一、領導力與追隨者的基本概念
領導力是一種想要成就某種新的、更好的事情的意愿,并讓他人一起來實現這個愿景的行動。它不僅僅局限于組織的高管,基層員工提出新的工作方式或建議也體現了領導力。而追隨者是在領導活動中與領導者有共同的利益和信仰,追求共同組織目標的人。領導者與追隨者是領導活動中的主體,他們以改造領導環(huán)境為客體,并且互為主客體,通過領導過程和追隨過程相互影響,構成領導活動的基本矛盾運動。
領導者需要具備多種條件,像可信、品質、關心人、勇氣、沉著、能力等,這些條件包含先天性要素、經驗性要素、修煉性要素等。從素質方面來看,又包括身體心理素質、教育文化素質、職業(yè)道德素質、能力與智慧、思想政治素質等。同時,領導素質還存在朝陽運動和垂暮運動等不同的狀態(tài)。
二、領導者對追隨者的影響
(一)非權力性影響力的運用 有些領導者僅靠職位權力來領導部屬,這樣往往只有部屬而無追隨者,容易成為“光桿司令”。真正有效的領導者要善于運用非權力性影響力。 1. 做下屬的榜樣 - 積極正面的態(tài)度是成為榜樣的首要因素。領導者積極樂觀的態(tài)度能夠感染追隨者,讓他們在面對工作中的困難和挑戰(zhàn)時也能保持積極的心態(tài)。 - 堅持不斷學習。在當今快速發(fā)展的時代,領導者不斷學習新知識、新技能,能夠帶動追隨者提升自己的能力,使整個團隊保持競爭力。 - 不斷肯定追隨者的成績。當追隨者的努力和成果得到認可時,他們會更有動力繼續(xù)前行,這也有助于提升團隊的凝聚力。 2. 制造愿景 - 愿景是一個可信的、理想的、誘人但又不易達到的未來。它不僅僅是一個夢想,更是組織成員堅定信念的未來,有時候以口號的形式表現出來。例如,一家科技公司的領導者提出“讓智能科技改變每一個人的生活”的愿景,這能夠激發(fā)出下屬更為強大的工作動力,讓他們明白自己工作的意義和目標,從而更加努力地投入到研發(fā)、推廣等工作中。 3. 滿足下屬資源需求 - 領導者要關注追隨者在工作中所需的資源,包括人力、物力、財力等方面。當追隨者在工作中能夠得到充分的資源支持時,他們能夠更高效地完成工作任務,實現個人和團隊的目標。
(二)不同層級關系中的影響 領導者 - 追隨者的關系以“關系層級”來劃分有4個層級。 1. 1級是完全沒有人情味的支配與強迫,這是一種不健康的關系模式,與真正的領導力背道而馳,在現代領導關系中不應存在。 2. 1級的交易型角色和基于規(guī)則的管理、服務以及各種形式的幫助關系。這種關系類似于在工作中與陌生人、服務提供者、老板、上司和同事之間保持著適當的“職業(yè)距離”的交易型關系。領導者在這種關系中主要通過明確的規(guī)則和交易來影響追隨者,例如按照工作績效給予報酬等。 3. 2級是個人化、合作性、信任的關系,就像朋友和高效團隊中的同事關系。領導者與追隨者在這個層級有個人層面的了解,他們相互信任、合作,共同為團隊的目標努力。例如在一個項目團隊中,領導者和成員們相互了解彼此的特長和喜好,能夠更好地分配工作任務,提高工作效率。 4. 3級是情感親密的、相互承諾的關系。在這種關系中,領導者和追隨者之間的聯系更加緊密,他們對彼此有情感上的依賴和承諾,能夠為了共同的目標全力以赴。
三、追隨者對領導力的影響
(一)界定領導力的內涵 追隨者影響了對什么是“新的”“更好的”的界定。在一個組織中,領導者提出的新想法、新戰(zhàn)略是否被認可為“新的”“更好的”,很大程度上取決于追隨者的看法。例如,一個領導者提出新的工作流程改進方案,如果追隨者認為這個方案能夠提高工作效率、改善工作環(huán)境,那么這個方案就會被認為是“新的”“更好的”領導舉措。如果追隨者不同意這種界定,他們就不會參與這種方式的實施,那么所謂的領導力也就無法體現。
(二)體現領導力的兩面性 從追隨者的角度探究領導力的兩面性更具現實意義。領導力的積極面體現在連接領導者與追隨者共同追求重大變革及所希望發(fā)生的變化。然而,也存在一些領導者可能會被權力迷惑,認為自己的做法得到肯定,而忽略了權力的正確運用。追隨者能夠更直觀地感受到領導者的行為是否符合道德和團隊利益,從而反映出領導力的兩面性。
四、領導者與追隨者的互動關系
(一)角色互動 在組織中,領導者扮演決策者、引導者和激勵者的角色,而追隨者則扮演執(zhí)行者、參與者和反饋者的角色。領導者需要做出決策,引導團隊的發(fā)展方向,激勵追隨者積極工作;追隨者則負責執(zhí)行領導者的決策,參與到組織的各項工作中,并及時反饋工作中的問題和建議。例如在一個市場營銷活動中,領導者決定采用線上線下相結合的營銷戰(zhàn)略(決策者角色),引導團隊成員了解這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢和實施步驟(引導者角色),通過獎勵機制激勵成員努力工作(激勵者角色);而追隨者則按照戰(zhàn)略要求開展線上推廣、線下活動組織等工作(執(zhí)行者角色),積極參與到活動的各個環(huán)節(jié)(參與者角色),并向領導者反饋活動效果、客戶反饋等信息(反饋者角色)。
(二)溝通互動 1. 溝通技巧 - 領導者需要具備良好的溝通技巧,包括清晰、準確、及時地傳達信息。如果領導者傳達的信息模糊不清,追隨者可能會誤解工作要求,導致工作出現偏差。 - 傾聽和理解追隨者的需求和反饋。領導者不能只注重自己的表達,還要關注追隨者的想法。例如在團隊會議中,領導者要認真傾聽成員提出的困難和建議,這樣才能更好地調整工作計劃。 - 建立有效的溝通渠道??梢酝ㄟ^定期的團隊會議、一對一的面談、線上溝通平臺等方式,確保信息能夠在領導者和追隨者之間順暢傳遞。 2. 信任建立 - 信任是領導者與追隨者之間關系的重要基礎。領導者需要通過誠實、公正和透明的行為來建立和維護信任。例如在分配任務和資源時做到公平公正,在處理團隊問題時保持誠實,不隱瞞重要信息。 - 領導者還需要關注追隨者的職業(yè)發(fā)展,為他們提供成長的機會。當追隨者感受到領導者對自己的關心和支持時,會更加信任領導者,從而提高團隊的整體績效和競爭力。
(三)共同目標達成 領導者與追隨者之間的互動關系應當是相互尊重、信任和支持的,以達到共同的目標和愿景。無論是領導者的領導過程還是追隨者的追隨過程,都是為了實現組織的目標。只有雙方相互配合、相互促進,才能在不斷變化的環(huán)境中推動組織向前發(fā)展。例如一個創(chuàng)業(yè)公司的領導者和追隨者都有著將公司發(fā)展成為行業(yè)領先企業(yè)的共同目標,領導者通過有效的領導策略,追隨者通過積極的執(zhí)行和反饋,共同努力實現這個目標。
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