公司管理模式有多種類型，其中垂直管理、扁平化管理、項目管理和矩陣管理是常見的幾種。每種管理模式都有其獨特的特點和適用范圍，公司需要根據(jù)自身的實際情況和發(fā)展需求選擇適合的管理模式。隨著企業(yè)的發(fā)展和市場環(huán)境的變化，管理模式也可能需要進行相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化。
質(zhì)量管理體系架構(gòu)分為質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進四個部分。關(guān)于質(zhì)量管理體系的文件層級，一般分為四個階層：質(zhì)量手冊、程序文件、支持性文件和質(zhì)量記錄。
對于質(zhì)量管理體系的實體，應(yīng)該按照標準建立實實在在的質(zhì)量管理體系，包括外包的過程。不應(yīng)將精力過多放在寫體系文件上，而是要注重實際的運行和實施。質(zhì)量手冊作為第一階層文件，必須滿足標準規(guī)定的要求，描述質(zhì)量管理體系的實體和必要過程的作用。
質(zhì)量管理體系的審核分為內(nèi)部審核、管理評審和外部審核三種。內(nèi)部審核由組織自己進行，驗證管理體系是否持續(xù)滿足規(guī)定的要求；管理評審是最高管理者評價管理體系的適宜性、充分性和有效性的活動；外部審核則是組織以外的人員或機構(gòu)對組織的質(zhì)量體系進行的審核。
對于ISO9000質(zhì)量管理體系文件階層，包括質(zhì)量手冊、程序文件、支持性文件和質(zhì)量記錄。其中，質(zhì)量手冊描述質(zhì)量管理體系的實體，程序文件支持質(zhì)量手冊中的指導(dǎo)方針和目標，作業(yè)指導(dǎo)書則是支持性文件的實例，質(zhì)量記錄則用于證實產(chǎn)品或服務(wù)是按照要求運作的。
在企業(yè)質(zhì)量管理體系中，存在著一系列關(guān)鍵的管理制度。這些制度構(gòu)成了企業(yè)為了維持質(zhì)量管理體系運行所必需的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和記錄等。具體來說，有以下幾個主要的管理制度：
一、程序文件制度。這是質(zhì)量管理體系中的核心文件，描述了組織為實現(xiàn)質(zhì)量目標所必須遵循的流程。如《文件管理程序》、《記錄管理程序》等，這些程序確保了文件的控制、記錄的管理以及內(nèi)部審核等各項工作的順利進行。
二、作業(yè)指導(dǎo)書制度。它是對程序文件中規(guī)定的任務(wù)的執(zhí)行提供具體指導(dǎo)的文件，如《產(chǎn)品生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書》等，確保每個職能或過程都能按照規(guī)定的步驟和要求執(zhí)行。
三、記錄和外來文件管理制度。記錄是為了證明活動的執(zhí)行和結(jié)果滿足要求，外來文件則是為了支持質(zhì)量管理體系的運行所必需的文件，如供應(yīng)商提供的標準文件等。這些都需要進行控制和管理。
至于質(zhì)量管理體系的建立步驟，大致可以分為以下幾個階段：
1. 質(zhì)量體系的策劃與設(shè)計。這一階段主要是進行教育培訓(xùn)，統(tǒng)一認識，確保所有員工都明白建立質(zhì)量管理體系的重要性和目標。進行現(xiàn)狀調(diào)查和分析，確定質(zhì)量方針和目標，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)該體系的運行。
2. 質(zhì)量體系文件的編制。根據(jù)策劃的結(jié)果，編制各種程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等，確保所有的質(zhì)量活動都有明確的指導(dǎo)和規(guī)定。
3. 質(zhì)量體系的試運行。在這一階段，實際執(zhí)行編制的文件，檢查其適用性和有效性。
4. 質(zhì)量體系的審核和評審。對體系進行審核，確認其是否滿足要求和目標，對發(fā)現(xiàn)的問題進行改進和優(yōu)化。這一階段的審核也是對整個建立過程的總結(jié)和評價。
