一、領(lǐng)導(dǎo)力與馭人術(shù)的內(nèi)涵
(一)領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)力是一種在管轄范圍內(nèi),充分利用人力和客觀條件,以最小成本達成目標并提高團體辦事效率的能力。它包括建立愿景目標、使自己與他人承諾于企業(yè)長期成功、激發(fā)他人自信心和熱情以及確保戰(zhàn)略實施等多方面能力。領(lǐng)導(dǎo)力是一門綜合藝術(shù),涉及人性、自我認知、智慧等諸多方面,它不是純理論學科,其實踐和應(yīng)用體現(xiàn)出“藝術(shù)”性。不同學者對領(lǐng)導(dǎo)力有不同定義,例如北京大學國家發(fā)展研究院管理學教授楊壯認為“領(lǐng)導(dǎo)力是職場人自身所滲透出的氣質(zhì),而領(lǐng)導(dǎo)則是外界賦予的權(quán)利”。
(二)馭人術(shù)的內(nèi)涵 馭人術(shù),可理解為現(xiàn)代的“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”,是領(lǐng)導(dǎo)者通過一定手段(如心理暗示、語言和行為等方式)來操控和支配他人的能力或技術(shù)。其目的是實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者自己的意圖,具體效果包括收買人心,讓下屬死心塌地追隨;征服人心,使下屬服服帖帖、言聽計從等。從歷史角度看,古代帝王的成功離不開馭人術(shù),懂得駕馭人心才能成就事業(yè),馭人術(shù)本質(zhì)上也是一種厚黑術(shù),是管理、使用和駕馭人才的能力體現(xiàn)。
二、領(lǐng)導(dǎo)力與馭人術(shù)的關(guān)聯(lián)
領(lǐng)導(dǎo)力和馭人術(shù)是緊密相連的。如果一個領(lǐng)導(dǎo)者不能駕馭下屬,就難以體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力。例如,一個領(lǐng)導(dǎo)無法讓下屬心甘情愿地工作,就無法有效地帶領(lǐng)團隊達成目標。馭人術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分,是實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的手段之一。一個有領(lǐng)導(dǎo)力的人,往往懂得如何運用馭人術(shù)來統(tǒng)一下屬的奮斗目標,像馬云所說“不能統(tǒng)一人的思想,但可以統(tǒng)一人的目標”,這就是在運用馭人術(shù)來發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。
三、領(lǐng)導(dǎo)力與馭人術(shù)的實踐策略
(一)恩威并施、獎罰有度 1. 了解人才特征 在團隊中,往往存在能干但不聽話和聽話但不能干的人,人的優(yōu)勢越明顯缺點可能越突出。特殊人才(烈馬型人才)具有心高氣傲、要面子、不喜歡挨批評、脾氣大、某方面才能突出、效率高、做事雷厲風行、責任心強、不服輸、爭強好勝、正義感強等特征。領(lǐng)導(dǎo)者要用人之長也要用人之短,因為人有弱點領(lǐng)導(dǎo)者才有主動權(quán),同時特殊人才也會試探領(lǐng)導(dǎo)者的弱點,這是一場駕馭與反駕馭的較量。 2. 獎罰的實施 領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)人才的喜好給予獎勵(有條件的給),根據(jù)人才害怕的進行懲罰。例如在企業(yè)中,如果員工達成了高業(yè)績(這是員工所追求的成果,也是領(lǐng)導(dǎo)可獎勵的方面),領(lǐng)導(dǎo)可以給予獎金、晉升機會或者公開表揚等獎勵;如果員工違反了公司的重要規(guī)定(這是員工害怕的后果),領(lǐng)導(dǎo)可以進行批評、扣減獎金或者調(diào)整崗位等懲罰措施。
(二)溝通為先 1. 建立良好的溝通機制 溝通是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的橋梁,有效的溝通能確保信息準確傳遞和反饋。領(lǐng)導(dǎo)者不能僅局限于工作上的溝通,生活中的交流也很重要,這樣可以建立信任和理解。例如領(lǐng)導(dǎo)可以組織團隊聚餐或者戶外拓展活動,在輕松的氛圍下與下屬交流生活趣事、家庭情況等,拉近與下屬的距離。 2. 傾聽下屬的聲音 領(lǐng)導(dǎo)者要耐心傾聽下屬的意見和建議,給予他們表達的機會并認真考慮其合理性。這能提升下屬的歸屬感,激發(fā)工作積極性。比如在公司會議上,領(lǐng)導(dǎo)要鼓勵基層員工發(fā)言,認真對待他們提出的關(guān)于工作流程優(yōu)化或者產(chǎn)品改進的建議。
