一、聯(lián)想集團(tuán)簡介
聯(lián)想集團(tuán)于1984年成立，是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型國際化科技公司，由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部組成。自1996年起，聯(lián)想電腦在中國國內(nèi)市場銷量一直位居首位，2013年其電腦銷售量升居世界第1，成為全球*的個(gè)人PC生產(chǎn)廠商。聯(lián)想集團(tuán)在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中不斷面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，這也促使其對領(lǐng)導(dǎo)力模型不斷進(jìn)行探索與完善。
二、聯(lián)想集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力模型的形成背景
（一）戰(zhàn)略與文化調(diào)整需求 聯(lián)想國際化后，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和文化發(fā)生了重大變革。過去的領(lǐng)導(dǎo)力模型已無法適應(yīng)新的戰(zhàn)略和文化要求。例如，隨著業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大和國際市場競爭的加劇，原有的管理模式在應(yīng)對全球市場的多樣性、復(fù)雜性方面顯得力不從心。聯(lián)想迫切需要明確新的全球管理者行為要求，以及國際化后管理者所需的新能力。
（二）項(xiàng)目組的組建與資料收集 從與IBMPCD業(yè)務(wù)整合開始，聯(lián)想就啟動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目。由公司內(nèi)部負(fù)責(zé)組織發(fā)展的專家和Hewitt的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展顧問組成項(xiàng)目組。項(xiàng)目組通過訪談等資料收集方法，深入挖掘企業(yè)內(nèi)部的需求和優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)，為構(gòu)建新的領(lǐng)導(dǎo)力模型奠定基礎(chǔ)。
三、聯(lián)想集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力模型的要素
（一）核心價(jià)值觀導(dǎo)向 1. 客戶導(dǎo)向 聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)力模型強(qiáng)調(diào)客戶導(dǎo)向，這是企業(yè)在激烈市場競爭中的立足之本。管理者需要深入了解客戶需求，將客戶需求融入到企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。例如，在產(chǎn)品研發(fā)階段，管理者要確保研發(fā)團(tuán)隊(duì)與客戶保持密切溝通，使產(chǎn)品功能和特性能夠滿足客戶的實(shí)際需求。 2. 戰(zhàn)略理解與執(zhí)行力 管理者必須對企業(yè)戰(zhàn)略有深刻的理解，并能夠有效地將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。這要求管理者不僅要明白企業(yè)的長期發(fā)展方向，還要能夠在日常工作中，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制定具體的工作計(jì)劃和執(zhí)行方案。在聯(lián)想的業(yè)務(wù)拓展過程中，管理者需要準(zhǔn)確把握公司在全球市場的戰(zhàn)略布局，將資源合理分配到不同的業(yè)務(wù)板塊，確保戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。
（二）管理者的素質(zhì)與行為要求 1. 做事情的激情 具有做事情的激情是聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)力模型中的重要素質(zhì)。充滿激情的管理者能夠積極主動(dòng)地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情。在聯(lián)想的工作環(huán)境中，激情的管理者會(huì)以積極的態(tài)度對待每一個(gè)項(xiàng)目，帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿活力地朝著目標(biāo)前進(jìn)。 2. 求變適應(yīng)外部變化 在快速發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)，外部環(huán)境不斷變化。聯(lián)想的管理者需要具備求變的能力，能夠敏銳地感知市場變化、技術(shù)發(fā)展趨勢等外部因素的變化，并及時(shí)調(diào)整企業(yè)的運(yùn)營策略。例如，當(dāng)新的技術(shù)出現(xiàn)時(shí)，管理者要能夠迅速評(píng)估其對企業(yè)業(yè)務(wù)的影響，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。 3. 快速提高運(yùn)營效率 運(yùn)營效率是企業(yè)競爭力的重要體現(xiàn)。聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)力模型要求管理者能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，提高資源利用效率，降低運(yùn)營成本。這可能涉及到對生產(chǎn)流程的改進(jìn)、供應(yīng)鏈的優(yōu)化等方面的工作。管理者需要通過有效的管理手段，確保企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率的快速提升。 4. 紀(jì)律性 紀(jì)律嚴(yán)明是聯(lián)想對管理者的基本要求之一。管理者以身作則，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)也要對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行嚴(yán)格的紀(jì)律要求。在一個(gè)紀(jì)律良好的團(tuán)隊(duì)中，工作能夠有序進(jìn)行，各項(xiàng)任務(wù)能夠按時(shí)、高質(zhì)量地完成。 5. 設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo) 聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)（管理）能力模型要求管理者不滿足于一般的工作績效，主動(dòng)設(shè)定更高和更具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和行動(dòng)方案，不斷縮小現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)的差距。