經(jīng)過六七年的經(jīng)驗累積，貸款行業(yè)的亂象與整體素質參差不齊的問題一直存在。有時候，生活中的緊急資金需求或業(yè)務上的墊資需求，我們不得不向銀行貸款，從而與貸款客戶經(jīng)理產(chǎn)生聯(lián)系。據(jù)我所知，一些公司中的一些員工存在以下銷售套路，通過欺騙客戶完成貸款以達成自己的目的。我想知道你們是否也曾遇到過這樣的情況？
他們常常無中生有，隱瞞產(chǎn)品缺點以迎合客戶需求。比如，客戶需要房產(chǎn)抵押的貸款產(chǎn)品，先還利息再還本金的方式。但公司實際并不支持這種還款方式，銷售人員卻為了暫時留住客戶，聲稱有這種產(chǎn)品。當客戶準備好所有材料并審核通過后，卻被告知并不符合先還利息后還本的還款方式。因為急需資金，客戶往往被迫選擇其他方案，但產(chǎn)品并不符合其實際需求，可能給征信帶來影響。在資金需求前一定要了解清楚。
還有一些員工利用轉移注意力和微笑藏刀的策略。在車貸公司中，他們只是中介，沒有完成貸款的資金。他們尋找出資人放貸，并收取高額手續(xù)費。這部分客戶的征信可能不是特別好，業(yè)務員會抓住客戶的痛點促進簽約。在資金審批后，他們不告知客戶真實的合同金額，通過高額的GPS費、流量費等額外收費，使實際的融資成本高達36%甚至更高。他們利用客戶的急切心理和好看的女業(yè)務員來制造氛圍，讓客戶在不知不覺中簽約。對于這種“藏刀而笑”的套路，我們要時刻保持清醒。
還有一些業(yè)務員采取更狠的策略，明明客戶只需要20萬解決燃眉之急，但為了引導客戶多貸款增加業(yè)績，一步步騙客戶過橋，把月供幾千變成月供七八萬！這樣的行為不僅對客戶造成極大的負擔，而且是不誠信的行為。我們去申請貸款的時候，一定要誠信溝通，與客戶經(jīng)理明確溝通需求并保留證據(jù)以防糾紛。
對于如何尋找貸款客戶的問題，可以通過了解公司的業(yè)務范圍和現(xiàn)有銷售團隊的架構來找到市場圈；做好目標規(guī)劃和業(yè)績任務分解；了解所在城市的區(qū)域和目標客戶；真誠為每一位客戶服務并腳踏實地做好口碑。還可以通過企業(yè)導師制度、專業(yè)人士的幫助、企業(yè)提供的名單、商業(yè)聯(lián)系、結識其他銷售人員、閱讀報紙等途徑來拓展客戶渠道。關于企業(yè)如何造勢和造勢前的選料問題，也是非常關鍵的環(huán)節(jié)。選對題材就像是選對了玉米棒上的包谷粒，所有的宣傳造勢活動都是圍繞這個基礎展開的。除了突發(fā)事件外，這些題材通常是企業(yè)經(jīng)過研究分析后選定的。自己造“料”也是尋找題材的一種重要方式。
以上內容僅供參考和討論之用。在貸款過程中請保持謹慎和警惕以免遭受損失。深度挖掘內在動力，打造企業(yè)新聞新篇章
在企業(yè)的日常運營中，挖掘潛力并創(chuàng)造有利于企業(yè)的新聞是至關重要的。這種“創(chuàng)作”并非有固定模式或原則可循，它依賴于操作者的廣博學識、豐富的想象力以及敏銳的市場洞察力。比如，容聲冰箱入駐重要場所、科龍集團向香港大廳敬獻九龍鼎等，都是企業(yè)巧妙利用市場嗅覺捕捉到的突如其來的靈感。同樣，“降價”也可以是長虹、蘇寧，國美等企業(yè)常用的造勢手段，每次都能引來媒體的熱烈追捧。
一、緊抓新聞熱點
對于身邊發(fā)生的各種新聞事件，企業(yè)應善于分析和觀察，從中找出與企業(yè)和產(chǎn)品的結合點，利用其中的商機為企業(yè)服務。例如南北朝鮮和談的歷史性鏡頭，可以通過品牌活動與之相結合。又如沈陽飛龍搶注“”商標的事件，雖花費不多，但引發(fā)的媒體報道價值連城。
