一、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的第一階段:從管理自我到管理他人
在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的長河中,第一階段是從管理自我到管理他人。新員工最初進(jìn)入公司的幾年,往往是作為個(gè)人貢獻(xiàn)者存在的。這時(shí)候,他們主要致力于自身能力的專業(yè)化和職業(yè)化發(fā)展。例如,不管是從事銷售工作的員工,需要精通銷售技巧、了解產(chǎn)品知識(shí);還是從事會(huì)計(jì)工作的人員,要熟練掌握會(huì)計(jì)原理和財(cái)務(wù)軟件操作等。
他們通過在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)來體現(xiàn)自己的價(jià)值,并且隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累,不斷提升個(gè)人技能,以在崗位上作出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)他們業(yè)績出色、技術(shù)熟練,并且能夠有效地與他人合作時(shí),就有可能被提升為一線經(jīng)理。然而,這一轉(zhuǎn)變并非一帆風(fēng)順。很多人雖然崗位變成了經(jīng)理,但思維模式仍然停留在業(yè)務(wù)員階段。他們習(xí)慣了自己做事,卻難以迅速適應(yīng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做事的新角色。
在歷史上,有很多這樣的例子。比如在一些傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)中,技術(shù)熟練的工人被提升為車間小組的負(fù)責(zé)人后,仍然只顧自己埋頭苦干,而不懂得如何分配工作、激勵(lì)組員。他們需要學(xué)習(xí)的技能包括工作計(jì)劃、知人善任、分配工作、激勵(lì)員工、教練輔導(dǎo)和績效評(píng)估等。這個(gè)階段的轉(zhuǎn)變,是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的重要開端,就像一個(gè)人從獨(dú)自行走到開始帶領(lǐng)一群人前行。
二、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的第二階段:從管理他人到管理經(jīng)理人員
第二階段相對(duì)第一階段而言,常常被忽視。這一階段是純粹的管理工作,與第一階段*的不同在于,管理者不再需要直接做出個(gè)人貢獻(xiàn)。在這個(gè)階段,管理者必須掌握選拔人才擔(dān)任一線經(jīng)理、分配管理工作、評(píng)估下屬經(jīng)理以及教練輔導(dǎo)等關(guān)鍵技能。
從歷史的角度看,許多公司在這一環(huán)節(jié)存在問題。比如,有些企業(yè)由于沒有重視這一階段的培養(yǎng),導(dǎo)致一線經(jīng)理還沒有實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)技能、時(shí)間管理能力和工作理念的轉(zhuǎn)型就被提升為部門總監(jiān)。這些人坐在部門總監(jiān)的崗位上,卻干著一線經(jīng)理的工作,使得上下級(jí)管理不通暢。他們往往只重視個(gè)人貢獻(xiàn)和部門工作,忽視對(duì)其他部門和公司整體的貢獻(xiàn)。
例如,曾經(jīng)有一家互聯(lián)網(wǎng)公司,一位技術(shù)部門的一線經(jīng)理因?yàn)榧夹g(shù)能力出眾被快速提升為部門總監(jiān)。但他沒有改變自己的工作理念,仍然專注于技術(shù)研發(fā),而不善于選拔和培養(yǎng)真正具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才。他總是提拔那些技術(shù)能力出色的員工,而不是能夠有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的人員。這就導(dǎo)致部門內(nèi)部管理混亂,團(tuán)隊(duì)協(xié)作出現(xiàn)問題,影響了整個(gè)公司的發(fā)展。這個(gè)階段要求管理者必須學(xué)會(huì)超越部門利益考慮全局性戰(zhàn)略問題,并積極給予支持,這是領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵一步。
三、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的第三階段:從管理經(jīng)理人員到管理職能部門
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入到這個(gè)階段,他們所面臨的挑戰(zhàn)和管理的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。他們需要整合不同的經(jīng)理團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的工作,以實(shí)現(xiàn)職能部門整體的目標(biāo)。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者具備更高層次的戰(zhàn)略眼光和資源整合能力。
在過去的企業(yè)發(fā)展歷程中,有不少企業(yè)在擴(kuò)張過程中遇到這方面的問題。例如,一家連鎖餐飲企業(yè)在快速擴(kuò)張時(shí),從管理經(jīng)理人員到管理職能部門的過渡出現(xiàn)了困難。各個(gè)門店的經(jīng)理團(tuán)隊(duì)都有自己的工作方式和利益訴求,而負(fù)責(zé)管理職能部門的領(lǐng)導(dǎo)者如果不能有效地協(xié)調(diào)采購、營銷、人力資源等各個(gè)職能部門之間的關(guān)系,就會(huì)導(dǎo)致門店運(yùn)營效率低下,成本增加,甚至影響品牌形象。這個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)平衡不同部門之間的利益關(guān)系,合理分配資源,使整個(gè)職能部門朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。
