當(dāng)前企業(yè)面臨的瓶頸問題
許多企業(yè)在發(fā)展過程中面臨著諸多問題。公司管理制度不夠完善,觀念相對(duì)落后,抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)。由于公司成立時(shí)間較短,快速發(fā)展使得原有機(jī)制體制不再適應(yīng)現(xiàn)有需求,需要進(jìn)行制度創(chuàng)新以適應(yīng)新形勢(shì)。部分老員工存在不合時(shí)宜的思想認(rèn)識(shí),未能完全轉(zhuǎn)變思想觀念,對(duì)新形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足,影響了公司政策的落實(shí)。
公司自身規(guī)模較小,創(chuàng)業(yè)意識(shí)不夠強(qiáng)烈,長(zhǎng)期以來(lái)發(fā)展?fàn)顟B(tài)較低。融資難是困擾公司發(fā)展的長(zhǎng)期問題,主要體現(xiàn)在信用評(píng)估門檻高、融資形式單一、融資渠道狹窄等方面。面對(duì)高門檻,公司往往選擇民間借貸,但利率高于10%,增加了融資成本。
社會(huì)化服務(wù)體系不健全,公司難以建立人員培訓(xùn)、信息收集、法律支援、管理咨詢、市場(chǎng)營(yíng)銷等機(jī)構(gòu)。市場(chǎng)信息不足導(dǎo)致公司時(shí)常處于被動(dòng)地位。用工成本上升和人才儲(chǔ)備不足也是企業(yè)面臨的問題。隨著*工資標(biāo)準(zhǔn)和物價(jià)水平的提高,勞動(dòng)力成本明顯上升,公司成本不斷增大。招聘人員難以留用,部分崗位存在用工缺口,招工難和用工貴并存,加重了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的困難。
典型案例:國(guó)美和永樂的聯(lián)姻,堪稱國(guó)內(nèi)家電連鎖業(yè)的巨擘并購(gòu)案,歷經(jīng)近5個(gè)月,耗資巨大。新集團(tuán)采取國(guó)美和永樂“雙品牌”運(yùn)營(yíng)模式。永樂在上海、長(zhǎng)三角等地具有顯著優(yōu)勢(shì),而國(guó)美整體實(shí)力強(qiáng)大,網(wǎng)絡(luò)布局上的互補(bǔ)性有助于避免資源浪費(fèi),共同在中國(guó)市場(chǎng)形成一盤棋格局。
點(diǎn)評(píng):在強(qiáng)強(qiáng)并購(gòu)中,最核心的問題在于并購(gòu)后的整合。這涉及到從戰(zhàn)略管理到運(yùn)營(yíng)管理、再到績(jī)效管理等企業(yè)控制權(quán)的接管。企業(yè)文化的差異將引發(fā)企業(yè)管理制度的變革、業(yè)務(wù)的精簡(jiǎn)以及高級(jí)管理人員的變動(dòng)等。如果并購(gòu)雙方在企業(yè)文化上無(wú)法相互認(rèn)同,那么經(jīng)營(yíng)狀況良好的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)間的并購(gòu)重組,面臨的抵制力量將會(huì)越大。
標(biāo)桿管理是指企業(yè)將自己的產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理方式同行業(yè)內(nèi)或其他行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)進(jìn)行比較和衡量,以提高自身產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。由于中國(guó)企業(yè)的管理水平相對(duì)落后,標(biāo)桿管理?yè)碛懈鼜V闊的操作空間。各行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)可將國(guó)際*企業(yè)作為自己的標(biāo)桿,中小企業(yè)則可將行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)作為自己的榜樣。
典型案例:武漢鋼鐵公司通過大量的數(shù)據(jù)分析,確定了以寶鋼為“標(biāo)桿”,運(yùn)用標(biāo)桿管理法挖掘節(jié)能潛力。他們認(rèn)真分析了與標(biāo)桿企業(yè)的差距及優(yōu)勢(shì),并采取一系列趕超措施,污染物排放量減少,能耗指標(biāo)不斷降低。
點(diǎn)評(píng):在標(biāo)桿管理中,企業(yè)應(yīng)重視比較目標(biāo)的選擇,不一定要尋求規(guī)模相似的企業(yè),而是要選擇在世界范圍內(nèi)采用領(lǐng)先做法的標(biāo)桿企業(yè)。戰(zhàn)略不同的企業(yè)選用的標(biāo)桿也不同。在實(shí)際應(yīng)用中,企業(yè)必須將標(biāo)桿管理方法與客戶和市場(chǎng)分析方法相結(jié)合,以滿足消費(fèi)者需求為目的。