這有助于推動(dòng)企業(yè)不斷創(chuàng)新和發(fā)展，在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。例如，管理者在制定年度銷售目標(biāo)時(shí)，不僅僅參考過去的銷售業(yè)績，還要考慮市場的潛在增長空間，設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的銷售目標(biāo)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員努力達(dá)成。 6. 有效領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展他人 管理者要善于對人才做出有效的區(qū)分，啟發(fā)、激勵(lì)和輔導(dǎo)他人發(fā)揮優(yōu)勢，為組織建立高質(zhì)量的人才庫。在聯(lián)想的團(tuán)隊(duì)管理中，管理者要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展，為成員提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，通過有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作潛力。 7. 慶祝成功 通過慶祝成功明確聯(lián)想下一步的戰(zhàn)略，并給業(yè)績杰出的員工以激勵(lì)和表揚(yáng)。這有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的歸屬感，同時(shí)也能夠在企業(yè)內(nèi)部營造積極向上的工作氛圍。例如，當(dāng)團(tuán)隊(duì)完成一個(gè)重要項(xiàng)目時(shí)，管理者可以組織慶?；顒?dòng)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰，同時(shí)在活動(dòng)中分享企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略，讓員工感受到自己的工作成果與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。 8. 直接溝通 鼓勵(lì)直接表達(dá)自己的觀點(diǎn)，以積極、開放和富有建設(shè)性的態(tài)度進(jìn)行溝通，強(qiáng)調(diào)溝通的效率。在聯(lián)想的組織架構(gòu)中，無論是上下級(jí)之間還是部門之間，都倡導(dǎo)直接溝通。這樣可以減少信息傳遞過程中的誤解和延誤，提高工作效率。
四、聯(lián)想集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力模型的意義與影響
（一）對企業(yè)內(nèi)部管理的意義 1. 人才選拔與培養(yǎng) 聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)力模型為企業(yè)的人才選拔和培養(yǎng)提供了明確的標(biāo)準(zhǔn)。在招聘和選拔管理者時(shí)，可以依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力模型中的各項(xiàng)要素，篩選出具備相應(yīng)素質(zhì)和能力的人才。同時(shí)，在員工的職業(yè)發(fā)展過程中，領(lǐng)導(dǎo)力模型也為員工提供了自我提升的方向，員工可以對照模型中的要求，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。 2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與凝聚力 領(lǐng)導(dǎo)力模型中的各項(xiàng)要求有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。例如，直接溝通的要求可以使團(tuán)隊(duì)成員之間更加坦誠地交流，減少內(nèi)部矛盾；慶祝成功的做法能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感和自豪感，使團(tuán)隊(duì)成員更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而共同努力。
（二）對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的影響 1. 適應(yīng)市場競爭 聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)力模型能夠使企業(yè)更好地適應(yīng)市場競爭。在全球市場競爭日益激烈的環(huán)境下，具備領(lǐng)導(dǎo)力模型所要求的素質(zhì)和能力的管理者能夠帶領(lǐng)企業(yè)快速響應(yīng)市場變化，制定有效的競爭策略。例如，在面對競爭對手推出新的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，管理者能夠迅速調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略，推出具有競爭力的產(chǎn)品或服務(wù)，保持企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢。 2. 推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展 領(lǐng)導(dǎo)力模型鼓勵(lì)管理者設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)、求變適應(yīng)外部變化等，這些要求有助于推動(dòng)企業(yè)不斷創(chuàng)新和發(fā)展。管理者在追求挑戰(zhàn)性目標(biāo)的過程中，會(huì)積極探索新的業(yè)務(wù)模式、技術(shù)應(yīng)用等，從而為企業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。例如，聯(lián)想在不斷探索人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)在產(chǎn)品中的應(yīng)用，這與領(lǐng)導(dǎo)力模型對管理者的要求是分不開的。
聯(lián)想集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力模型是一個(gè)綜合的、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的體系，它在聯(lián)想的企業(yè)管理、人才培養(yǎng)、戰(zhàn)略實(shí)施等方面都發(fā)揮著重要的作用，并且隨著企業(yè)的不斷發(fā)展而持續(xù)演進(jìn)。
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