二、公益事業(yè)助力品牌建設
投入時間和金錢從事公益活動，可以提高品牌在公眾中的形象。比如科龍公司的扶貧活動、贊助亞運會、奧運會等，都是通過公益活動來傳遞企業(yè)的社會責任和價值觀。
三、多元廣告策略助力銷售
廣告是現(xiàn)代營銷的重要手段，但并非萬能。企業(yè)做廣告時，應從產(chǎn)品特點或與外部環(huán)境相結合的角度找賣點，如功能性賣點、技術性賣點、概念性賣點等。廣告的投放應與銷售的增長形成良性循環(huán)。
四、新聞發(fā)布會策略
新聞發(fā)布會是企業(yè)與媒體溝通的重要橋梁。選擇合適的日期和地點召開新聞發(fā)布會，可以更好地傳達企業(yè)的信息。發(fā)布會上應提供新聞通稿和背景介紹，以便記者挖掘新聞事件、擴大報道范圍。根據(jù)企業(yè)需求和媒體關系，可以選擇經(jīng)濟型、普通型或轟動型的發(fā)布方式。
五、創(chuàng)新產(chǎn)品推介會
新產(chǎn)品推介會是向消費者展示企業(yè)創(chuàng)新能力的機會。選擇合適的地點和時間，搭建舞臺或展臺，邀請演藝界人士助陣，可以吸引更多消費者的關注。通過簡單的產(chǎn)品問題互動和獎勵機制，可以增強消費者的參與感和購買欲望。
六、健康咨詢會與品牌傳播
舉辦與產(chǎn)品功能相關的健康咨詢會，是醫(yī)藥保健品企業(yè)常用的營銷手段。通過專家或醫(yī)生的咨詢活動，向消費者傳遞產(chǎn)品的健康價值和功效。這種活動也具有公益性質，有利于樹立企業(yè)的品牌形象。
七、大型公關活動策劃
大型公關活動具有很強的新聞性和轟動效應，容易吸引媒體和消費者的關注。比如匯仁集團的烏雞女性健康護理中醫(yī)現(xiàn)場咨詢會就是一個成功的案例。通過大規(guī)模的咨詢活動和產(chǎn)品推薦，不僅傳遞了產(chǎn)品的健康價值，還樹立了企業(yè)的品牌形象。
本次活動預計將吸引7至8萬名直接參與者，這是一個面對面、一對一深入、細致、權威的廣告宣傳的絕佳機會，間接影響的人數(shù)更是難以計數(shù)。
現(xiàn)場銷售的產(chǎn)品預計將達到3至5萬盒，這將培養(yǎng)出相當數(shù)量的初次使用者，其中又將有相當一部分成為忠實用戶。
我們將對咨詢者進行詳細的登記，包括姓名、住址、年齡、電話號碼等信息，以積累大量終端，為今后的定向市場調查和回訪做好準備。
此次活動是一個絕佳的機會，為廣告宣傳和軟新聞炒作提供了廣闊的空間，可以設計一系列廣告和報道。
通過健康咨詢會和配套的廣告宣傳及新聞炒作，預計會有數(shù)萬人直接參與，使產(chǎn)品在全省范圍內家喻戶曉，進一步提高產(chǎn)品的知名度和美譽度。
我們還將借助各種展會來宣傳造勢。每年，全國各地產(chǎn)生的各種展覽(博覽)會多達300多次，如廣交會、糖酒會、貿易洽談會等。雖然展會上參會者絡繹不絕，但并非每個參展企業(yè)都能得到滿意的結果。
從歷屆全國糖酒商品交易會來看，國內外實力雄厚的廠商都會競相投入資金進行廣告宣傳，對經(jīng)銷商進行公關活動。例如，在重要位置設置廠家的宣傳品，如充氣的拱形門、大型商品模型、氣球、彩旗、橫幅、產(chǎn)品招貼、產(chǎn)品宣傳手冊、宣傳單等。還會利用酒桌上的機會與來自的經(jīng)銷商建立感情。