移動(dòng)商務(wù)是通過手機(jī)、掌上電腦、筆記本電腦等移動(dòng)通訊設(shè)備,與無(wú)線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合構(gòu)成的電子商務(wù)體系。與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比,移動(dòng)電子商務(wù)不受時(shí)間地點(diǎn)限制,可獲取信息和提供服務(wù)?;邶嫶蟮氖謾C(jī)用戶群,移動(dòng)商務(wù)將成為商家聯(lián)系客戶的*方式。
中國(guó)人壽建立了全國(guó)覆蓋的“移動(dòng)95519”短信客服系統(tǒng),以短信為主要客服手段,實(shí)現(xiàn)了與客戶之間最快捷、最直接、最主動(dòng)的溝通,大幅提高了企業(yè)的快速反應(yīng)能力。
移動(dòng)商務(wù)要普及最重要的是解決人們關(guān)心的安全問題。如何通過多方合作使移動(dòng)商務(wù)服務(wù)內(nèi)容更充實(shí)和多樣化,在迎合消費(fèi)者需求的前提下,平衡運(yùn)營(yíng)商、商家、SP及銀行之間的利益,達(dá)到雙贏或多贏局面,這對(duì)許多企業(yè)來(lái)說(shuō)仍是一個(gè)挑戰(zhàn)。
品牌定位需隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)而變化,品牌再造解決的是品牌年輕化問題。只有不斷設(shè)計(jì)出符合時(shí)代需求的品牌,重新擦亮品牌,企業(yè)才能保持品牌永遠(yuǎn)領(lǐng)先和鮮活的形象。四川長(zhǎng)虹發(fā)布了新的品牌形象,由傳統(tǒng)家電制造商轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦?C融合的信息家電集成供應(yīng)商,這種戰(zhàn)略調(diào)整使長(zhǎng)虹煥發(fā)出勃勃生機(jī)。
品牌再造是復(fù)雜而具科學(xué)性的過程,它需要同之前的品牌形象一致,同時(shí)具備推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買行為的能量。企業(yè)平時(shí)應(yīng)具備憂患意識(shí),不能等到品牌光環(huán)褪去才開始*何再造品牌。
雇主品牌是企業(yè)在人力資源市場(chǎng)上的定位,包括公司人力資源的外部品牌和內(nèi)部品牌。萬(wàn)科秉承尊重個(gè)人選擇權(quán)的理念,其核心理念是創(chuàng)造健康豐盛的人生。這種以人為本的核心是雇主品牌建設(shè)的重點(diǎn)。
博客營(yíng)銷是伴隨博客在中國(guó)興起的一種新興營(yíng)銷方式,是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的延伸與發(fā)展。健康元藥業(yè)在博客網(wǎng)上開通博客,重點(diǎn)推介事業(yè)和產(chǎn)品,通過文字、短片等形式進(jìn)行業(yè)務(wù)推介。但博客營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)的成功案例較少,更多是傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的補(bǔ)充。要使博客營(yíng)銷成為一種有效的營(yíng)銷方式還需時(shí)日。
當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)面臨著較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和生存挑戰(zhàn)。由于生存環(huán)境惡化、成本提高、原材料和工人工資漲價(jià)等問題,許多中小民營(yíng)企業(yè)不堪重負(fù)。民營(yíng)企業(yè)融資難、融資貴的問題依然存在。盡管政策有所傾斜,銀行加大了對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)的信貸支持力度,但民營(yíng)企業(yè)仍需尋求更多的融資渠道。未來(lái)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存并發(fā)展,民營(yíng)企業(yè)必須調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高創(chuàng)新能力、生產(chǎn)出高端且市場(chǎng)稀缺的產(chǎn)品。否則將可能面臨倒閉和淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。
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