一、領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)的內(nèi)涵與意義
領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)是基于企業(yè)個(gè)性化的領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各層級(jí)管理人員進(jìn)行針對(duì)性測(cè)評(píng)的過程。其目的在于讓管理者發(fā)現(xiàn)自身不足并提升素質(zhì)。古代的人才測(cè)評(píng)如“月旦評(píng)”，許氏兄弟秉承“三不原則”對(duì)人物進(jìn)行品評(píng)，這一典故體現(xiàn)了人才測(cè)評(píng)實(shí)事求是、客觀公正的基本原則，現(xiàn)代企業(yè)人才測(cè)評(píng)則更強(qiáng)調(diào)基于企業(yè)個(gè)性化要求進(jìn)行判斷和評(píng)價(jià)。
領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)有著重要意義。首先，它能夠發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際素質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)的差異。例如，在企業(yè)制定領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃時(shí)，通過測(cè)評(píng)可以明確現(xiàn)狀與理想領(lǐng)導(dǎo)力模型之間的差距，這一差距就是組織領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的空間。通過對(duì)各種相關(guān)因素的測(cè)評(píng)，可以診斷領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的需求，從而為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目的目標(biāo)、內(nèi)容及方式方法的設(shè)計(jì)提供邏輯起點(diǎn)。
二、常見的領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)方法
- 標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)試（類似于DISC） 這種測(cè)試對(duì)受試者的主觀性依賴很強(qiáng)。在很多時(shí)候，受試者可以自己判斷哪些選項(xiàng)和答案更符合自己的情況。例如在一些企業(yè)的初級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力篩選中，可能會(huì)使用這種測(cè)試來初步了解候選人的性格傾向等，但由于其主觀性的影響，結(jié)果可能存在一定偏差。
- 行為事件訪談 這是一種針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者過去行為的評(píng)估方法。通過回顧領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵事件來了解其行為模式和決策過程。在訪談中，領(lǐng)導(dǎo)者需要描述工作中的關(guān)鍵事件，并解釋自己的行為和決策過程。這種方法有助于領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)別自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而提供有針對(duì)性的改進(jìn)建議。比如，在對(duì)一位銷售部門領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)評(píng)中，通過行為事件訪談了解到他在處理一次大客戶流失事件中的決策過程，從而分析出他在危機(jī)應(yīng)對(duì)方面的能力特點(diǎn)。
- 領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格評(píng)估 通過問卷調(diào)查、行為觀察等方法，評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，如民主型、權(quán)威型、變革型等。這種評(píng)估可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并且學(xué)習(xí)適應(yīng)不同的情境和團(tuán)隊(duì)需求。例如，在一個(gè)創(chuàng)意型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能更有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力；而在緊急項(xiàng)目需要快速?zèng)Q策時(shí)，權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能更能保證項(xiàng)目的高效推進(jìn)。
- 領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)測(cè)評(píng) 通過心理測(cè)試、能力測(cè)試和面試等方法，評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)者的潛質(zhì)，如學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、溝通能力等。這可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者了解自己的潛力和發(fā)展方向，從而制定針對(duì)性的發(fā)展計(jì)劃。例如，對(duì)于一位有晉升潛力的中層管理者，通過領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)他在創(chuàng)新能力方面有較大提升空間，那么就可以為他安排相關(guān)的培訓(xùn)或?qū)W習(xí)項(xiàng)目。
三、領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)與領(lǐng)導(dǎo)力模型的關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)力模型體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力“質(zhì)”的標(biāo)準(zhǔn)，而領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力“量”的描述。從多家公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)計(jì)劃都有一個(gè)清晰的、基于行為特征的領(lǐng)導(dǎo)力模型。確定了領(lǐng)導(dǎo)力模型，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目就有了方向和目標(biāo)。在制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案之前，需要明確是從什么位置出發(fā)的，這就需要對(duì)組織及組織成員現(xiàn)狀進(jìn)行測(cè)評(píng)。不同的測(cè)評(píng)目的和內(nèi)容，每種測(cè)評(píng)方法所占權(quán)重不同，綜合運(yùn)用多種方法測(cè)評(píng)某一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力，可以大大提高測(cè)評(píng)的準(zhǔn)確性和有效性。
四、基于不同領(lǐng)導(dǎo)模式的測(cè)評(píng)要點(diǎn)
- 硬權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)模式 在這種模式下，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力集中，很多決策由領(lǐng)導(dǎo)做出，下屬執(zhí)行。這種模式在一些特定企業(yè)比較常見。在對(duì)硬權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行測(cè)評(píng)時(shí)，要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的信息搜集和處理能力是否強(qiáng)大，因?yàn)檫@關(guān)系到?jīng)Q策的科學(xué)性。領(lǐng)導(dǎo)者是否能身先士卒也很重要，要求別人做的自己要先做到。此外，領(lǐng)導(dǎo)者能否把自己的規(guī)劃清晰地展現(xiàn)給員工，以及是否有一批忠誠的骨干等都是測(cè)評(píng)的要點(diǎn)。例如在一些國企的重大項(xiàng)目決策中，硬權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的信息搜集和處理能力就會(huì)在測(cè)評(píng)中凸顯出來。
- 能力型領(lǐng)導(dǎo)模式 這種模式下領(lǐng)導(dǎo)者以能力為核心，企業(yè)發(fā)展很大程度取決于領(lǐng)導(dǎo)者能力，下屬起輔助作用。在對(duì)能力型領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)時(shí)，要關(guān)注其是否學(xué)會(huì)授權(quán)。對(duì)于中小企業(yè)來說，能力型領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)規(guī)模較小時(shí)可能發(fā)揮重要作用，但隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，個(gè)人精力有限，需要培養(yǎng)更多能人并通過規(guī)章制度保障企業(yè)發(fā)展。如果能力型領(lǐng)導(dǎo)不能及時(shí)學(xué)會(huì)授權(quán)，可能會(huì)被無盡的任務(wù)拖垮，這也是測(cè)評(píng)中需要關(guān)注的重點(diǎn)。
五、領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)模式示意圖的構(gòu)建要素設(shè)想
一個(gè)完整的領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)模式示意圖可能包含多個(gè)要素。首先是測(cè)評(píng)的對(duì)象，包括各個(gè)不同行業(yè)、不同管理職位的管理者（高中低層級(jí)）。然后是測(cè)評(píng)的維度，例如基于通用領(lǐng)導(dǎo)力盤點(diǎn)中的成就與行動(dòng)族、幫助與服務(wù)族、沖擊和影響族、管理族、認(rèn)知族、個(gè)人效能族等維度。再者是測(cè)評(píng)方法的選擇與組合，根據(jù)不同的測(cè)評(píng)目的和內(nèi)容，合理選擇標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)試、行為事件訪談、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格評(píng)估、領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)測(cè)評(píng)等方法，并確定它們?cè)跍y(cè)評(píng)中的權(quán)重。最后，示意圖還應(yīng)體現(xiàn)出測(cè)評(píng)結(jié)果與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃之間的聯(lián)系，即如何根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果制定相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃，如針對(duì)不同的測(cè)評(píng)結(jié)果為領(lǐng)導(dǎo)者提供培訓(xùn)、晉升、崗位調(diào)整等建議。通過這些要素的合理構(gòu)建，可以形成一個(gè)較為完整的領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)模式示意圖，為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)和發(fā)展提供有效的指導(dǎo)。
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