企業(yè)管理，主要涵蓋管人和管事兩個(gè)方面。管人主要體現(xiàn)在人力資源管理上，包括招聘、任用、辭退等各個(gè)方面，以及職業(yè)生涯規(guī)劃、激勵(lì)管理、薪酬管理等，這些管理直接關(guān)系到業(yè)務(wù)的發(fā)展，非常重要。除了管理人之外，就是管理事務(wù)。企業(yè)的事務(wù)與業(yè)務(wù)相關(guān)的價(jià)值鏈條上的事情有關(guān)，如計(jì)劃、生產(chǎn)、市場(chǎng)和服務(wù)等，如何管理好這部分事務(wù)需要有清晰的制度和合理的流程。
企業(yè)管理需將理性和感性相協(xié)調(diào)，不僅要依靠完善的制度流程，也要兼顧人性化的管理。沒有人性化的管理，企業(yè)可能像一潭死水，即便有業(yè)績(jī)也難以長(zhǎng)久。也不能僅有感性而沒有制度和流程，因此好的企業(yè)管理應(yīng)是恩威并施、剛?cè)岵?jì)的方式。
管理者應(yīng)具備的六大能力包括：
1. 溝通能力：為了解員工互動(dòng)狀況及傾聽員工心聲，管理者需具備良好的溝通能力，其中“善于傾聽”尤為重要。
2. 協(xié)調(diào)能力：管理者應(yīng)能敏銳地覺察員工的情緒，建立疏通、宣泄的管道，及時(shí)排解沖突和矛盾。
3. 規(guī)劃與統(tǒng)整能力：管理者需具備長(zhǎng)期計(jì)劃的制定能力，善于運(yùn)用統(tǒng)整能力有效利用資源和員工智慧。
4. 決策與執(zhí)行能力：在民主時(shí)代，管理者仍需要獨(dú)立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)等，考驗(yàn)著管理者的決斷能力。
5. 培訓(xùn)能力：培養(yǎng)優(yōu)秀人才是管理者的重要任務(wù)。
6. 統(tǒng)馭能力：建立團(tuán)隊(duì)是管理者首要條件，贏得員工信任也是關(guān)鍵。
管理者需要具備的主要管理技能包括：
1. 技術(shù)技能：對(duì)特定活動(dòng)的理解和熟練，涉及方法、過程、程序或技術(shù)的專業(yè)知識(shí)和技能。
2. 人事技能：作為小組成員有效工作的行政能力，建立協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造良好氛圍，使員工能自由表達(dá)觀點(diǎn)的能力。
3. 思想技能：把企業(yè)看成一個(gè)整體的能力，包括識(shí)別組織中的相互依賴的職能，以及根據(jù)現(xiàn)狀找出可行解決方案的能力。
4. 設(shè)計(jì)技能：以有利于組織的方式解決問題的能力，特別是高層管理者需具備找出問題的切實(shí)可行解決方案的能力。
對(duì)于不同管理層次的管理者，這些技能的相對(duì)重要性有所不同。技術(shù)技能和人事技能根據(jù)組織層次從低到高逐漸下降，而思想技能和設(shè)計(jì)技能則相反。基層管理者最重要的是技術(shù)技能，中層管理者則需要在技術(shù)技能和思想技能之間取得平衡，而高層管理者特別需要思想技能和設(shè)計(jì)技能。這種管理技能與組織層次的聯(lián)系并非*，組織規(guī)模等因素也會(huì)產(chǎn)生一定影響。
企業(yè)管理專業(yè)的課程設(shè)置包括學(xué)位課和專業(yè)課，以及專題講座。企業(yè)管理專業(yè)旨在培養(yǎng)高層次、應(yīng)用型的企業(yè)管理人才?，F(xiàn)代化管理方法有很多種，如系統(tǒng)論、控制論等，在21世紀(jì)的人才競(jìng)爭(zhēng)中，要求管理人員具備特殊的素質(zhì)和氣魄，如過硬的組織協(xié)調(diào)、分析判斷、開拓創(chuàng)新能力等。
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