全球化是企業(yè)跨越國(guó)界，通過(guò)整合世界各地的資源，以取得全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略行為。這樣的全球化經(jīng)營(yíng)有助于促進(jìn)區(qū)域間資源的合理配置。信息化作為全球化的重要驅(qū)動(dòng)力，有助于提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在這個(gè)過(guò)程中，我國(guó)的市場(chǎng)化改革也在深入推進(jìn)，企業(yè)的主體地位逐步確立，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立為我國(guó)企業(yè)改革指明了方向。
財(cái)政部副部長(zhǎng)余蔚平在上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院舉辦的“管理會(huì)計(jì)高級(jí)研討會(huì)”上強(qiáng)調(diào)，管理會(huì)計(jì)是我國(guó)會(huì)計(jì)改革的重要方向。他提出，強(qiáng)化管理會(huì)計(jì)應(yīng)用是推動(dòng)企業(yè)升級(jí)、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值創(chuàng)造力的關(guān)鍵舉措。當(dāng)前我國(guó)的管理會(huì)計(jì)在理論研究、實(shí)踐運(yùn)用、信息化水平等方面仍有待提高。為此，財(cái)政部將積極推進(jìn)管理會(huì)計(jì)工作，引導(dǎo)理論界加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)外管理會(huì)計(jì)理論的研究，推動(dòng)國(guó)內(nèi)外管理會(huì)計(jì)工具和方法的總結(jié)提煉。還將推動(dòng)管理會(huì)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，并加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)。
關(guān)于一系列選擇題的答案解析：
一、關(guān)于莊稼的用水問(wèn)題，一種是通過(guò)灌溉來(lái)補(bǔ)充降雨不足，另一種是通過(guò)種植耐旱作物來(lái)適應(yīng)環(huán)境。這兩種措施分別對(duì)應(yīng)的是前饋控制和反饋控制。
二、在需求層次理論中，一個(gè)饑餓的人尋找食物是出于生理需求，而男人參加社交活動(dòng)和陳景潤(rùn)研究數(shù)學(xué)則與社交需求、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等需求相關(guān)。關(guān)于安全需求占主導(dǎo)地位的人因擔(dān)心失敗而拒絕接受挑戰(zhàn)性工作的現(xiàn)象，能在需求層次理論中得到合理解釋。不能在需求層次理論中得到合理解釋的現(xiàn)象可能是男人很少參加排場(chǎng)講究的社交活動(dòng)。
三、關(guān)于組織形式的描述中，最直接體現(xiàn)管理勞動(dòng)專(zhuān)業(yè)化分工思想的是事業(yè)部制。這種組織形式通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的分工來(lái)提高工作效率和效果。
四、關(guān)于主管人員對(duì)下屬授權(quán)程度的判斷題，提出了四種情境判斷授權(quán)程度的問(wèn)題。其中，“提出各種可行的行動(dòng)方案，由我來(lái)選擇采取何種行動(dòng)”表明主管人員對(duì)下屬授權(quán)的程度較為充分。因此選項(xiàng)D正確。
五、針對(duì)任務(wù)小組中成員的問(wèn)題，作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該明確告訴他需要完成的任務(wù)并對(duì)他給予支持而非僅僅是監(jiān)督和指責(zé)。因此選項(xiàng)C強(qiáng)調(diào)既要指出問(wèn)題所在也要給予支持符合這種情境下的處理策略。因此選項(xiàng)C正確。
關(guān)于上下級(jí)間的友情、為下屬設(shè)定目標(biāo)、為下屬的利益犧牲、了解下屬的需求等話題，讓我們深入探討一下其中的要點(diǎn)。對(duì)于赫茲伯格的激勵(lì)理論，我們來(lái)看看哪些因素最可能被其認(rèn)為是激勵(lì)的關(guān)鍵。比如富有挑戰(zhàn)性的工作、良好的人際關(guān)系、較高的工資水平或是完備的管理制度，這些都是值得考慮的因素。