現(xiàn)狀調(diào)查與深度分析是構(gòu)建優(yōu)質(zhì)體系的關(guān)鍵步驟，旨在確保合理選擇體系要素。這一過程包括：
1. 全面的體系狀況審視。針對當前所處的質(zhì)量體系環(huán)境，進行詳盡的分析，以確保選擇的質(zhì)量體系要素與實際情況相匹配。
2. 深入的產(chǎn)品特性研究。評估產(chǎn)品的技術(shù)密集度、使用對象及安全特性等，以確定特定要素的實施程度。
3. 組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)性評估。檢查組織管理機構(gòu)是否適應(yīng)質(zhì)量體系需求，建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)并明確各機構(gòu)間的隸屬關(guān)系與溝通方式。
4. 檢測設(shè)備的適配性考察。分析生產(chǎn)設(shè)備和檢測設(shè)備是否能滿足質(zhì)量體系的有關(guān)要求。
5. 人員組成及技能水平的全面分析。了解技術(shù)、管理和操作人員的結(jié)構(gòu)、組成及水平，以確保人力資源的合理利用。
6. 管理基礎(chǔ)工作的細致剖析。包括標準化、計量、質(zhì)量責任制、質(zhì)量教育和質(zhì)量信息等工作的分析，與標準中的質(zhì)量體系要素要求進行對比性分析。
為優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)并合理配置資源，在完成質(zhì)量體系的要素落實并轉(zhuǎn)化為對應(yīng)的質(zhì)量活動后，需將相應(yīng)的工作職責和權(quán)限分配到各個職能部門。一個質(zhì)量職能部門可負責或參與多個質(zhì)量活動，但要避免一項質(zhì)量活動由多個職能部門負責的情況。我國現(xiàn)有職能部門在質(zhì)量管理活動中的職責普遍不夠理想，需要加強。在活動開展過程中，需根據(jù)需要進行硬件、軟件和人員的適當調(diào)配和充實。
在構(gòu)建質(zhì)量體系文件時，應(yīng)注意以下幾點：體系文件應(yīng)在第一階段工作完成后正式制定，必要時可交叉進行。除質(zhì)量手冊需統(tǒng)一組織制定外，其他體系文件應(yīng)按分工由歸口職能部門分別制定。第三，體系文件的編制應(yīng)結(jié)合本單位的質(zhì)量職能分配進行，將質(zhì)量職能落實到各個職能部門。在編制體系文件時，應(yīng)講求實效，既滿足ISO9000族標準，又符合單位實際。
質(zhì)量體系進入試運行階段后，其目的在于通過試運行檢驗體系文件的有效性和協(xié)調(diào)性，并對暴露出的問題采取改進措施和糾正措施。在試運行過程中，應(yīng)重點抓好體系文件的宣貫、問題的反饋與改進、信息的管理等工作。
在質(zhì)量體系的審核與評審階段，體系審核在體系建立的初始階段尤為重要。審核的重點是驗證和確認體系文件的適用性和有效性。審核的內(nèi)容包括規(guī)定的質(zhì)量方針和目標是否可行、體系文件是否覆蓋所有主要質(zhì)量活動、組織結(jié)構(gòu)是否滿足體系運行的需要等。在試運行的每一階段結(jié)束后，一般應(yīng)正式安排一次審核以便及時對發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正。實驗室質(zhì)量管理體系則要求明確質(zhì)量形成過程，包括檢測依據(jù)的明確、樣品的抽取、樣品的管理和試樣的制備、外部供應(yīng)的物品等各個階段的質(zhì)量控制和要素涉及。
（6）檢測操作規(guī)范。檢驗人員需遵循技術(shù)標準和檢驗規(guī)范規(guī)定的方法，正確、規(guī)范地進行檢測操作，準確及時地記錄和采集檢測數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的真實性和可靠性。
（7）數(shù)據(jù)計算與處理。依據(jù)檢驗規(guī)范，對檢測數(shù)據(jù)進行準確的計算和處理，并經(jīng)過校對驗證，以確保結(jié)果的*無誤。
