一、可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的概念解讀
在傳統(tǒng)觀念中,領(lǐng)導(dǎo)力常常被視為一種神秘的、難以捉摸的“感覺”,尤其在東方文化里,很多人認為領(lǐng)導(dǎo)力是天生的,無法通過后天學(xué)習(xí)獲得。然而,事實并非如此。樊登的領(lǐng)導(dǎo)力課程就有力地證明了領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)會的。在這個課程中,眾多的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)老板通過學(xué)習(xí),實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力的提升,進而帶動了企業(yè)的切實發(fā)展。
可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵在于工具化。西方的大企業(yè),如可口可樂和寶潔,就將這一理念運用得非常好。它們把工作拆解成一個個可以完成并能夠檢驗的步驟,員工經(jīng)過訓(xùn)練后按照這些步驟開展工作,工作變得有條不紊。這種工具化的優(yōu)勢明顯,一方面員工的工作效率得以提高,另一方面領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)效果也顯著提升。而且,這種工具是可以被復(fù)制的,能夠輕松地傳遞給其他人,從而實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的持續(xù)發(fā)展。從企業(yè)運營的角度來看,這還能避免因員工流失帶來的巨大損失。當員工掌握了領(lǐng)導(dǎo)力工具并實現(xiàn)自我發(fā)展后,即使有高管離開,新員工也能及時補上,保證領(lǐng)導(dǎo)力的環(huán)節(jié)不斷裂、不混亂。
二、員工執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系
有些領(lǐng)導(dǎo)者常常陷入提升員工執(zhí)行力的迷思,他們一味地想要提高員工的執(zhí)行力,卻忽略了一個重要的事實:員工的執(zhí)行力等于領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力。只有領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力得到提升,員工在執(zhí)行層面才可能有高效的表現(xiàn)。
日本企業(yè)在這方面的做法值得借鑒。例如,日本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給員工交代工作任務(wù)時,會遵循一個復(fù)雜但有效的五遍交代流程。第一遍,清楚地交代事項;第二遍,要求員工復(fù)述,這有助于確保員工真正聽到并理解了任務(wù)內(nèi)容;第三遍,和員工探討此事項的目的,讓員工明白為什么要做這件事,而不僅僅是知道做什么;第四遍,做應(yīng)急預(yù)案,考慮到任務(wù)執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題并提前做好應(yīng)對方案;第五遍,要求員工提出個人見解,這既可以激發(fā)員工的思考能力,又能讓員工更加深入地參與到任務(wù)當中。通過這樣的流程,可以*程度地確保員工充分理解做事的目的和方法,減少后續(xù)失誤的可能性,避免徒勞無功,有效防止“重做”這種企業(yè)*的非必要成本的產(chǎn)生。
三、提升可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的指令
- 明確角色定位,避免親力親為
- 領(lǐng)導(dǎo)者需要清楚自己的角色,不能陷入事事親為的陷阱。如果領(lǐng)導(dǎo)者總是親力親為,不僅自己會疲憊不堪,還會抑制員工的成長和積極性。例如,一個項目團隊的領(lǐng)導(dǎo),如果總是自己去做具體的執(zhí)行工作,團隊成員就會缺乏鍛煉和成長的機會,也不知道自己的職責(zé)所在。正確的做法是,領(lǐng)導(dǎo)者要站在更高的層面,進行戰(zhàn)略規(guī)劃、資源調(diào)配和團隊協(xié)調(diào)等工作,把具體的執(zhí)行任務(wù)合理地分配給團隊成員。
