關(guān)于企業(yè)中的優(yōu)秀管理金點(diǎn)子——來(lái)聽(tīng)我細(xì)細(xì)道來(lái)（兩篇）
一、細(xì)節(jié)決定成敗：企業(yè)管理的金點(diǎn)子
眾所周知，企業(yè)的成功背后是無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)的積累。就如為人熟知的“德國(guó)制造”，它的產(chǎn)品質(zhì)量保證背后，是大多數(shù)德國(guó)企業(yè)對(duì)待工作的精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)和注重細(xì)節(jié)的態(tài)度。
作為一個(gè)管理者，*不能忽視每一個(gè)細(xì)節(jié)。因?yàn)榧?xì)節(jié)決定了成敗。雖然這是一個(gè)老話題，但它確實(shí)非常實(shí)用。現(xiàn)在有人提出了一個(gè)公式：“100-1=0”，意味著即使只有1%的錯(cuò)誤，也會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。松下幸之助也曾說(shuō)過(guò)：“不要放過(guò)細(xì)節(jié)。忽視細(xì)節(jié)的企業(yè)，其發(fā)展必定會(huì)在粗糙的礫石中停滯?！惫芾碚呷绻鲆暭?xì)節(jié)，公司可能會(huì)遭受各種經(jīng)濟(jì)損失，甚至破產(chǎn)倒閉。
作為管理者，要明察秋毫，注重細(xì)節(jié)，成為員工的榜樣。只有這樣，企業(yè)的工作才能真正做到精細(xì)入微。要想生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，提供令顧客滿意的服務(wù)，獲得更多利潤(rùn)，企業(yè)的管理者和員工都必須注重細(xì)節(jié)，精益求精。很多知名企業(yè)都是通過(guò)注重細(xì)節(jié)鑄就了成功。
二、管理金點(diǎn)子的核心：抓住關(guān)鍵與重視小事
管理金點(diǎn)子之一：抓住事物關(guān)鍵。這并不意味著忽視任何細(xì)節(jié)，而是要防止疏漏，制定切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃，努力做到一次成功。
管理金點(diǎn)子之二：不要區(qū)分大事和小事。任何環(huán)節(jié)都有可能決定事情的成敗。做好每件事是成功的基礎(chǔ)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的全球化擴(kuò)展，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將更加注重細(xì)節(jié)。
企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)上的微小改進(jìn)可能只為用戶增加了1%的方便，但在市場(chǎng)占有率上，這1%的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)引發(fā)幾倍的市場(chǎng)差異。因?yàn)楫?dāng)用戶對(duì)兩個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行比較時(shí)，相同的功能會(huì)被抵消，那1%的細(xì)節(jié)優(yōu)勢(shì)將決定用戶的購(gòu)買選擇?？梢?jiàn)，微小的細(xì)節(jié)差距往往是市場(chǎng)占有率的決定因素。
三、領(lǐng)導(dǎo)者的智慧：觀察與決策
領(lǐng)導(dǎo)在處理問(wèn)題時(shí)面臨的是一堆問(wèn)題。能否處理好一連串問(wèn)題，是顯示領(lǐng)導(dǎo)管理能力的重要標(biāo)志。作為一名領(lǐng)導(dǎo)，你的職責(zé)就是解決組織、部門中存在的棘手問(wèn)題。決策過(guò)程中應(yīng)博采眾長(zhǎng)，聽(tīng)取他人的正確意見(jiàn)，這樣才能讓決策得以順利的實(shí)施。
管理金點(diǎn)子之三：細(xì)心觀察。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意觀察生活，了解社會(huì)，對(duì)單位、社會(huì)的各種實(shí)際情況有一個(gè)透徹的把握。這樣，才能提前預(yù)見(jiàn)事情的發(fā)展，考慮到可能發(fā)生的各種情況，圓滿地完成任務(wù)。關(guān)注細(xì)節(jié)和博采眾長(zhǎng)也是非常重要的管理策略。
四、軟件選型與管理方案選擇
對(duì)于需要軟件來(lái)輔助管理的企業(yè)來(lái)說(shuō)，軟件選型與管理方案選擇非常重要。要根據(jù)實(shí)際需求選擇軟件，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向。軟件的選擇要與企業(yè)的管理水平相適應(yīng)，因?yàn)檐浖皇枪ぞ?，目的是幫助做好管理。關(guān)于具體的管理方案選擇，可以根據(jù)事務(wù)的復(fù)雜性和管理的層次來(lái)選擇電子表格、專用軟件、ERP等大型管理系統(tǒng)或管理平臺(tái)等。評(píng)估軟件時(shí)，應(yīng)注重軟件的靈活性、易用性和適用性等方面?？傊鶕?jù)自身需求和企業(yè)規(guī)模來(lái)選擇適合的軟件和管理方案。
對(duì)于中小企業(yè)而言，靈活成長(zhǎng)與快速變化是其顯著特點(diǎn)，相較于大型企業(yè)，無(wú)論是在規(guī)模還是管理模式上，都呈現(xiàn)出較快的演變態(tài)勢(shì)。軟件系統(tǒng)的靈活性和可擴(kuò)展性顯得尤為重要，以滿足企業(yè)不斷變化的需求。
在選購(gòu)軟件產(chǎn)品之前，務(wù)必進(jìn)行試用環(huán)節(jié)。軟件不同于傳統(tǒng)商品，不能僅憑功能列表或商家的介紹來(lái)做決策。一項(xiàng)看似完美的功能在實(shí)際操作中可能與預(yù)期大相徑庭。親自試用是確保軟件合適性的重要步驟。
購(gòu)買軟件后，售后服務(wù)成為不可忽視的一環(huán)。盡管試用和驗(yàn)收過(guò)程可能非常細(xì)致，但在實(shí)際使用過(guò)程中仍可能遇到各種預(yù)料之外的問(wèn)題。確保與商家明確好售后服務(wù)條款是保障自身權(quán)益的關(guān)鍵。
對(duì)于渴望成為行業(yè)領(lǐng)袖的創(chuàng)業(yè)者們，不斷學(xué)習(xí)和積累是必經(jīng)之路。以下是向你推薦的10本優(yōu)秀圖書(shū)，助你提升創(chuàng)業(yè)思維，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，邁向行業(yè)巔峰。
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《定位》一書(shū)由艾·里斯和杰克·特勞特聯(lián)手打造，是營(yíng)銷戰(zhàn)略領(lǐng)域的里程碑之作。它深入剖析了“滿足需求”無(wú)法贏得用戶的原因，并給出了如何進(jìn)入用戶心智以贏得選擇的方法。無(wú)論企業(yè)大小，都能從中獲得啟發(fā)和指導(dǎo)。
《影響力》是羅伯特·西奧迪尼的經(jīng)典作品，揭示了影響力的奧秘。通過(guò)生動(dòng)的案例分析，本書(shū)展示了如何運(yùn)用各種原則提高自己的影響力。無(wú)論你是商業(yè)人士、社交達(dá)人還是普通人，都能從中受益。
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