研討會也是企業(yè)造勢的一種流行趨勢。借研討會之名，行商家宣傳廣告之實。由企業(yè)贊助邀請行業(yè)專家和媒體記者參加，研討題目一般都與企業(yè)的新技術和新產(chǎn)品等有關。除了闡述企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，主要是企業(yè)借此機會向媒體和業(yè)界人士介紹自己的產(chǎn)品。
直接的硬廣告太多，讓消費者越來越反感。相比之下，軟文的“功效”最好。腦白金之所以能火遍中國，像龍卷風一樣從消費者口袋掠走幾十個億，如果論功行賞，“軟文”應當首當其沖。
打官司在現(xiàn)代營銷造勢的理論與實踐中，已經(jīng)被企業(yè)賦予了新的功能和使命，那就是造勢。借助媒體的力量，將矛盾雙方的故事放大，為媒體提供極好的題材。隨著訴訟過程的跌宕起伏，媒體會不吝筆墨地為雙方大肆渲染。這時，企業(yè)需要學會運用媒體的“熱情”，不斷制造、挖掘新聞和有關花絮。
宣傳造勢還可以從招聘廣告開始。見過一次招聘5000名軟件人才的企業(yè)嗎？在各大報紙廣做宣傳，如果招聘成功，這批龐大的新員工隊伍將占到該企業(yè)員工總數(shù)的近半。這樣的數(shù)字既引起了行業(yè)震動，又為企業(yè)大造聲勢，顯示了企業(yè)的實力。在這個過程中企業(yè)被更多的人認識和了解。
除此之外，企業(yè)造勢活動不能僅著眼于“大”處，更應該從身邊一點一滴的小事做起。例如公開向社會征集廣告詞和對聯(lián)的策劃便是其一。利用各種各樣的“名人”作為太陽，借他們的光發(fā)亮也是常用策略。比如請個學術界或商界的名人、演藝界明星等作為形象代言人或形象大使。炒作“名人”或請“名人”為企業(yè)做形象代言人時也要考慮支付成本和風險。類似于米盧這樣的身價暴漲暴跌的“名人”，商家需要取其精華并規(guī)避風險。雖然世界杯后請米盧作代言的廠家聲稱沒有給產(chǎn)品銷量帶來負面影響，但風險仍然存在。類似地，“雙簧造勢”也是一種有效的宣傳手段，通過多重策略將活動炒得火熱。企業(yè)營銷策略與市場造勢
在企業(yè)的宣傳推廣中，若僅靠單方面的“獨角戲”，難免顯得力量單薄。相反，當企業(yè)能夠找到合作伙伴，形成“一唱一和”的宣傳態(tài)勢，便能更好地吸引媒體的關注和消費者的興趣。通過此種方式，企業(yè)可以在消費者中造出聲勢，從而吸引更多消費者的購買，不必投入大量的廣告費用，也能達到提升銷量的效果。觀察歷次家電價格大戰(zhàn)，我們總能看到廠商之間默契的“雙簧戲”，先由經(jīng)銷商“自彈自唱”引發(fā)市場小規(guī)模搶購，然后通過廠家的否認與指責，進一步引發(fā)媒體與消費者的關注，最終形成大規(guī)模的搶購風潮。這樣一輪輪的炒作，最終讓彩電巨頭們賺得盆滿缽滿。
面對同業(yè)巨頭，企業(yè)有時會采取“螞蟻斗大象”的策略，明知自身力量懸殊，卻依然叫板同行。這樣的行為并非無的放矢，而是借叫板之機為自己揚名，成為新聞的焦點。例如，“榮華雞”進入北京時挑戰(zhàn)“肯德基”，“紅高粱”在鄭州開業(yè)后向“麥當勞”叫板，雖然未能長久獲利，但至少在叫板期間得了一時之名。
企業(yè)也會運用各種策略進行市場造勢。例如，“農夫山泉”為了實現(xiàn)產(chǎn)品由純凈水向天然水的轉型，運用攻擊性手段，針對一個爭議已久的問題進行炒作，吸引眼球。再如，大型拍賣會也是企業(yè)造勢的好地方，比如秦池酒廠通過央視廣告競標成功，后借助媒體傳播造勢，產(chǎn)品訂單紛至沓來。
