一、領(lǐng)導(dǎo)力的概念與復(fù)雜性
領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)復(fù)雜且多元的概念。它被描述為領(lǐng)導(dǎo)者憑借個(gè)人素質(zhì)在一定條件下對(duì)個(gè)人或組織產(chǎn)生的人格凝聚力和感召力，是保持組織成長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。正如沃倫·班尼斯所說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)力就像美，它難以定義，但當(dāng)你看到時(shí)，你就知道”。這表明領(lǐng)導(dǎo)力難以用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言去精準(zhǔn)定義，它包含著多種能力的綜合作用。在不同的領(lǐng)域和組織環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式也有所不同。例如在大學(xué)中，領(lǐng)導(dǎo)能力可以幫助學(xué)生更好地參與和組織各類活動(dòng)，提升個(gè)人綜合素質(zhì)，是大學(xué)生未來(lái)職業(yè)發(fā)展中的重要競(jìng)爭(zhēng)力。
二、傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力量化的維度
- 領(lǐng)導(dǎo)能力的操作定義維度
- 德方面：包括政治思想素質(zhì)、生活作風(fēng)、自律性、誠(chéng)實(shí)公正、事業(yè)責(zé)任心等。這些方面從領(lǐng)導(dǎo)者的品德和道德素養(yǎng)角度來(lái)考量領(lǐng)導(dǎo)力。一個(gè)具有良好品德的領(lǐng)導(dǎo)者更能贏得下屬的信任和尊重，從而在組織中發(fā)揮積極的領(lǐng)導(dǎo)作用。例如，一個(gè)誠(chéng)實(shí)公正的領(lǐng)導(dǎo)者在決策分配資源時(shí)，能夠做到公平對(duì)待每一個(gè)成員，這有助于提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
- 能方面：涵蓋業(yè)務(wù)能力、學(xué)習(xí)能力、交際能力、管理能力（管人）、在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)能力等。業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠更好地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作方向，學(xué)習(xí)能力有助于領(lǐng)導(dǎo)者不斷適應(yīng)新的環(huán)境和知識(shí)更新，交際能力可以為組織拓展資源和人脈，管理能力則直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率。
- 績(jī)方面：包含任務(wù)完成情況、創(chuàng)新成就、集體凝聚度。任務(wù)完成情況是最直觀的衡量標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新成就體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓創(chuàng)新的能力，集體凝聚度高說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的成效顯著。
- 勤方面：出勤情況（遲到、早退、曠工次數(shù)）以及工作效率是重要指標(biāo)。一個(gè)勤奮且工作效率高的領(lǐng)導(dǎo)者能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)樹立良好的榜樣，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極工作。
- 基于目標(biāo)規(guī)劃的360評(píng)估維度（以大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力為例）
- 愿景規(guī)劃與目標(biāo)設(shè)定能力：包括確定團(tuán)隊(duì)或組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和發(fā)展方向，制定具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)的短期和長(zhǎng)期目標(biāo)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)共同愿景的認(rèn)同感和歸屬感，有效傳達(dá)目標(biāo)，確保所有成員明確自己的責(zé)任和任務(wù)。這一維度主要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)未來(lái)方向的把握和規(guī)劃能力，例如在學(xué)生組織中，領(lǐng)導(dǎo)者能夠根據(jù)組織的性質(zhì)和成員的特點(diǎn)制定出合理的活動(dòng)計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)。
- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧：建立和維護(hù)高效的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系是關(guān)鍵。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的溝通能力，能夠協(xié)調(diào)成員之間的關(guān)系，解決成員之間的矛盾，促進(jìn)信息的流通，從而提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。
- 決策判斷與問(wèn)題解決能力：這需要領(lǐng)導(dǎo)者收集和分析信息，做出明智、果斷的決策，評(píng)估不同方案的優(yōu)缺點(diǎn)，選擇*解決方案，預(yù)見潛在問(wèn)題，制定應(yīng)急預(yù)案，降低風(fēng)險(xiǎn)，并且在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)保持冷靜，靈活調(diào)整策略以應(yīng)對(duì)變化。在實(shí)際情況中，比如組織一場(chǎng)大型活動(dòng)時(shí)，遇到場(chǎng)地變更等突發(fā)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者需要迅速做出決策來(lái)保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、全景領(lǐng)導(dǎo)力模型（LCP）中的量化維度
- 創(chuàng)造性能力與反應(yīng)性傾向維度
- 反應(yīng)性傾向（下半球）
- 順從（Complying）：衡量領(lǐng)導(dǎo)者在多大程度上為了獲得自我安全感和價(jià)值，而順從他人的期望、放棄自己的意愿。例如，在一個(gè)企業(yè)項(xiàng)目中，領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)于保守，循規(guī)蹈矩，為了取悅上級(jí)而放棄自己的創(chuàng)新想法，按照傳統(tǒng)模式進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作，這反映出較高的順從程度。