四、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的第四階段:從管理職能部門到管理業(yè)務(wù)單元
這一階段的領(lǐng)導(dǎo)者需要從職能部門的視角上升到業(yè)務(wù)單元的全局視角。他們要負(fù)責(zé)整個(gè)業(yè)務(wù)單元的盈虧,對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向、市場競爭策略等有著決定性的影響。
回顧企業(yè)發(fā)展的歷史,很多企業(yè)在多元化發(fā)展過程中,這一階段的領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。比如,一家原本專注于電子產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè),想要進(jìn)軍智能家居市場,開辟新的業(yè)務(wù)單元。負(fù)責(zé)這個(gè)新業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo)者就需要整合從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售到售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的資源,制定適合智能家居市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。如果領(lǐng)導(dǎo)者不能很好地適應(yīng)這一階段的要求,就可能導(dǎo)致新業(yè)務(wù)單元在市場競爭中失敗。這就需要領(lǐng)導(dǎo)者具備敏銳的市場洞察力、果斷的決策能力和強(qiáng)大的資源調(diào)配能力。
五、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的第五階段:從管理業(yè)務(wù)單元到管理集團(tuán)公司
管理集團(tuán)公司是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的一個(gè)高級(jí)階段。在這個(gè)階段,領(lǐng)導(dǎo)者要面對(duì)多個(gè)業(yè)務(wù)單元的管理,需要在集團(tuán)層面制定整體戰(zhàn)略,平衡各個(gè)業(yè)務(wù)單元之間的資源分配,處理復(fù)雜的組織架構(gòu)和利益關(guān)系。
從歷史上大型企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展來看,這一階段的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)非常巨大。例如,一些跨國集團(tuán)公司,旗下有多個(gè)業(yè)務(wù)板塊,分布在不同的國家和地區(qū)。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者需要考慮不同地區(qū)的市場差異、文化差異、政策法規(guī)等因素,制定統(tǒng)一而又靈活的集團(tuán)戰(zhàn)略。他們要確保各個(gè)業(yè)務(wù)單元之間相互協(xié)作,而不是各自為政。在資源有限的情況下,如何合理分配資金、人力等資源,是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者需要解決的難題。
六、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的第六階段:從管理集團(tuán)公司到成為企業(yè)領(lǐng)袖
這是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的最高階段,企業(yè)領(lǐng)袖不僅要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的管理和發(fā)展,還要對(duì)整個(gè)行業(yè)、社會(huì)甚至全球的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
在商業(yè)歷史上,像比爾·蓋茨這樣的人物就是企業(yè)領(lǐng)袖的典型代表。他不僅帶領(lǐng)微軟在軟件行業(yè)取得巨大的成功,還通過慈善基金會(huì)等方式積極參與全球的公益事業(yè),關(guān)注全球健康、教育等問題。企業(yè)領(lǐng)袖的決策和行動(dòng)往往會(huì)引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展方向,推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。他們需要具備卓越的戰(zhàn)略眼光、廣泛的社會(huì)影響力和高度的社會(huì)責(zé)任感。
領(lǐng)導(dǎo)力的這六個(gè)階段是隨著企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展逐步演進(jìn)的,每個(gè)階段都有其獨(dú)特的挑戰(zhàn)和要求,而歷史上眾多的企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)者的故事都為我們理解和提升領(lǐng)導(dǎo)力提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
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