- 構(gòu)建游戲組織,讓工作變得更有趣
- 可以借鑒游戲的一些元素來構(gòu)建組織文化。游戲往往具有明確的目標、規(guī)則、反饋機制和自愿參與的特點。在企業(yè)組織中,設(shè)定明確的工作目標就像游戲中的任務(wù)目標一樣,讓員工清楚知道努力的方向。制定合理的工作規(guī)則,確保公平競爭和有序協(xié)作。及時的反饋機制,如對員工的工作成果給予及時的評價和獎勵,就像游戲中的得分和升級一樣,能夠激發(fā)員工的工作動力。當員工感受到工作像游戲一樣有趣時,他們的工作積極性和創(chuàng)造力會得到極大的提升。
- 理清關(guān)系,打造團隊一致性
- 團隊成員之間的關(guān)系以及團隊與組織目標的關(guān)系需要清晰明確。在一個團隊中,成員之間可能存在不同的分工和個性差異,但都應(yīng)該朝著共同的團隊目標努力。領(lǐng)導(dǎo)者要通過有效的溝通和協(xié)調(diào),消除成員之間的矛盾和誤解,促進團隊的和諧發(fā)展。例如,在一個銷售團隊中,市場推廣人員和銷售人員雖然工作內(nèi)容不同,但都以提高產(chǎn)品銷售額為目標。領(lǐng)導(dǎo)者要讓市場推廣人員明白他們的工作如何為銷售提供支持,也要讓銷售人員理解市場推廣的重要性,這樣才能打造團隊的一致性。
- 用目標管人而不是人管人
- 以目標為導(dǎo)向進行管理是一種高效的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)。設(shè)定明確、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限(SMART)的目標,讓員工圍繞目標開展工作。當員工清楚自己的工作目標時,他們會更有自主性和責(zé)任感。例如,一家互聯(lián)網(wǎng)公司的研發(fā)部門,領(lǐng)導(dǎo)者為每個項目設(shè)定了具體的目標,如產(chǎn)品上線時間、功能要求、用戶體驗指標等。員工根據(jù)這些目標自行安排工作進度,而領(lǐng)導(dǎo)者只需要在關(guān)鍵節(jié)點進行檢查和指導(dǎo),這樣既給予了員工足夠的自由空間,又能保證項目朝著正確的方向推進。
- 利用溝通視窗,改善人際關(guān)系
- 溝通視窗分為公開區(qū)、隱私區(qū)、盲點區(qū)和未知區(qū)。領(lǐng)導(dǎo)者要通過有效的溝通,擴大公開區(qū),減少隱私區(qū)、盲點區(qū)和未知區(qū)。例如,在團隊會議上,領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵員工分享自己的工作進展、想法和困難,這有助于增加團隊成員之間的了解,減少隱私區(qū)。同時,領(lǐng)導(dǎo)者也要積極給予員工反饋,指出員工可能存在的問題,幫助員工發(fā)現(xiàn)自己的盲點區(qū)。通過這種方式,可以改善團隊內(nèi)部的人際關(guān)系,提高團隊的協(xié)作效率。
- 學(xué)會傾聽,創(chuàng)造良好溝通渠道
- 傾聽是領(lǐng)導(dǎo)者必備的技能之一。領(lǐng)導(dǎo)者要認真傾聽員工的意見和建議,不能只是表面上的聽取,而要深入理解員工的想法。例如,在員工提出一個新的項目方案時,領(lǐng)導(dǎo)者要耐心傾聽,不要急于打斷或否定。通過傾聽,領(lǐng)導(dǎo)者可以發(fā)現(xiàn)員工的潛力和創(chuàng)新點,也能讓員工感受到被尊重,從而建立起良好的溝通渠道。
- 及時反饋,讓員工尊重你信任你
- 及時的反饋對員工的成長和工作積極性有著重要的影響。無論是正面的反饋還是負面的反饋,都應(yīng)該及時給予。正面反饋可以增強員工的自信心和工作動力,如對員工出色完成任務(wù)給予表揚和獎勵。負面反饋也不能忽視,但要注意方式方法,要以建設(shè)性的態(tài)度指出員工的問題并提供改進的建議。當員工感受到領(lǐng)導(dǎo)者對他們的關(guān)注和重視時,他們會更加尊重和信任領(lǐng)導(dǎo)者。
- 有效利用時間,拒絕無效努力
- 領(lǐng)導(dǎo)者要善于管理自己的時間,避免在無效的事情上浪費時間。例如,減少不必要的會議,提高會議效率;合理安排工作任務(wù)的優(yōu)先級,先處理重要緊急的事情等。同時,也要引導(dǎo)員工合理利用時間,提高整個團隊的工作效率。
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