一、《領導力的36個關鍵》簡介
《領導力的36個關鍵》是由戴安娜?布赫所著，她是全球領導力大師，*領導力咨詢公司波爾研究首席執(zhí)行官，也是*暢銷書作家。她的作品被翻譯為60多國語言，累計銷量達400多萬冊，并且她為眾多世界500強公司如IBM、波音、通用等提供咨詢服務，榮獲諸多殊榮。這本書是她38年培訓課精華的總結，獲得了2018年度美國*的商業(yè)圖書大獎AXIOM商業(yè)圖書銀獎，被稱為“近10年來*經管作品”，是世界500強公司都在用的領導力培訓指南。
這本書將領導力的要點歸結為6大方向，36個關鍵。這有助于領導者治療思維頑疾，從管理者轉變?yōu)檎嬲念I導者。書中涉及到諸多實際工作中的領導力問題，例如員工鬧情緒時如何溝通讓下屬安心、上司放心；下屬不服時如何將外在權力轉化為內在影響力；如何招聘到情商高的業(yè)務多面手；如何分清激勵和夸獎使語言成為生產力；怎樣套用道歉模板將危機轉化為轉機；著眼于共識而非分歧來達成協(xié)議；永遠看重下一次合作以實現(xiàn)共贏等。
二、領導力關鍵中的溝通要素
溝通在領導力中占據著核心位置。就像書中提到的，領導者在講話、談判、寫作或交際的時候，溝通效果會對下屬產生截然不同的影響?？赡茏屜聦俑械角逦⑴d奮和舒適，也可能讓下屬感到混亂、泄氣和憤怒。而下屬相應的也會有不同的反饋，要么奉獻忠誠、支持和技能，要么心不在焉、分散精力。
- 戰(zhàn)略溝通與戰(zhàn)術溝通的區(qū)別
- 戰(zhàn)術思考者在溝通時只是指示工作，重點在于決定誰在什么時間做什么事情。這種溝通方式雖然能夠完成工作，但從長遠來看，可能并不是最有價值或者最有利可圖的。戰(zhàn)術思維比較常見，很多管理者都停留在這個層面。
-
戰(zhàn)略思想者則不同，他們的溝通更具深度和遠見。例如在做演示培訓時，很多管理者會犯的錯誤是用同一個演示講給不同層次和類型的聽眾聽，這就是沒有進行戰(zhàn)略溝通的體現(xiàn)。戰(zhàn)略溝通需要針對不同層級的聽眾作出轉換，這在非正式場合人們憑借直覺就能理解，但在工作中卻常常被領導者忽視。
-
建立個人溝通品牌
- 在與下屬、同事和組織內外的高級管理人員不斷互動過程中，領導者會逐漸形成自己的溝通“品牌”。這個品牌是所有個人互動的總和。領導者需要思考自己與他人互動時給他人的感受，以及別人想到自己和自己的交流方式時會聯(lián)想到的詞匯。雖然沒有人的溝通是完美的，但領導者可以建立自己的溝通標準，實現(xiàn)有目的的溝通。
三、領導力在不同情境下的關鍵應用
- 無交易權下的領導力挑戰(zhàn)與應對
- 在一些情況下，領導者可能沒有交易權，例如產品負責人與生產線經理不同，不能管理開發(fā)團隊和利益相關者，個人也不向其報告。沒有權力告訴別人怎么做，不能分配任務，也無法提供獎金、加薪或其他激勵措施。同時，還依賴這些人來設計、實施、營銷、銷售和支持產品，而且領導的某些人可能比自己資歷高、有影響力。
- 為了克服這一挑戰(zhàn)，領導者需要與利益相關者和開發(fā)團隊成員建立信任。具體可以通過同情并努力了解他們的觀點、需求和利益，例如實施積極的傾聽；言行舉止誠實，做到言與行相符；向人們展示自己重視他們的想法和憂慮，并讓他們參與產品決策；認識他人并讓他人認識自己；加強自己的專業(yè)知識等方式。
- 領導龐大而異質團隊的領導力要點
- 領導一個龐大而異質的團隊也是一種挑戰(zhàn)。團隊可能包括開發(fā)團隊和利益相關者，人數超過九人，開發(fā)團隊是跨職能的，有不同角色，利益相關者來自不同業(yè)務部門，背景不同，觀點和需求也不同。
- 領導者要應對這種情況，需要理解這種多樣性既是創(chuàng)造力和創(chuàng)新的來源，也要重視協(xié)調不同的觀點和需求。在這樣的團隊中，領導者要發(fā)揮積極的協(xié)調和引導作用，促進不同成員之間的合作，整合各方資源，朝著共同的目標前進。
四、領導力的發(fā)展與提升
- 從管理者到領導者的轉變
- 很多時候，一名上司從主管晉升為經理，或者從經理晉升為高管時，領導能力和溝通能力沒有足夠提升，就容易形成管頭管腳、控制型的管理模式。而真正的領導者需要超越這種管理模式，注重領導力的培養(yǎng)?！额I導力的36個關鍵》提供的這些關鍵要素，就是幫助管理者轉變?yōu)轭I導者的重要指南。
- 領導者要學會戰(zhàn)略思考，不僅僅關注戰(zhàn)術性的工作安排，更要著眼于組織的長遠發(fā)展、員工的成長以及與利益相關者的長期合作關系。
- 持續(xù)學習領導力的重要性
- 領導力不是一成不變的，隨著組織環(huán)境、市場環(huán)境和人員結構的變化，領導者需要不斷學習和適應。《領導力的36個關鍵》中的內容可以作為持續(xù)學習的重要素材，領導者可以不斷從這些關鍵要素中汲取營養(yǎng)，提升自己的領導能力，應對不斷出現(xiàn)的新挑戰(zhàn)。
總之，《領導力的36個關鍵》為領導力的提升提供了全面而系統(tǒng)的指導，無論是在溝通、應對不同情境下的挑戰(zhàn)，還是在領導者自身的發(fā)展方面都有著重要的意義。通過深入學習和應用這些關鍵要素，有望成為帶領組織一往無前的真正領導者。
轉載：http://www.hislan.cn/zixun_detail/194073.html