近年來(lái)，我國(guó)的鐵路部門(mén)大力改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，使長(zhǎng)期以來(lái)的形象得到了改觀。這背后可能有多種原因，如鐵路員工覺(jué)悟的提高、國(guó)家對(duì)鐵路部門(mén)的投資大幅度增加、日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)以及管理水平和技術(shù)的提高等。
在會(huì)議進(jìn)行中，有時(shí)管理者會(huì)遇到下屬不停提問(wèn)干擾會(huì)議的情況。對(duì)于這種行為，如果采用無(wú)視其舉動(dòng)的做法，只關(guān)注自己的演講，這種方式屬于負(fù)強(qiáng)化的一種。在一場(chǎng)關(guān)鍵的戰(zhàn)斗中，某炮兵連長(zhǎng)英勇表現(xiàn)，但最終卻受到撤職處分。這可能是因?yàn)樗男袆?dòng)不符合軍事指揮官的職責(zé)要求，或者他沒(méi)有成功培養(yǎng)出杰出的炮手等原因。
當(dāng)你的下屬工作表現(xiàn)改善，并且你感到她越來(lái)越不需要你的推動(dòng)就能完成任務(wù)時(shí)，這是一個(gè)好跡象。這時(shí)，你應(yīng)該繼續(xù)支持她的想法和建議，并讓她對(duì)自己的工作承擔(dān)起更多責(zé)任。瑪麗作為一位新晉領(lǐng)班，她朋友的建議中提到了人際技能的重要性。理解人、開(kāi)放溝通、團(tuán)隊(duì)合作等能力都是至關(guān)重要的。
古代名相管仲治理齊國(guó)時(shí)的組織設(shè)計(jì)是一種直線制形式。全國(guó)分為不同的層級(jí)，每個(gè)層級(jí)都有相應(yīng)的管理者。這種設(shè)計(jì)的管理層次共有多少層呢？這個(gè)問(wèn)題涉及到組織設(shè)計(jì)的效率問(wèn)題。對(duì)于日本公司和中國(guó)某些公司的工作氣氛差異，我們可以看到不同的工作文化對(duì)工作效率的影響。日本公司的氛圍鼓勵(lì)在行動(dòng)中思考，而中國(guó)這些公司的氛圍可能更重視概念技能的培養(yǎng)。一線管理者在工作中所重視的職責(zé)中，控制職能的工作是非常重要的部分。這涉及到質(zhì)量控制、成本管理和員工工作成果的評(píng)價(jià)等。
當(dāng)你的部門(mén)需要進(jìn)行整編時(shí)，如何選擇合適的負(fù)責(zé)人是關(guān)鍵。如果你選擇了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的人，但她對(duì)任務(wù)的重要性反應(yīng)漠然，這時(shí)你應(yīng)該與她討論部門(mén)的情勢(shì)，鼓勵(lì)她利用自己的能力和經(jīng)驗(yàn)來(lái)接受這項(xiàng)任務(wù)。決策對(duì)企業(yè)生存發(fā)展具有重大影響。一個(gè)成功的決策可以帶來(lái)巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而錯(cuò)誤的決策則可能導(dǎo)致企業(yè)陷入困境。大王莊的例子說(shuō)明了及時(shí)捕捉和利用準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息的重要性。通過(guò)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方向，他們成功地將滯銷(xiāo)產(chǎn)品轉(zhuǎn)為暢銷(xiāo)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的騰飛。但信息本身也是一種經(jīng)濟(jì)資源，它雖然無(wú)形但可以給企業(yè)帶來(lái)不可估量的財(cái)富?！敖疸y有價(jià)，信息無(wú)價(jià)”的說(shuō)法是合理的。這個(gè)實(shí)例也強(qiáng)調(diào)了企業(yè)家作為稀缺資源的重要性，他們對(duì)有用信息的及時(shí)利用能力是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。