- 防衛(wèi)（Protecting）：衡量領(lǐng)導(dǎo)者在多大程度上選擇消極退縮、保持距離、深藏不露、疏遠(yuǎn)冷淡、憤世嫉俗、高高在上來(lái)保護(hù)自己，以確立自我安全感和個(gè)人價(jià)值。比如，在團(tuán)隊(duì)討論中，領(lǐng)導(dǎo)者總是傲慢自負(fù)，以自我為中心，對(duì)成員的建議挑剔質(zhì)疑、冷嘲熱諷，這顯示出較強(qiáng)的防衛(wèi)性。
- 控制（Controlling）：涉及領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)于通過(guò)強(qiáng)力控制手段來(lái)取得成果的程度。有些領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)于強(qiáng)調(diào)自己的權(quán)威，通過(guò)強(qiáng)力手段來(lái)推動(dòng)工作，而不注重團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。
- 創(chuàng)造性能力（上半球）：與反應(yīng)性傾向相對(duì)，創(chuàng)造性能力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者積極主動(dòng)、勇于創(chuàng)新、善于建立共識(shí)等積極的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。例如，領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出新的想法，積極參與創(chuàng)新項(xiàng)目，能夠建立廣泛的共識(shí)來(lái)推動(dòng)組織的發(fā)展。
- 關(guān)系導(dǎo)向和任務(wù)導(dǎo)向維度（左右半球）
- 關(guān)系導(dǎo)向：強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者在處理人際關(guān)系方面的能力，如關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的需求、建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等。在一個(gè)服務(wù)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者注重與客戶和員工建立良好的關(guān)系，能夠及時(shí)了解客戶的需求并反饋給團(tuán)隊(duì)，同時(shí)關(guān)心員工的工作和生活狀況，這體現(xiàn)了較強(qiáng)的關(guān)系導(dǎo)向能力。
- 任務(wù)導(dǎo)向：主要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者在完成任務(wù)方面的能力，包括制定任務(wù)計(jì)劃、分配資源、監(jiān)督任務(wù)執(zhí)行等。在工程建設(shè)項(xiàng)目中，領(lǐng)導(dǎo)者需要明確項(xiàng)目的任務(wù)目標(biāo)，合理分配人力、物力資源，嚴(yán)格監(jiān)督工程進(jìn)度和質(zhì)量，這就是任務(wù)導(dǎo)向能力的體現(xiàn)。
四、領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成要素中的量化體現(xiàn)
- 學(xué)習(xí)力：領(lǐng)導(dǎo)人超速的成長(zhǎng)能力可以通過(guò)其知識(shí)獲取的速度、對(duì)新事物的接受程度以及將新知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中的能力來(lái)量化。例如，領(lǐng)導(dǎo)者參加培訓(xùn)課程的次數(shù)、在行業(yè)內(nèi)獲取新技能或知識(shí)的頻率等都可以作為衡量學(xué)習(xí)力的指標(biāo)。
- 組織力：領(lǐng)導(dǎo)人選賢任能、整合資源的能力可以從其招聘人才的質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)成員的能力結(jié)構(gòu)合理性以及資源整合的效率等方面進(jìn)行量化。比如，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠招聘到行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的人才，并且合理安排他們?cè)诓煌瑣徫簧习l(fā)揮*的作用，同時(shí)有效地整合資金、設(shè)備等資源，這就體現(xiàn)了較強(qiáng)的組織力。
- 教導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)人帶隊(duì)育人的能力可以從團(tuán)隊(duì)成員技能提升的幅度、員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃合理性等方面衡量。如果在領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能有明顯的提升，并且員工對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有清晰的規(guī)劃和目標(biāo)，那么說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者的教導(dǎo)力較強(qiáng)。
- 執(zhí)行力：表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的超常的績(jī)效，可以通過(guò)任務(wù)完成的質(zhì)量、時(shí)間節(jié)點(diǎn)的把控以及成本控制等方面來(lái)量化。例如，一個(gè)項(xiàng)目在領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下提前完成，并且質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，成本也在預(yù)算范圍內(nèi)，這就體現(xiàn)了較強(qiáng)的執(zhí)行力。
- 決策力：領(lǐng)導(dǎo)人高瞻遠(yuǎn)矚的能力的表現(xiàn)可以從決策的準(zhǔn)確性、決策的前瞻性以及決策帶來(lái)的長(zhǎng)期效益等方面量化。比如，領(lǐng)導(dǎo)者做出的決策能夠使組織在未來(lái)幾年內(nèi)持續(xù)受益，并且在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中準(zhǔn)確把握發(fā)展方向，這就說(shuō)明其決策力較強(qiáng)。
- 感召力：更多地表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人凝聚人心的能力，可以從團(tuán)隊(duì)成員的忠誠(chéng)度、員工的工作積極性以及組織文化的認(rèn)同感等方面來(lái)量化。在一個(gè)充滿活力和凝聚力的組織中，員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者充滿信任，積極主動(dòng)地工作，并且對(duì)組織的文化有強(qiáng)烈的認(rèn)同感，這反映出領(lǐng)導(dǎo)者較強(qiáng)的感召力。
通過(guò)以上多種維度和方法，可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行量化衡量，從而更好地評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)者的能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到提升領(lǐng)導(dǎo)力的方向。
轉(zhuǎn)載：http://www.hislan.cn/zixun_detail/191714.html