā)展歷程經(jīng)歷了幾個顯著的歷史階段。
初期的傳統(tǒng)管理階段，管理職能開始與體力勞動分離，主要依賴個人經(jīng)驗進(jìn)行管理，缺乏系統(tǒng)和科學(xué)的依據(jù)。
隨后進(jìn)入科學(xué)管理階段，這個時期管理的職能進(jìn)一步專業(yè)化，管理人員開始總結(jié)和開發(fā)管理經(jīng)驗，形成了科學(xué)管理理論。
接下來是現(xiàn)代管理階段，這個時期的管理理論開始引入數(shù)學(xué)和統(tǒng)計方法，電子計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用使管理更加高效和*。
進(jìn)入新世紀(jì)后，管理越來越注重人本管理和企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)員工的參與和組織的價值觀。
具體到企業(yè)管理的發(fā)展過程，可以細(xì)分為幾個不同的管理階段和模式。
首先是粗糙管理階段，這個階段的企業(yè)管理混亂，沒有系統(tǒng)的管理方法和經(jīng)驗。接著是政治管理階段，企業(yè)受政治因素影響較大，以為主導(dǎo)進(jìn)行生產(chǎn)銷售的管理。然后是制度管理階段，這個階段企業(yè)開始建立成套的、規(guī)范的制度和程序，像一部高效運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器。最后是文化管理階段，企業(yè)文化成為企業(yè)管理的核心，通過文化引導(dǎo)員工行為，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
電子商務(wù)的興起對傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。它改變了傳統(tǒng)營銷方式，使買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)就能迅速完成交易。它改變了企業(yè)的競爭形態(tài)，使市場競爭更為公平和激烈。它改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，顧客的個性化需求越來越強(qiáng)。電子商務(wù)還改變了市場營銷環(huán)境和企業(yè)營銷模式。
電子營銷實(shí)質(zhì)上是一種企業(yè)與顧客間的深度對話模式。在深入洞察每位顧客的個性化需求后，企業(yè)制定出最有利于自身利潤增長的市場策略。在這一框架內(nèi)，企業(yè)與顧客間建立的是一種緊密相連的一對一互動關(guān)系。無可否認(rèn)的是，網(wǎng)絡(luò)的即時交互特性和超越時空限制的特點(diǎn)，為這種營銷模式提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。
在這種模式下，企業(yè)不僅能夠更加精準(zhǔn)地滿足顧客的個性化需求，還能更有效地與顧客建立長期穩(wěn)定的信任關(guān)系。這種深度互動關(guān)系使得營銷更為人性化，提高了顧客的忠誠度和滿意度。通過這種模式，企業(yè)可以更有效地推廣產(chǎn)品和服務(wù)，從而進(jìn)一步提升自身的市場份額和品牌影響力。在這樣的背景下，電子營銷不僅是一種銷售手段，更是一種價值共享的橋梁，促進(jìn)了企業(yè)和顧客之間的緊密合作與共同成長。
轉(zhuǎn)載：http://www.hislan.cn/zixun_detail/177924.html