在面對競爭對手的危難之時，企業(yè)也會選擇借機顯身手進行造勢，這不僅能為自身揚名，還能展現(xiàn)企業(yè)的品格。從反面進行炒作也是一種策略，如兩家企業(yè)趁某企業(yè)遭遇危機時發(fā)布收購消息，實際上是為了炒作自己。而從正面進行炒作則如亞細亞在競爭對手受災時送去慰問品，雖是“秀”，但卻炒出了人情味。
當一個企業(yè)面對不成熟的市場時，它需要像園丁一樣去培育市場。例如格蘭仕微波爐，它早早就認識到要大規(guī)模引導消費、擴充市場容量。其具體措施包括分析市場和消費者習慣、制定進攻策略與媒體合作進行宣傳、編寫并贈送微波爐知識叢書和光碟等。這樣不僅教育了消費者，還讓品牌得以叫響全國。
當面對突如其來的負面謠言時，如關于微波爐對人體有害的謠言，格蘭仕這樣的行業(yè)領導者需要冷靜應對。分析謠言來源，揭露背后真相，并利用媒體和網(wǎng)絡的力量進行正面宣傳，以化解危機并重振市場信心。
面對國外競爭對手對格蘭仕的軟攻擊，格蘭仕采取了強有力的反擊措施。其一，格蘭仕于2002年7月9日前往北京，向媒體傾訴自身的困境，由知名職業(yè)經(jīng)理人、格蘭仕集團總經(jīng)理助理趙強領銜，揭露對手的險惡用心。其二，格蘭仕在北京召開大規(guī)模的澄清會，邀請國家工商局、技監(jiān)局、家電協(xié)會、消協(xié)、*推進委員會以及預防醫(yī)學會的領導和專家共同出席，澄清事實真相。其三，格蘭仕充分利用媒體的力量，不僅將其作為宣傳降價的工具，更成為澄清誤解和反擊對手的有力武器。其四，格蘭仕在自己的網(wǎng)站上設立了專題欄目，全面宣傳和澄清事件真相，并收集了各媒體的相關報道以及企業(yè)維護權益的歷程和決心。其五，格蘭仕借助媒體的力量，對對手施加壓力。據(jù)7月17日《每日新報》報道，格蘭仕已經(jīng)查出謠言文章的幕后黑手為某跨國公司，并已發(fā)出律師函，不排除采取法律手段。
關于汽車保養(yǎng)，并非一定要前往4S店。許多消費者還是傾向于選擇4S店，因為這里更加專業(yè)、服務優(yōu)質、質量有保障。如果因為保養(yǎng)不當而導致交通事故，4S店將承擔相應的責任。4S店也擁有外面汽修店無法比擬的優(yōu)點，例如提供原廠配件、更精湛的單一品牌維修技術、投訴途徑暢通、服務更周到等。盡管4S店保養(yǎng)費用可能較高，但總的來說更加省心、可靠性較高。許多消費者仍然會選擇前往4S店進行保養(yǎng)。
在4S店進行保養(yǎng)時，車主需要注意以下幾點。常規(guī)保養(yǎng)時，盡量避免被服務顧問推薦的額外保養(yǎng)項目所迷惑。每輛車的保養(yǎng)手冊都會明確每次保養(yǎng)的具體項目，車主只需按照手冊要求進行保養(yǎng)即可。服務顧問有時為完成業(yè)績要求，可能會推薦不必要的額外項目。不要盲目提高保養(yǎng)配件標準。例如，對于普通車輛來說，使用全合成機油可能并非必要，而部分4S店可能會誤導車主更換更高級別的機油。車主還需要提防少數(shù)不良4S店偷換零件的行為。雖然這種情況較為罕見，但車主仍需保持警惕。
無論是選擇4S店還是外面汽修店進行汽車保養(yǎng)，車主都應該根據(jù)自身需求和車輛情況做出明智的選擇，并保持對服務的警惕性。
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