在企業(yè)管理的領(lǐng)域中，“可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力”是一個(gè)備受關(guān)注的話題。第21節(jié)提到“管理就是通過別人完成任務(wù)”，這一觀點(diǎn)蘊(yùn)含著深刻的管理智慧。
一、管理思維的轉(zhuǎn)變
在過去，企業(yè)管理員工往往依靠嚴(yán)格的約束。這種方式在一定的歷史時(shí)期和特定的管理場景下有其合理性，但隨著時(shí)代的發(fā)展，它的局限性也逐漸顯現(xiàn)出來。如今，企業(yè)管理員工更多地依靠相互吸引。這意味著管理者需要摒棄傳統(tǒng)的“做什么都比手下人強(qiáng)”的思維模式。管理者的使命不是事必躬親，把員工的工作都攬到自己身上，而是要培養(yǎng)員工，打造富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
例如，在一些傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)中，以前的管理者可能會(huì)對員工的每一個(gè)操作步驟都進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，員工只需按照指令行事。但在現(xiàn)代企業(yè)中，尤其是一些創(chuàng)新型的科技企業(yè)，管理者更注重激發(fā)員工的創(chuàng)造力和自主工作能力。像谷歌公司，為員工提供了寬松自由的工作環(huán)境，鼓勵(lì)員工自主探索項(xiàng)目，管理者更多的是在背后提供資源支持和戰(zhàn)略引導(dǎo)，通過這種相互吸引的方式，讓員工積極投入到工作中。
二、學(xué)會(huì)授權(quán)與員工試錯(cuò)
管理者要學(xué)會(huì)授權(quán)，這是管理通過別人完成任務(wù)的重要環(huán)節(jié)。然而，很多管理者在授權(quán)時(shí)會(huì)面臨一個(gè)挑戰(zhàn)，那就是害怕員工犯錯(cuò)。實(shí)際上，給員工試錯(cuò)空間是培養(yǎng)員工責(zé)任感的關(guān)鍵。
以一個(gè)小型的創(chuàng)業(yè)公司為例，公司的管理者如果總是擔(dān)心員工在市場推廣活動(dòng)中犯錯(cuò)，而不給予他們足夠的自主權(quán)，那么員工就很難成長。相反，如果管理者能夠給予員工一定的資金和資源，讓他們?nèi)L試不同的推廣策略，即使可能會(huì)出現(xiàn)一些失誤，但員工能夠從中學(xué)到寶貴的經(jīng)驗(yàn)，下次就能夠做出更合理的決策。同時(shí)，員工在這個(gè)過程中也會(huì)感受到管理者的信任，從而增強(qiáng)自身的責(zé)任感。
三、管理者的角色定位
管理者有著不同的角色定位，這對于通過別人完成任務(wù)有著重要意義。
- 下層執(zhí)行，使命必達(dá) 初級管理者的核心任務(wù)是完成任務(wù)，取得信任。他們處于管理體系的基層，直接面對具體的工作任務(wù)。就像在一個(gè)連鎖餐飲企業(yè)中，基層的店長需要確保店鋪的日常運(yùn)營順利，包括食材的采購、菜品的制作質(zhì)量、顧客的服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都不出差錯(cuò)，以此來贏得上級的信任。
- 中層管理，面面俱到 中級管理者既要能解決問題，又要能營造氛圍。他們像是一座橋梁，連接著高層和基層。例如在一個(gè)大型企業(yè)的部門中，部門經(jīng)理不僅要處理部門內(nèi)部員工之間的矛盾、協(xié)調(diào)工作分配等問題，還要營造積極向上的部門氛圍，激勵(lì)員工提高工作效率，保證部門的整體業(yè)績。
- 高層管理，營造氛圍 高級管理者主要職責(zé)是營造氛圍，借助其他人達(dá)成目標(biāo)。比如一家大型集團(tuán)公司的CEO，他可能不會(huì)直接參與到每個(gè)項(xiàng)目的具體執(zhí)行中，但他要為整個(gè)公司營造一種積極創(chuàng)新、勇于拼搏的企業(yè)文化氛圍，讓員工在這種氛圍的感染下，自覺地為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。
四、營造團(tuán)隊(duì)氛圍的核心原理與方法
優(yōu)秀的管理者都是營造氛圍的高手。營造團(tuán)隊(duì)氛圍的核心原理在于調(diào)動(dòng)員工的工作意愿，激發(fā)員工的工作熱情。
要做到這一點(diǎn)，管理者需要關(guān)注員工的內(nèi)心需求。每個(gè)員工都有不同的需求，有的員工可能更注重職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，有的員工可能更關(guān)心工作環(huán)境的舒適度。管理者只有深入了解這些需求，才能采取有效的措施打動(dòng)員工，讓員工真正融入團(tuán)隊(duì)。例如，有的企業(yè)為員工提供豐富的培訓(xùn)課程和晉升通道，滿足那些渴望成長的員工的需求；同時(shí)，也注重改善辦公環(huán)境，為員工提供舒適的休息區(qū)、健身房等設(shè)施，滿足員工對工作生活平衡的需求。
總之，“管理就是通過別人完成任務(wù)”這一理念在現(xiàn)代企業(yè)管理中具有不可忽視的重要性。管理者需要不斷地轉(zhuǎn)變管理思維，學(xué)會(huì)授權(quán)，明確自身的角色定位，并且善于營造團(tuán)隊(duì)氛圍，這樣才能在日益復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得成功。
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