（8）檢測報告的編制與審查。檢測報告內(nèi)容應(yīng)詳盡完整，填寫應(yīng)規(guī)范、準確、清晰，判斷應(yīng)*，并嚴格執(zhí)行核驗和審批程序，以保證報告的質(zhì)量。要持續(xù)分析檢測質(zhì)量形成過程，找出可能影響檢測工作質(zhì)量的因素，使其始終處于受控狀態(tài)。
在質(zhì)量管理體系的構(gòu)建中，準確地識別和應(yīng)對各種影響因素是關(guān)鍵。一個完善的實驗室質(zhì)量管理體系應(yīng)能預(yù)防和糾正質(zhì)量問題的發(fā)生，及時發(fā)現(xiàn)問題并迅速采取改進措施。
（2）人員與物質(zhì)資源的配置。
為了確保質(zhì)量管理體系的有效運行，必須配置適應(yīng)工作需要的各類人員和物質(zhì)資源。
人員配置。包括管理人員、執(zhí)行人員、監(jiān)督人員等，這些人員應(yīng)具備相應(yīng)的工作能力、經(jīng)驗和技能，并明確其質(zhì)量職責、權(quán)限和相互關(guān)系。
物質(zhì)資源配備。包括儀器設(shè)備、工作場所、環(huán)境設(shè)施、技術(shù)控制手段和其他檢測裝置等，其配置應(yīng)滿足工作任務(wù)的需要和檢測技術(shù)規(guī)范的要求。儀器設(shè)備的功能和準確度應(yīng)符合產(chǎn)品技術(shù)要求，環(huán)境條件和監(jiān)控設(shè)施應(yīng)符合相關(guān)技術(shù)規(guī)定。
（3）程序文件的制定與實施。
程序文件是規(guī)定檢測活動和過程的途徑，為控制可能影響質(zhì)量的因素而制定的文件。程序文件的內(nèi)容應(yīng)全面、適用、可操作，包括開展某項質(zhì)量活動的目的和范圍、具體操作步驟、控制方法、使用的設(shè)備和文件等具體規(guī)定。
在編制程序文件時，應(yīng)參照相關(guān)國家標準，如GB/T 15481一2000《檢測和校準實驗室能力的通用要求》，并結(jié)合本組織實驗室建立質(zhì)量管理體系的實際需要。應(yīng)組織相關(guān)人員對程序文件的內(nèi)容進行評審，提出意見，經(jīng)修改、審核后正式批準、頒布執(zhí)行。
一般應(yīng)制定的程序文件包括各類人員的質(zhì)量責任制、檢測工作程序、樣品質(zhì)量控制、技術(shù)文件控制、儀器設(shè)備質(zhì)量控制、環(huán)境條件控制、外購檢驗用品質(zhì)量控制、分包檢測的控制、記錄和報告、質(zhì)量申訴處理等。
公司管理模式的創(chuàng)新與發(fā)展。
一、傳統(tǒng)管理模式。這種模式以集權(quán)管理為主，強調(diào)層級關(guān)系和制度化管理。它層次清晰，有利于統(tǒng)一決策和指揮，但可能過于集權(quán)，限制了基層員工的創(chuàng)新動力。
二、項目管理模式。該模式適用于特定項目的專門組織管理，如研發(fā)、工程、產(chǎn)品開發(fā)等領(lǐng)域。它強調(diào)資源集中和高效運作，但可能在多個項目同時進行時增加資源分配和管理的難度。
三、矩陣管理模式。這種模式結(jié)合了傳統(tǒng)層級管理和項目管理的特點，既有職能部門的專業(yè)性，又注重項目的整體性和協(xié)同性。它提高了資源的利用率，但增加了管理的復(fù)雜性。
四、扁平化管理模式。這種模式強調(diào)減少管理層次，擴大管理幅度，以降低管理成本，提高決策效率和響應(yīng)速度。它鼓勵員工參與和授權(quán)，有利于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，但可能因管理幅度過大而增加協(xié)調(diào)難度。
以上是公司管理模式的幾種主要類型。不同的公司應(yīng)根據(jù)自身的行業(yè)特點、發(fā)展戰(zhàn)略和內(nèi)部條件，選擇或綜合采用適合的管理模式。選擇合適的管理模式對于公司的穩(wěn)健發(fā)展至關(guān)重要。
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