(三)明確職責與期望 1. 明確工作任務(wù)和目標 領(lǐng)導(dǎo)者要清晰地向下屬傳達工作任務(wù)、目標和期望,讓下屬清楚自己的職責。例如在項目啟動時,領(lǐng)導(dǎo)要詳細說明項目的目標、時間節(jié)點、質(zhì)量要求等,使下屬能夠更好地規(guī)劃工作、提高效率。 2. 分配合理的工作任務(wù) 根據(jù)下屬的能力和特長分配工作任務(wù),確保他們能夠勝任并且有所發(fā)揮,同時關(guān)注工作負荷避免過度壓力。如在一個營銷團隊中,擅長文案撰寫的員工可以負責宣傳文案的創(chuàng)作,擅長與人溝通的員工可以負責客戶對接工作。
(四)激勵與認可 1. 及時給予肯定和贊揚 員工需要得到認可和鼓勵,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)及時給予下屬肯定和贊揚,讓他們感受到自己的價值和被重視。例如當員工完成了一項艱巨的任務(wù)時,領(lǐng)導(dǎo)要在第一時間給予表揚,可以是在部門會議上公開表揚,也可以是單獨發(fā)送一封感謝信。 2. 設(shè)立激勵機制 通過設(shè)立合理的激勵機制,如獎金、晉升、培訓機會等,激發(fā)下屬的工作積極性和創(chuàng)造力。例如企業(yè)可以設(shè)立月度優(yōu)秀員工獎,給予獎金和榮譽證書;為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供晉升機會或者送他們參加行業(yè)內(nèi)的高端培訓課程。
(五)尊重與信任 1. 尊重下屬的個性和特點 每個人都有獨特的個性和特點,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)尊重這些差異,并鼓勵下屬展現(xiàn)自己的才能。例如在創(chuàng)意型團隊中,有的員工性格內(nèi)向但創(chuàng)意獨特,領(lǐng)導(dǎo)要尊重他的工作方式,為他提供合適的創(chuàng)作環(huán)境。 2. 建立信任關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)者要通過誠實、公正和透明的行為,建立與下屬之間的信任關(guān)系,讓下屬相信領(lǐng)導(dǎo)者會為他們著想、支持他們的發(fā)展。例如在公司決策過程中,領(lǐng)導(dǎo)者要保持透明,向員工解釋決策的依據(jù)和可能帶來的影響。
(六)樹立榜樣與引導(dǎo) 1. 以身作則 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以身作則,成為下屬的榜樣。通過自己的言行和態(tài)度,展示正確的價值觀和行為準則。例如如果要求員工遵守公司的考勤制度,領(lǐng)導(dǎo)自己首先要嚴格遵守,不能有特權(quán)。 2. 提供指導(dǎo)與支持 領(lǐng)導(dǎo)者要關(guān)注下屬的成長和發(fā)展,為下屬提供指導(dǎo)和支持。例如在員工遇到工作難題時,領(lǐng)導(dǎo)要憑借自己的經(jīng)驗給予指導(dǎo),幫助員工克服困難。
四、領(lǐng)導(dǎo)力與馭人術(shù)在歷史和現(xiàn)代的實例借鑒
(一)歷史實例 1. 劉備的馭人之道 劉備三顧茅廬請諸葛亮出山,體現(xiàn)了他對智謀之士的重視,遵循“謀可深而不可疑”的原則,與諸葛亮建立了深厚的信任關(guān)系。他還善于運用“士可下而不可驕”的理念,與基層將士關(guān)系融洽,同時在對待關(guān)羽、張飛等核心骨干時,遵循“將可樂而不可憂”的原則,使得這些人才為他所用,最終建立蜀漢政權(quán)。 2. 管仲的人才管理 管仲認為領(lǐng)導(dǎo)者收攬人才一般采用理念溝通等步驟,他的馭人術(shù)自成體系。例如在齊國,他通過與人才進行理念溝通,讓人才認同國家的發(fā)展理念,從而為齊國的繁榮富強貢獻力量。
(二)現(xiàn)代實例 1. 馬云的領(lǐng)導(dǎo)魅力 馬云善于統(tǒng)一下屬的奮斗目標,他通過演講等方式讓員工認同阿里巴巴的發(fā)展目標,激發(fā)員工的工作熱情。同時,他重視員工的激勵與認可,在阿里巴巴建立了完善的激勵機制,如股票期權(quán)等,吸引了大量優(yōu)秀人才加入并長期為公司效力。 2. 其他企業(yè)的管理實踐 在許多成功的企業(yè)中,都能看到領(lǐng)導(dǎo)力和馭人術(shù)的有效應(yīng)用。例如一些企業(yè)通過建立良好的溝通機制,讓員工能夠及時反饋問題和建議,領(lǐng)導(dǎo)能夠及時做出調(diào)整;通過明確職責與期望,提高了工作效率;通過尊重和信任員工,提升了員工的忠誠度等。
領(lǐng)導(dǎo)力和馭人術(shù)對于一個領(lǐng)導(dǎo)者來說至關(guān)重要,通過深入理解其內(nèi)涵、把握兩者的關(guān)聯(lián)并在實踐中運用有效的策略,借鑒歷史和現(xiàn)代的實例經(jīng)驗,領(lǐng)導(dǎo)者能夠更好地帶領(lǐng)團隊走向成功。
轉(zhuǎn)載:http://www.hislan.cn/zixun_detail/186453.html

