一、“我來(lái)！跟我來(lái)！”：責(zé)任與引領(lǐng)
在領(lǐng)導(dǎo)力中，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任是至關(guān)重要的?！拔襾?lái)！”體現(xiàn)的是在與上級(jí)或平級(jí)溝通交流遇到困難時(shí)，積極挺身而出的態(tài)度。人類(lèi)大腦存在追隨的默認(rèn)設(shè)置，但領(lǐng)導(dǎo)者要克服這種本能，勇于改變。例如在企業(yè)的項(xiàng)目合作中，當(dāng)出現(xiàn)跨部門(mén)協(xié)調(diào)的難題時(shí)，主動(dòng)說(shuō)“我來(lái)”的員工往往能展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)潛力。
而“跟我來(lái)！”則是在帶領(lǐng)下屬團(tuán)隊(duì)遇到問(wèn)題時(shí)的有力號(hào)召。*軍官在打仗時(shí)常喊“同志們！跟我上”，這就是一種以身作則的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)。相比之下，國(guó)民黨軍官喊“給我上”就缺乏這種身先士卒的引領(lǐng)作用。在工作團(tuán)隊(duì)中，當(dāng)面臨緊急項(xiàng)目任務(wù)或者攻克技術(shù)難題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者喊出“跟我來(lái)”，自己沖在前面，能給團(tuán)隊(duì)成員極大的鼓舞，讓他們更有信心和動(dòng)力去跟隨領(lǐng)導(dǎo)者克服困難。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者就像團(tuán)隊(duì)中的定海神針，是周?chē)说闹餍墓恰?/p>
二、“你覺(jué)得呢？”：關(guān)注成員成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)智慧
在組織網(wǎng)絡(luò)里，領(lǐng)導(dǎo)者除了重視集體利益，還需關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)?！澳阌X(jué)得呢？”這一簡(jiǎn)單的反問(wèn)句有著重要意義。即使領(lǐng)導(dǎo)者心中已有答案，向團(tuán)隊(duì)成員提出這個(gè)問(wèn)題，一方面能夠啟發(fā)團(tuán)隊(duì)的思考，讓成員感受到自己的價(jià)值被重視，從而激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力；另一方面也疊加了情緒價(jià)值的激勵(lì)。
例如在一個(gè)創(chuàng)意項(xiàng)目中，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于項(xiàng)目的策劃方向可能已經(jīng)有了初步的想法，但如果直接下達(dá)指令，團(tuán)隊(duì)成員可能只是機(jī)械地執(zhí)行。而如果問(wèn)一句“你覺(jué)得呢？”，成員們會(huì)積極思考，提出自己的見(jiàn)解，這些不同的想法可能會(huì)完善甚至改變?cè)械牟邉澐较颍鬼?xiàng)目更加成功。同時(shí)，這種互動(dòng)也能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，更高效地將策略推進(jìn)落地執(zhí)行。
三、“我教你！”：領(lǐng)導(dǎo)者的教育角色
人有“好為人師”的特性，但成為一名合格的老師需要學(xué)習(xí)并擁有共情能力。領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中扮演著老師的角色，需要在多個(gè)層次上進(jìn)行教導(dǎo)。從最基礎(chǔ)的“照我說(shuō)的做”，到“我說(shuō)給你聽(tīng)”，再到“我做給你看”，進(jìn)一步發(fā)展到“你說(shuō)怎么做”，最后到“你為什么做”。這是一個(gè)逐步引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)的過(guò)程。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員受挫需要幫助時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)“我教你”能夠給予成員實(shí)際的指導(dǎo)和支持。比如在新員工入職培訓(xùn)中，有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者不僅會(huì)告訴新員工工作的流程和方法（照我說(shuō)的做、我說(shuō)給你聽(tīng)），還會(huì)親自示范（我做給你看），然后讓新員工自己嘗試并說(shuō)出做法（你說(shuō)怎么做），最后引導(dǎo)他們思考為什么要這樣做（你為什么做）。通過(guò)這樣的教育過(guò)程，團(tuán)隊(duì)成員能夠更快地成長(zhǎng)，提升自己的能力，同時(shí)也會(huì)更加尊重和信任領(lǐng)導(dǎo)者。
四、口訣背后的領(lǐng)導(dǎo)力綜合素養(yǎng)
這幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力口訣背后反映出的是領(lǐng)導(dǎo)者綜合素養(yǎng)的要求。首先是勇于擔(dān)當(dāng)，無(wú)論是“我來(lái)！跟我來(lái)！”都體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者在面對(duì)困難和責(zé)任時(shí)不退縮的態(tài)度。其次是智慧引領(lǐng)，像“你覺(jué)得呢？”這種啟發(fā)式的互動(dòng)，展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者善于挖掘團(tuán)隊(duì)智慧的能力。再者是教育情懷，“我教你！”體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)的關(guān)注和積極推動(dòng)。
這些口訣也與領(lǐng)導(dǎo)力的其他方面緊密相連。例如與管理相比，領(lǐng)導(dǎo)者更關(guān)注人而不是系統(tǒng)與架構(gòu)，更注重激發(fā)信任而不是依靠控制。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用這些口訣，能夠更好地凝聚團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)與鼓舞團(tuán)隊(duì)成員戰(zhàn)勝變革的障礙，沿著正確的方向前進(jìn)。同時(shí)，這些口訣也有助于領(lǐng)導(dǎo)者自身不斷反思、認(rèn)識(shí)自己，明確自己的定位，在兩難選擇中做出正確的決策，從而不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，更好地動(dòng)員團(tuán)隊(duì)解決難題，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
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