一、領(lǐng)導(dǎo)力口訣的內(nèi)涵與意義
領(lǐng)導(dǎo)力口訣是一種有效的領(lǐng)導(dǎo)力提升工具。在當(dāng)今復(fù)雜的組織環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn),而這些口訣能夠在關(guān)鍵時(shí)刻提醒領(lǐng)導(dǎo)者采取正確的行動。例如,領(lǐng)導(dǎo)力十律對應(yīng)的口訣,每一個(gè)都蘊(yùn)含著深刻的領(lǐng)導(dǎo)力修煉內(nèi)涵。
以“承擔(dān)責(zé)任:我來”為例,這一口訣體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是責(zé)任。在一個(gè)集體中,難題常常出現(xiàn),而領(lǐng)導(dǎo)者需要挺身而出。從進(jìn)化心理學(xué)的視角看,人類天生傾向于追隨,說“我來”并非易事,它需要克服我們作為追隨者的本性。當(dāng)面對上級和平級時(shí)說“讓我來”,面對下屬說“跟我來”,這是一種心智模式的轉(zhuǎn)變,是將責(zé)任主動攬到自己身上的表現(xiàn)。
再看“解決難題:我不知道”,這一口訣看似簡單卻有著獨(dú)特的應(yīng)用要點(diǎn)。即使領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)有了答案,也要說“我不知道”,目的是動員他人自己去發(fā)現(xiàn)答案。在解決挑戰(zhàn)性難題時(shí),這有助于調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的積極性和主動性,讓他們充分發(fā)揮自己的能力,而不是僅僅依賴領(lǐng)導(dǎo)者的指示。
二、各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力口訣的應(yīng)用要點(diǎn)與價(jià)值
(一)“密切聯(lián)系群眾:你覺得呢?” 當(dāng)下屬來請示時(shí),問“你覺得呢?”是一種非常巧妙的方式。這不僅可以啟發(fā)下屬的思想,讓他們積極思考問題的解決方案,還能夠激勵情感。在團(tuán)隊(duì)中,成員之間的情感聯(lián)系是很重要的,這樣的提問方式有助于建立良好的關(guān)系。例如,在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,成員遇到問題向領(lǐng)導(dǎo)請示,領(lǐng)導(dǎo)如果直接給出答案,成員可能只是被動接受。但如果領(lǐng)導(dǎo)問“你覺得呢?”成員就會開始主動思考,并且感受到領(lǐng)導(dǎo)對自己的尊重,從而更加積極地投入到項(xiàng)目的推進(jìn)中,最終實(shí)現(xiàn)推進(jìn)行動的目的。
(二)“講故事:我講個(gè)故事” 講故事在領(lǐng)導(dǎo)力中具有獨(dú)特的價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會講四種故事:我是誰,我們是誰,我們向何處去,我們要如何變革。與講道理相比,故事更能引起群眾的共鳴,更有效地動員群眾。比如,在企業(yè)面臨變革時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者如果只是講一些大道理,員工可能難以理解和接受。但如果領(lǐng)導(dǎo)者講述一個(gè)關(guān)于企業(yè)過去的發(fā)展歷程(我們是誰),以及未來的發(fā)展愿景(我們向何處去)的故事,員工就更容易理解變革的必要性,并且會更積極地參與到變革中來。
(三)“當(dāng)老師:我教你” 領(lǐng)導(dǎo)者在五個(gè)層次上當(dāng)老師:照我說的做,我說給你聽,我做給你看,你說怎么做,你為什么做。這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)成員成長過程中的多種角色。例如,在新員工入職培訓(xùn)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者首先要告訴新員工基本的工作要求和規(guī)范(照我說的做),然后詳細(xì)解釋這些要求背后的原因(我說給你聽),接著通過自己的實(shí)際操作示范給新員工看(我做給你看),之后讓新員工自己嘗試并說出怎么做(你說怎么做),最后引導(dǎo)新員工思考為什么要這樣做(你為什么做)。通過這五個(gè)層次的教學(xué),能夠有效地提升團(tuán)隊(duì)成員的能力。
(四)“從失敗中學(xué)習(xí):失敗了,恭喜你” 這一口訣重新定義了失敗。在傳統(tǒng)觀念中,失敗往往被視為消極的結(jié)果,但在領(lǐng)導(dǎo)力的視角下,失敗是一種善意的提醒。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員遭遇失敗時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者說“失敗了,恭喜你”,這是一種積極的態(tài)度。它鼓勵團(tuán)隊(duì)成員從失敗中學(xué)習(xí),因?yàn)槭槌晒μ峁┝藢氋F的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。例如,在產(chǎn)品研發(fā)過程中,如果一個(gè)產(chǎn)品原型失敗了,領(lǐng)導(dǎo)者的這種態(tài)度會讓團(tuán)隊(duì)成員不再害怕失敗,而是積極分析失敗的原因,從而改進(jìn)產(chǎn)品,最終走向成功。
三、領(lǐng)導(dǎo)力口訣在團(tuán)隊(duì)管理中的綜合運(yùn)用
在團(tuán)隊(duì)管理中,這些領(lǐng)導(dǎo)力口訣需要綜合運(yùn)用。首先,領(lǐng)導(dǎo)者要明確自己的角色定位,不能僅僅是管理者,更要是領(lǐng)導(dǎo)者。管理者更多地關(guān)注系統(tǒng)與架構(gòu)、維持運(yùn)轉(zhuǎn)、短期利益等,而領(lǐng)導(dǎo)者則關(guān)注人、發(fā)展、長遠(yuǎn)眼光等。例如,在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí),不能只著眼于短期的財(cái)務(wù)指標(biāo)(這是管理者的視角),還要考慮團(tuán)隊(duì)成員的成長、團(tuán)隊(duì)的長遠(yuǎn)發(fā)展等(這是領(lǐng)導(dǎo)者的視角)。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)面臨一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要運(yùn)用“我來”的精神,挺身而出承擔(dān)責(zé)任,讓團(tuán)隊(duì)成員感受到領(lǐng)導(dǎo)者的擔(dān)當(dāng)。在項(xiàng)目推進(jìn)過程中,遇到難題時(shí),使用“我不知道”來激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的探索精神;用“你覺得呢?”來調(diào)動成員的積極性,收集更多的想法;通過“我講個(gè)故事”來凝聚團(tuán)隊(duì)的共識,讓大家朝著共同的目標(biāo)前進(jìn);在成員遇到困難時(shí),以“我教你”的方式幫助成員提升能力;如果項(xiàng)目過程中出現(xiàn)失敗,用“失敗了,恭喜你”來鼓勵團(tuán)隊(duì)成員從失敗中學(xué)習(xí)。
總之,領(lǐng)導(dǎo)力口訣為領(lǐng)導(dǎo)者提供了一套實(shí)用的行動指南。通過深入理解和運(yùn)用這些口訣,領(lǐng)導(dǎo)者能夠不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對各種挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和組織的目標(biāo)。
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