日常員工訪談：主要是指人力資源部門根據(jù)工作計劃安排定期與員工進行交流對話。這種訪談的目的有三個主要方面：
1. 及時了解和掌握員工的思想動態(tài)及家庭背景，以便更有效地進行日常的員工管理。通過員工訪談，管理層可以第一時間掌握員工的近期思想動態(tài)和背景狀況，如員工對工作的滿意度、對薪酬體系的看法、工作任務分配的合理性等，這都有助于我們制定詳細的、符合企業(yè)發(fā)展需要的員工管理計劃。
2. 通過日常的員工訪談，發(fā)現(xiàn)公司在管理過程中的日常失誤，避免更大的損失。
3. 發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀員工和關鍵員工。日常的員工訪談的一個重要作用就是發(fā)現(xiàn)那些為企業(yè)創(chuàng)造利潤的優(yōu)秀人才和關鍵員工。
廣告客戶管理的全面解析：
一、專業(yè)術語解讀
1. CRM：客戶關系管理，專注于建立和維護與客戶的良好關系。
2. ACM：廣告客戶管理，專注于廣告客戶的系統(tǒng)化、全面管理。
3. CAE：客戶主任，負責與客戶溝通、協(xié)調和管理。
4. AD：客戶總監(jiān)，全面負責與客戶的關系管理和業(yè)務發(fā)展。
5. IMC：整合營銷傳播，通過整合各種營銷手段，實現(xiàn)傳播效果*化。
6. BPR：企業(yè)業(yè)務流程重組，對企業(yè)業(yè)務流程進行優(yōu)化和調整。
7. ERP：企業(yè)資源規(guī)劃，全面規(guī)劃和管理企業(yè)的資源。
8. MRP：物料需求計劃，對物料需求進行*計劃和管理。
9. KPI：關鍵績效指標，衡量員工或部門工作效果的重要指標。
10. SOA：范圍、目標、方法，指導企業(yè)業(yè)務發(fā)展的核心框架。
二、概念闡述
廣告客戶管理：以現(xiàn)代客戶管理為基礎，以關系管理為核心，將廣告運作的各個環(huán)節(jié)視為一個整體，進行全面、系統(tǒng)的客戶管理。
三、核心內容詳述
1. 廣告收集：廣告經(jīng)營企業(yè)采用科學方法收集客戶相關信息，為調整和改進客戶管理提供依據(jù)。
2. 重點廣告客戶：對企業(yè)生存和發(fā)展至關重要的廣告客戶。
3. 廣告客戶危機管理：因潛在危機因素或主觀、客觀因素變化導致的廣告主與廣告經(jīng)營企業(yè)之間緊急或危險狀態(tài)的管理。
4. 廣告提案：向客戶提供活動企劃、創(chuàng)意構想、調查結果等的具體報告。
5. 企業(yè)品牌形象：公眾心目中的企業(yè)形象，包括消費者、員工、相關部門等對企業(yè)的總體評價。
四、論述主題
1. 廣告客戶管理的起源與發(fā)展。
2. 重點廣告客戶的價值及其對企業(yè)的重要性。
3. 廣告經(jīng)營企業(yè)如何進行客戶危機管理，包括策略和方法。
4. 廣告客戶開發(fā)的具體方式和途徑。
五、填充空白
1. **認為企業(yè)的根本目標是創(chuàng)造客戶。
2. 廣告提案包括內部提案、客戶提案和比稿提案三種方式。
3. 廣告收集的方法包括情報法、訪談法和調查法。
4. 廣告客戶生命周期包括客戶獲取、提升、成熟、衰退和離開五個階段。
5. 品牌三度指品牌的知名度、美譽度和忠誠度。 .等等（后文內容過于重復，故省略）盡職調查是買方在交易過程中為盡可能多地了解有關目標股份或資產的信息而進行的一項重要活動。其主要目的在于降低風險并改善信息不對稱的狀況。在以下情境中，盡職調查都有非常廣泛的應用：對于購買方的并購活動、天使投資人對創(chuàng)業(yè)公司的投資行為以及對沖基金對上市公司的調查等。
對于并購活動中的購買方來說，盡職調查通常會經(jīng)歷以下步驟：指定投資銀行負責協(xié)調談判，組建專家團隊進行深入調查，簽署保密協(xié)議，準備資料索引，提出調查清單，建立數(shù)據(jù)室以供查閱相關文件，并讓顧問團隊提出報告。該報告應詳述對目標公司價值有重大影響的事項，包括實質性的法律事項和對交易框架的建議等。買方還需提供并購合同的草稿以供談判和修改。
天使投資人在對創(chuàng)業(yè)公司進行盡職調查時，主要關注以下幾個方面：團隊的健康狀況和實力，產品或服務的準備情況，市場需求和大小，可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，公司和財務狀況等。例如，他們會評估團隊成員的智力、忠誠度、優(yōu)點、弱點、團隊合作和管理風格，也會與潛在用戶交談以了解市場情況，并確認知識產權保護和狀態(tài)等。
風險投資公司在進行盡職調查時，通常會圍繞以下內容進行：管理人員的背景調查，市場評估，銷售和采購訂單的完成情況，環(huán)境評估，生產運作系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)，財務預測的方法及過去預測的準確性等。被投資企業(yè)可以尋求已成功接受投資的企業(yè)家的建議，了解投資者是否值得信賴、是否公正、是否難以對付等信息。而對于對沖基金來說，他們在進行股票交易前的盡職調查時，會圍繞融資人、關聯(lián)公司、行業(yè)、產業(yè)鏈等方面進行資料的查閱和實地調查。
《實地探訪：深入企業(yè)內部全面解析》
實地調查不僅僅是與企業(yè)高管、技術骨干和銷售人員展開對話與交流，它更是一種深入挖掘企業(yè)內部真實情況的重要方式。通過這種方式，我們能了解公司的歷史沿革、當前發(fā)展狀況、戰(zhàn)略規(guī)劃、技術的先進性和成熟度，以及其在市場中的競爭力等核心信息。這樣的交流訪談，有助于我們對公司的發(fā)展前景作出更為準確的判斷。
實地考察也是不可或缺的一環(huán)。探訪項目公司，參觀其工藝流程和生產設備，親眼目睹庫存狀況、能源消耗情況，甚至查看產品銷售記錄、物流運輸情況等，都能為我們帶來第一手資料。與此與企業(yè)的普通員工以及周邊居民交流，了解企業(yè)的生產經(jīng)營狀況，能夠為我們提供更為豐富、真實的信息。雖然眼見的未必為實，但只要我們考察的時間跨度足夠長、細致度足夠高，所獲取的信息就具備一定的可信度，可以作為判斷企業(yè)經(jīng)營狀況的有力佐證。
完成上述兩種調查之后，還需要進一步多方驗證所收集的資料。這不僅包括公開渠道和融資人提供的資料，還可以尋求行業(yè)專家、供應商、客戶甚至是競爭對手的意見和反饋。他們的意見和建議，往往能夠為我們提供更多角度、更為深入的信息，幫助我們更全面地了解企業(yè)，從而作出更為明智的決策。
轉載：http://www.hislan.cn/zixun_detail/184622.html