某行業(yè)曾經(jīng)歷人力過(guò)剩與供不應(yīng)求的循環(huán)周期。在一段時(shí)間內(nèi)，該行業(yè)面臨人力過(guò)剩的問(wèn)題，許多年輕人因此離開(kāi)這個(gè)行業(yè)。幾年后，這個(gè)行業(yè)的人才供不應(yīng)求，年輕人又被吸引回來(lái)，卻又造成了新的供過(guò)于求局面。從這個(gè)循環(huán)中可以看到，該行業(yè)的企業(yè)在進(jìn)行人才管理時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：
對(duì)于人才培訓(xùn)的*時(shí)機(jī)，不是在人力市場(chǎng)飽和或供不應(yīng)求的時(shí)候，而是要結(jié)合行業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行持續(xù)的人才培養(yǎng)和訓(xùn)練。因?yàn)樾袠I(yè)的周期性變化很快，人才的培養(yǎng)不能停滯不前。所以選項(xiàng)A提到的人才訓(xùn)練時(shí)機(jī)并不準(zhǔn)確。而選項(xiàng)B提出在供應(yīng)不足時(shí)開(kāi)始訓(xùn)練人才，也不完全合適，因?yàn)樾袠I(yè)的波動(dòng)可能導(dǎo)致人才流失和短缺交替出現(xiàn)。選項(xiàng)D強(qiáng)調(diào)在循環(huán)周期始終進(jìn)行人才培訓(xùn)更為經(jīng)濟(jì)合理。
美國(guó)某公司總裁關(guān)于其決策過(guò)程的描述反映了一種高級(jí)管理原則。這位總裁強(qiáng)調(diào)他的工作不在于做出大量決策，而在于確定組織未來(lái)的重要課題、幫助其他管理者區(qū)分各自的責(zé)任以及進(jìn)行組織設(shè)計(jì)等高層管理工作。這種認(rèn)識(shí)體現(xiàn)了權(quán)變管理原則，即根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化，靈活調(diào)整管理方法和策略。這篇文章也探討了高層管理者如何運(yùn)用權(quán)變管理原則進(jìn)行組織管理。
接下來(lái)是填空題部分：
管理的二重性指的是管理的自然屬性和社會(huì)屬性。管理運(yùn)動(dòng)中所提倡的四個(gè)觀點(diǎn)是保存、發(fā)展、合作和創(chuàng)新。雙因素理論認(rèn)為激勵(lì)因素通常與工作內(nèi)容本身有關(guān)，保健因素通常與工作環(huán)境和條件有關(guān)。按決策變量之間的關(guān)系分類(lèi)有肯定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策。主管人員的選聘方式有內(nèi)部晉升和外部招聘兩種方式。
名詞解釋部分包括：管理運(yùn)動(dòng)是指推動(dòng)管理理論和實(shí)踐的發(fā)展過(guò)程；決策是指為了達(dá)成目標(biāo)而做出的選擇；系統(tǒng)是由相互關(guān)聯(lián)、相互作用的要素組成的整體；激勵(lì)是通過(guò)一定的手段激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性；管理寬度指的是管理者直接或間接管理下屬的數(shù)量或幅度。
簡(jiǎn)答題部分包括授權(quán)原則應(yīng)遵循逐級(jí)授權(quán)、適度授權(quán)、權(quán)責(zé)一致等原則；影響管理寬度的因素有下屬的能力、工作內(nèi)容和難度等；德?tīng)柗品ㄊ且环N通過(guò)專(zhuān)家匿名發(fā)表意見(jiàn)進(jìn)行交流的方式來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策的方法；一般控制和管理控制的異同點(diǎn)在于一般控制適用于所有領(lǐng)域，而管理控制更側(cè)重于特定領(lǐng)域的控制過(guò)程；主管人員培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性、培訓(xùn)方式的多樣性和靈活性等。
論述題部分需要結(jié)合實(shí)際，探討如何做好組織工作，可以從組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建、人才的選拔和培養(yǎng)、組織文化的建設(shè)等方面進(jìn)行闡述。
轉(zhuǎn)載：http://www.hislan.cn/zixun_detail/179233.html